"এয়ার টিকেট অফিস": যাত্রীদের রিভিউ। "Aviakassa.ru" সাইটে প্রতিক্রিয়া

2024 লেখক: Harold Hamphrey | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:09

এই সংস্থাটি ট্রেন এবং প্লেনের জন্য সঠিক টিকিট অনুসন্ধান, নির্বাচন এবং বিক্রি করার জন্য একটি সুবিধাজনক পরিষেবা। "Avicassa.ru" দ্বারা অফার করা সুযোগগুলি হল সেরা মূল্যে ভ্রমণের নথি, সুবিধাজনক চার্টার ফ্লাইট বুকিং। অনেক সন্তুষ্ট গ্রাহক নোট করেছেন, পরিষেবাটি ব্যবহার করা সুবিধাজনক এবং লাভজনক৷

যদি প্রয়োজন হয়, আপনি সহজেই Aviakassa.ru এ কেনা টিকিট বিনিময় বা ফেরত দিতে পারেন। রিটার্ন রিভিউ ইঙ্গিত দেয় যে সেগুলি ফেরত দেওয়া সম্ভব, কিন্তু সমস্যাযুক্ত। প্রথমে, কোম্পানি গ্রাহকদের কাছ থেকে আরও জরুরী অনুরোধ বিবেচনা করে। সবকিছুই হয় অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে, আপনাকে তাদের জন্য অপেক্ষা করতে হবে যারা প্রথমে তাদের ভ্রমণ নথি হস্তান্তরের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

"Aviakassa.ru" সম্পর্কে পর্যালোচনা

এই পরিষেবাটির অনেক এয়ার ক্যারিয়ারের সাথে চুক্তি থাকার কারণে এয়ার টিকিটের দাম কিছুটা কমানো হয়েছে। এই সার্চ সার্ভিসটি অনেক কোম্পানিই এক নম্বর সার্চ সার্ভিস হিসেবে স্বীকৃত ছিল। Aviakassa বেশ কার্যকরীভাবে কাজ করে। সফলভাবে একাধিকবার পরিষেবা ব্যবহার করেছেন এমন গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া এটি নিশ্চিত করে। কোম্পানি চেষ্টা করে এবং প্রয়োগ করেসমস্ত উদীয়মান বিরোধ এবং উদীয়মান সমস্যাগুলি ক্লায়েন্টের পক্ষে সমাধানের জন্য সর্বাধিক প্রচেষ্টা৷

আর কতটা সততার সাথে আভিকাসা তার প্রতিশ্রুতি পূরণ করে? এই বিষয়ে যাত্রীদের পর্যালোচনা ভিন্ন. কেউ কেউ এই পরিষেবার সুবিধা এবং আরামের কথা মনে করেন: সরাসরি বক্স অফিসে গিয়ে দামি টিকিট কিনতে হবে না। এবং অন্যরা ফ্লাইটের পুনরায় নিবন্ধনের সাথে সমস্যাগুলি নোট করে। কেনার সময় এটি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যে কিছু উপলব্ধ টিকিটও ফেরতযোগ্য নয় বলে বিবেচিত হয়। কোনো ব্যক্তিগত পরিস্থিতি দেখা দিলে, প্রস্থানের সময় এবং তারিখ পরিবর্তন করা প্রায় অসম্ভব, এই ক্ষেত্রে ক্লায়েন্ট অর্থ হারায়। একই সময়ে, এটি পরিষেবার জন্য দায়ী নয়, তবে ক্লায়েন্টকে, যারা টিকিট কেনার সময় এই ছোট সূক্ষ্মতার দিকে মনোযোগ দেয়নি৷

এই পরিষেবাটি বেছে নেওয়ার সুবিধা

Aviakassa.ru পরিষেবাতে প্রচুর সুবিধা রয়েছে। অসংখ্য গ্রাহকের পর্যালোচনাও এটি লক্ষ্য করে। প্রধান সুবিধার মধ্যে, নিম্নলিখিতগুলি হাইলাইট করা উচিত:

• টিকিটের প্রাপ্যতা, এবং ক্রেতা নিশ্চিত হতে পারেন যে বুকিং করার পরে এর দাম একই স্তরে থাকবে।
• বিক্রয় এবং বুকিংয়ের জন্য উপলব্ধ সবচেয়ে সাধারণ গন্তব্যগুলির জন্য ভ্রমণ নথিগুলির একটি বিস্তৃত নির্বাচন৷
• আপনার কাঙ্খিত ফ্লাইট বুক করা সহজ এবং সহজ - এটি শুধুমাত্র কয়েকটি মাউস ক্লিক করে।
• Aviakassa.ru পরিষেবাকে আলাদা করে এমন সুবিধা। প্রদত্ত পরিষেবার স্তর সম্পর্কে ইতিবাচক পর্যালোচনা লিখেছেন এমন যাত্রীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়াও বলেএই।

এই সিস্টেমের দৃশ্যমান অসুবিধা

এই পরিষেবার সুবিধার একটি শালীন তালিকা থাকা সত্ত্বেও, এর অনেক অসুবিধাও রয়েছে৷ প্রধান অসুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে কোম্পানির একটি বরং মাঝারি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, এটির কোনও কার্যকরী মোবাইল সংস্করণ নেই। একটি রাউন্ড-দ্য-ক্লক হটলাইনের অনুপস্থিতিও Aviakassa ওয়েবসাইটের গ্রাহকদের খুশি করে না। এই সম্পর্কে পর্যালোচনা এবং পরামর্শ আছে, কারণ এই ধরনের একটি লাইন সবসময় প্রয়োজন হয়. এখানে প্লেনের টিকিট কেনা নাশপাতি ছোড়ার মতোই সহজ, কিন্তু তা ফেরত পাওয়া ইতিমধ্যেই সমস্যাযুক্ত৷ Avikassa.ru পরিষেবাতে সহায়তা পরিষেবাটি গুরুত্বহীন৷ বিভিন্ন ফোরামে গ্রাহক পর্যালোচনাগুলিও এটির কথা বলে। এখানে তারা অভদ্র হতে পারে বা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে তথ্য প্রদান করতে পারে না। বিশেষ করে পরবর্তী ক্লায়েন্টকে টিকিট বা টাকা ফেরত দেওয়ার বিষয়ে।

সাইটের সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা

যখন একজন ক্লায়েন্ট এই পরিষেবার একটি উজ্জ্বল পৃষ্ঠায় অবতরণ করেন, তখন এটি স্পষ্ট হয়ে যায় যে এটি এমন একটি ভ্রমণ সংস্থা যা কেবল ট্রেনের জন্য নয়, বিমানের জন্যও টিকিটের জন্য সুবিধাজনকভাবে অনুসন্ধান করার সুযোগ প্রদান করে৷ একজন ব্যক্তি যিনি সাইটে অবতরণ করেছেন তিনি যে শহরে পৌঁছেছেন সেখানে সহজেই একটি হোটেল বুক করতে পারেন। সেখানে আপনি অনলাইন নিউজ সাবস্ক্রাইব করতে পারেন, যেখানে নিউজলেটারে নির্বাচিত ফ্লাইট, কোম্পানির খবর, সব ধরনের ডিসকাউন্ট, প্রচার ইত্যাদি সংক্রান্ত সমস্ত পরিবর্তন থাকবে। গ্রাহকদের সুবিধার জন্য, একটি বিশেষ সহায়তা পরিষেবা রয়েছে যেখানে আপনি যোগাযোগ করতে পারেন। আগ্রহের কোনো প্রশ্ন।

Aviakassa.ru কি?

এই এজেন্সিটি আপনার ভ্রমণের ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত হওয়া উচিত, কারণ এটির 2007 সাল থেকে সফল অভিজ্ঞতা রয়েছে। এর অংশীদারদের মধ্যে বৃহত্তম দেশী এবং বিদেশী ক্যারিয়ার রয়েছে, যারা চুক্তি শেষ করার আগে, সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বিধিবদ্ধ নথিগুলির প্রাপ্যতা সাবধানে পরীক্ষা করে যাতে স্ক্যামারদের সাথে যোগাযোগ করে তাদের অনবদ্য খ্যাতি নষ্ট না হয়। Aviakassa.ru পরিষেবার সাথে তাদের অংশীদারিত্বের জন্য অনেকেই গর্বিত৷ এয়ার টিকিট চব্বিশ ঘন্টা বিক্রি হয়, তথ্য প্রতিদিন আপডেট করা হয়। এগুলি সবই আসল, রেজিস্ট্রিতে নিবন্ধন নম্বর প্রবেশ করার সময় তাদের সত্যতা একটি স্বাধীন পোর্টালে পরীক্ষা করা যেতে পারে। তালিকায় এর উপস্থিতি স্পষ্ট করার জন্য আপনি কেবল বিদ্যমান যোগাযোগ কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সহজ ফ্লাইট অনুসন্ধান

অনেক গ্রাহক পছন্দসই ফ্লাইট খোঁজার সুবিধার কথাও নোট করেন, এর জন্য ইলেকট্রনিক অনুসন্ধানে সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা পূরণ করা, আগমনের প্রত্যাশিত তারিখ নির্ধারণ করা যথেষ্ট। এর পরে, সিস্টেমটি 30 সেকেন্ডের মধ্যে নির্বাচিত প্রশ্নের ফলাফল জারি করে। নির্বাচিত তারিখে, বিভিন্ন এয়ার ক্যারিয়ার থেকে সমস্ত বৈধ অফার প্রকাশিত হয়। প্রদত্ত ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য লোভনীয় টিকিটের মালিক হওয়ার একটি বাস্তব সুযোগ রয়েছে। একই সময়ে, এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এই জাতীয় টিকিটগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, ফেরতযোগ্য নয়: যে কোনও পরিস্থিতিতে, সেগুলি পরিবর্তন করা প্রায় অসম্ভব। বেশিরভাগ গ্রাহক যারা এই কোম্পানি থেকে টিকিট ক্রয় করেন তারা এই সমস্ত নেতিবাচকতা এবং টিকিট পরিবর্তন করতে অক্ষমতাকে যুক্ত করেনতার অসন্তোষজনক সেবা সঙ্গে. যদিও বাস্তবে ব্যাপারগুলো কিছুটা ভিন্ন। এই সব অবশ্যই আগে থেকে পূর্বাভাস দেওয়া উচিত।

Aviakassa.ru এ টিকিট ফেরত দেওয়ার নিয়ম

এটা উল্লেখ্য যে এখানকার শর্তগুলো বেশ মানসম্মত। Aviakassa.ru পরিষেবাতে কেনা ভ্রমণ নথিগুলি, একটি বিমান সহ, বিনিময় সাপেক্ষে এবং যদি সেগুলি ফেরত দেওয়া যায় তবে ফেরত দেওয়া হবে৷ ফ্লাইট বাতিলের ক্ষেত্রে, সংস্থাটি যাত্রীকে তার টিকিট কেনার জন্য ব্যয় করা অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য। তাছাড়া, শুধুমাত্র এজেন্সি ফি বাদে পুরো পরিমাণ ফেরতযোগ্য, যা বুকিং করার সময় নেওয়া হয়।

টিকিটে কোনো পরিবর্তন করার প্রয়োজন হলে তা ফেরত বা বিনিময় করতে হবে। যদি এটি ফেরতযোগ্য না হয়, তাহলে আপনাকে আরেকটি ভ্রমণ নথি কিনতে হবে।

অন্যান্য ক্ষেত্রে, রিটার্ন অগ্রাধিকার অনুযায়ী করা হয়। দেরীতে ফ্লাইট বা যাত্রীর দেখা না হলে, অনেক বিমান বাহক 100% জরিমানা নেয়, অর্থাৎ, একজন ব্যক্তি আর টিকিটে খরচ করা টাকা দেখতে পাবেন না।

কিছু কোম্পানি এখনও তাদের গ্রাহকদের জন্য এই ধরনের ছাড়ের অনুমতি দেয়: যদি তারা ফ্লাইটে উপস্থিত হতে ব্যর্থ হয়, তারা তাদের ব্যয় করা তহবিল ফেরত দেয়, কিন্তু খুব বড় জরিমানা সহ।

কীভাবে দ্রুত Aviakassa.ru এ টিকিট ফেরত দেবেন?

প্রথমে, ক্লায়েন্টকে কোম্পানির যোগাযোগ কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে হবে, মস্কোর সময় 08:00 থেকে 23:00 পর্যন্ত কাজ করে৷ এই পরিষেবাটি 24/7 নয় এবং কিছু অসুবিধার কারণ হতে পারে৷

প্রথমত, আপনাকে এই টিকিটের জন্য প্রযোজ্য ভাড়ার সাথে নিজেকে পরিচিত করতে হবে। সমস্ত নিয়ম অনুসরণ করার পরে, আপনাকে বিনিময় শুরু করতে হবে বা ফেরত দিতে হবে। গড়ে, এই পরিষেবাতে বিনিময় করার সময়, ক্লায়েন্ট 900 রুবেলের সমান পরিমাণ দেয়। আপনি নিম্নলিখিত পরামিতিগুলি ব্যবহার করে পূর্বে কেনা টিকিটে পরিবর্তন করতে পারেন:

• ফ্লাইট পরিবর্তন;
• একটি উচ্চ শ্রেণীর পরিষেবা বেছে নিন;
• প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন।

ক্লায়েন্ট একটি বিমানের জন্য একটি নতুন ভ্রমণ নথি কিনতে সক্ষম হওয়ার জন্য, প্রথমে আপনাকে একটি অপ্রয়োজনীয় টিকিট ফেরত দিতে হবে। তার পরেই টিকেট কেনার ফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব হবে। যদি ডেলিভারির সময় ক্লায়েন্ট কোনও কারণে একটি নতুন সাশ্রয়ী মূল্যের ভ্রমণ নথি কিনতে না চান, তবে তিনি 1100 রুবেল হারান। তার মোট মূল্যের বাইরে। ফেরার সময়, আপনাকে অবশ্যই এর কারণ নির্দেশ করতে হবে। যদি এটি যথেষ্ট সম্মানজনক হয়, এবং ক্লায়েন্ট এই টিকিটটি জোরপূর্বক বাতিল করে, তাহলে কোম্পানি তাকে ব্যয় করা সম্পূর্ণ অর্থের জন্য সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেবে।

এই ক্ষেত্রে, আপনি কোম্পানির ওয়েবসাইটে অনলাইন রিটার্ন ফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। এই জাতীয় একটি আবেদন পূরণ করার পরে, এটি প্রায় 12 ঘন্টার জন্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং একটি বিমান টিকিট কেনার জন্য ব্যয় করা তহবিল 30 দিনের মধ্যে মালিকের কার্ডে ফেরত দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়াটি বেশ দীর্ঘ৷

একটি টিকিট কেনার সময়, আপনাকে একটি অ-ফেরতযোগ্য বিভাগে না আসার জন্য অত্যন্ত সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে, কারণ এটি মোটেও ফেরত দেওয়া সম্ভব হবে না। এই পরিষেবা থেকে ভ্রমণের নথি কেনার এবং ফেরত দেওয়ার সময় মনে রাখা এবং জানার জন্য এটি সম্ভবত সবচেয়ে প্রাথমিক জিনিস। অনেক কষ্টে মানুষযারা Aviakassa কোম্পানির সাথে বিমানের টিকিট বিনিময় করেছেন, তারা এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে খুব নেতিবাচক রিভিউ লেখেন, সমস্যাটির সারমর্ম পুরোপুরি না বুঝেই।

তবুও, এই সমস্ত অসুবিধা সত্ত্বেও, অনেকেই সক্রিয়ভাবে এই পরিষেবার সুবিধাগুলি ব্যবহার করে, এটি বেছে নেয়৷

গ্রাহকের পছন্দ

অনেকে, এই পরিষেবাটিকে অগ্রাধিকার দিয়ে, মনে রাখবেন যে অন্যান্য অনুরূপ সিস্টেমের তুলনায় এখানে সবচেয়ে সাশ্রয়ী মূল্যের কিছু টিকেট রয়েছে৷ টিকিট বিনিময় এবং ফেরত এবং অন্যান্য অসুবিধার সমস্ত সূক্ষ্মতা সত্ত্বেও, অনেক গ্রাহক এই নির্দিষ্ট কোম্পানিতে তাদের ফ্লাইটে বিশ্বাস করেন। Aviakassa, যার পর্যালোচনাগুলি অত্যন্ত পরস্পর বিরোধী, সক্রিয়ভাবে প্রতিদিন প্রচুর সংখ্যক ভ্রমণ নথি বিক্রি এবং বিকাশ চালিয়ে যাচ্ছে, নিজেকে শীর্ষস্থানীয় অনলাইন টিকিট অনুসন্ধান পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে অবস্থান করছে। অতএব, একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির পছন্দ প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য একটি স্বতন্ত্র বিষয়।