মন্টিনিগ্রো দীর্ঘদিন ধরে আমাদের স্বদেশীদের জন্য একটি প্রিয় ছুটির গন্তব্য। একদিকে, এই দেশটি সুসজ্জিত এবং প্রাণবন্ত ইউরোপের মতো, এবং অন্যদিকে, অনেক রাশিয়ান এটিকে কাছের এবং প্রিয় কিছু বলে মনে করে। পর্যটকরা প্রায়শই বলে যে কীভাবে মন্টিনিগ্রোর ছোট শহরগুলির কিছু রাস্তায় তাদের অন্তর্নিহিত সমস্ত বৈশিষ্ট্য সহ ভাল পুরানো সোভিয়েত সময়ে পড়ার ছাপ ছিল। বিলাসবহুল সমুদ্র উপকূলের সাথে এই কারণগুলির সংমিশ্রণ মন্টেনিগ্রিন রিসর্টগুলিকে সবচেয়ে পছন্দের ছুটির গন্তব্যে পরিণত করে৷
অধিকাংশ পর্যটক মন্টিনিগ্রো ভ্রমণের সস্তাতার প্রশংসা করেন, মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্স দ্বারা সংগঠিত কম খরচের ফ্লাইটের কারণে এটি সম্ভব হয়েছে। তার যাত্রীদের পর্যালোচনাগুলি এয়ার ক্যারিয়ারের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য ধারণ করে৷
যেহেতু এই কোম্পানিটি সবচেয়ে কম বয়সী, বেশিরভাগ রাশিয়ান ভ্রমণকারীরা এটির সাথে অপরিচিত। যাইহোক, এর অস্তিত্বের প্রথম দিন থেকেই, মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইনস (আমরা এই ক্যারিয়ারের সাথে ফ্লাইটগুলির পর্যালোচনার জন্য নিবন্ধের কয়েকটি বিভাগ উত্সর্গ করব) সারা বিশ্বে মন্টিনিগ্রোকে প্রতিনিধিত্ব করে তার দেশের প্রধান বিমান সংস্থা হয়ে উঠেছে।আজ আমরা আপনাকে এর ইতিহাস, বিমানের ফ্লিট এবং অন্যান্য পয়েন্ট সম্পর্কে বলব যা একজন যাত্রীকে ফ্লাইটের টিকিট কেনার আগে জানা দরকার। মন্টেনিগ্রো এয়ারলাইন্স পর্যালোচনা পাঠকদের এই ছোট কোম্পানির নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে ধারণা দেবে, যা মস্কো থেকে মন্টিনিগ্রো পর্যন্ত ফ্লাইটের সিংহভাগ পরিচালনা করে।
এয়ার ক্যারিয়ারের সংক্ষিপ্ত বিবরণ
মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্স একটি তরুণ, কিন্তু উচ্চাভিলাষী এবং গতিশীলভাবে উন্নয়নশীল কোম্পানি যা অন্যান্য দেশে মন্টিনিগ্রোর প্রতিনিধিত্ব করে। তিনি জাতীয় বাহক এবং সফলভাবে তার দায়িত্বের সাথে মোকাবিলা করেন, ক্রমাগত ফ্লীট পুনরায় পূরণ করেন এবং বোর্ডে পরিষেবার স্তরের উন্নতি করেন।
পর্যালোচনার বিচারে, মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্স শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক ফ্লাইট পরিচালনা করে। মন্টিনিগ্রোতে, পডগোরিকা এবং টিভাট থেকে ফ্লাইটগুলি পরিচালিত হয়। এই শহরগুলিতে দুটি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর রয়েছে, তাদের মধ্যে দূরত্ব আশি কিলোমিটারের বেশি নয়। পর্যটকরা নিয়মিত এবং চার্টার ফ্লাইট ব্যবহার করতে পারেন, দুটি ধরণের বিমান দ্বারা পরিবহন করা হয়। আমরা একটু পরে পাঠকদের সেগুলি সম্পর্কে বলব৷
সংস্থার ইতিহাস
লক্ষণীয়ভাবে, ম্যাপে স্বীকৃত রাজ্য মন্টিনিগ্রো উপস্থিত হওয়ার আগেই বিমান বাহকটি আনুষ্ঠানিকভাবে তৈরি করা হয়েছিল। কাগজপত্র অনুসারে, কোম্পানিটি গত শতাব্দীর নিরানব্বই-চতুর্থ বছরে উপস্থিত হয়েছিল, যখন মন্টিনিগ্রো এখনও যুগোস্লাভিয়ার অংশ হিসাবে বিবেচিত হয়েছিল। অতএব, মন্টেনিগ্রো এয়ারলাইন্স তার সূচনার মাত্র দুই বছর পর প্রথম ফ্লাইট করেছিল। সর্বোপরি, এই সময়ের মধ্যেই তিনি তাকে অর্জন করতে সক্ষম হনপ্রথম বিমান ইতালিতে একটি উল্লেখযোগ্য ফ্লাইট করা হয়েছিল; বিংশ শতাব্দীর নব্বইয়ের দশকের শেষে, এয়ারলাইনটির মালিকানা ছিল দুটি নতুন বিমান থেকে অনেক দূরে। যাইহোক, যুগোস্লাভিয়া প্রজাতন্ত্রের কঠিন পরিস্থিতির ফলস্বরূপ, নিয়মিত বোমা হামলার সাথে, এটি সাময়িকভাবে তার কার্যক্রম স্থগিত করতে বাধ্য হয়েছিল৷
মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্স সার্বিয়াতে কিছু অসুবিধা ছিল। ঘটনা হল সেখানে কোম্পানির অফিস ছিল। কিন্তু, তাদের স্বাধীনতা ঘোষণা করার পর, সার্বিয়ান কর্তৃপক্ষ বিমানবাহীকে তাদের দেশের সীমানা ছেড়ে যাওয়ার এবং এর আকাশসীমার সীমানার মধ্যে পূর্বে যাওয়া রুটগুলি পরিবর্তন করার দাবি জানায়। যাইহোক, সময়ের সাথে সাথে, সার্বিয়ান শাখা খোলার মাধ্যমে সম্পর্কগুলি এখনও সমাধান করা সম্ভব হয়েছিল। এটি সবচেয়ে বুদ্ধিমান সিদ্ধান্ত হিসাবে পরিণত হয়েছে যা এয়ারলাইনটিকে সবচেয়ে লাভজনক এবং জনপ্রিয় রুটগুলি পুনরুদ্ধার করার অনুমতি দিয়েছে৷
ফ্লাইট ভূগোল
মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্সের বিমানগুলো অনেক রুট আয়ত্ত করেছে। আজ তারা প্রায় সমস্ত ইউরোপীয় দেশে ফ্লাইট করে এবং দৃঢ়ভাবে এশিয়ান অঞ্চলে প্রবেশ করে। এয়ারলাইনটি তার যাত্রীদের চল্লিশটি রুটে পঁচিশটি দেশে ফ্লাইট অফার করতে পারে।
এটা লক্ষণীয় যে মন্টেনিগ্রো এয়ারলাইন্স বেশ কয়েক বছর ধরে জাতীয়করণ করা হয়েছে, তবে কিছু এয়ার ক্যারিয়ারের শেয়ার বেসরকারি বিনিয়োগকারীদের মালিকানাধীন। তারা কোম্পানীর বিকাশের জন্য প্রচেষ্টা করে, যা তাদের দেশে এবং বিদেশে এর রেটিং এর উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, গত কয়েক বছর ধরে কঠোর পরিশ্রমের সুবাদে ডকোম্পানির ম্যানেজমেন্ট রেটিং ক্রমাগত বাড়ছে৷
এয়ার এন্টারপ্রাইজের অর্জন
বলকান অঞ্চলে, মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্স খুবই জনপ্রিয় এবং প্রায়ই একটি ট্রেলব্লেজার। উদাহরণস্বরূপ, এয়ারলাইনটি প্রথম IATA-এর সদস্য হয়েছিল। এই মর্যাদাপূর্ণ সংস্থাটি এয়ার ক্যারিয়ারের মানের কাজের এক ধরণের পরিমাপ। এছাড়াও, 2000 সালের মধ্যে কোম্পানির পাইলটরা IIIA শংসাপত্রের ধারক হয়ে ওঠে। শুধুমাত্র বড় এয়ার এন্টারপ্রাইজের কর্মীরা এই ধরনের নথি নিয়ে গর্ব করতে পারে। তাছাড়া, বলকানে, মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইনসই একমাত্র সংস্থা যা এত উচ্চ শ্রেণীর পাইলটদের নিয়ে কাজ করে৷
অধিকাংশ পর্যটকদের জন্য, এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে ফ্লাইটটি নিরাপদ এবং প্রস্থানের সময় স্থগিত করা হয় না। আপনিও যদি এই শ্রেনীর যাত্রীদের অন্তর্ভুক্ত হন, তাহলে আপনার জন্য এটা জানা উপযোগী হবে যে মন্টেনিগ্রিন এয়ারলাইন্সকে সবচেয়ে সময়নিষ্ঠ ক্যারিয়ারগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচনা করা হয়। আট বছর আগে, কোম্পানিটিকে এই সম্মানসূচক শিরোনাম নিশ্চিত করে একটি বিশেষ শংসাপত্রও দেওয়া হয়েছিল৷
বিমান বহর
বালকান এয়ার ক্যারিয়ার একটি ছোট বহরের মালিক, যা ফ্লাইটের ভূগোলকে কিছুটা সীমাবদ্ধ করে। এয়ারলাইনার্স দুটি সুপরিচিত মডেল দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয় - ফকার এবং এমব্রেয়ার 195৷ মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্সের পর্যালোচনাগুলিতে প্রায়শই এই বিমানগুলির বর্ণনা এবং তাদের স্বাচ্ছন্দ্যের স্তরের গল্প থাকে৷
এটা লক্ষণীয় যে কোম্পানির প্রথম এয়ারলাইনরা ছিল ফকার। তাদের গড় বয়স বিশ বছর অতিক্রম করেছে, সময়ের সাথে সাথে বিমানের বহরটি পুনরায় পূরণ করা হয়েছিলবিমান ব্র্যান্ড Embraer. তারা ফ্লাইটের ভূগোল প্রসারিত করা সম্ভব করেছে এবং এমনকি দূর-দূরত্বের রুটগুলিও আয়ত্ত করেছে যা আগে দুর্গম ছিল৷
কোম্পানির সমস্ত বিমান আধুনিক প্রযুক্তিগত উপায়ে সজ্জিত যা ফ্লাইট নিরাপত্তা বাড়ায় এবং নেভিগেশন সিস্টেমের ক্ষতি রোধ করে৷
কীভাবে মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটের টিকিট কিনবেন?
কোম্পানিটি বেশ ছোট হওয়া সত্ত্বেও সারা বিশ্বে এর অনেক অফিস রয়েছে। তাদের বেশিরভাগই বড় ইউরোপীয় শহরে অবস্থিত, একটি অফিস মস্কোতে অবস্থিত৷
সমস্ত অফিসে, যাত্রীরা অবাধে যেকোন উপলব্ধ গন্তব্যে বিমান টিকিট কিনতে পারবেন। আপনি নগদে বা ব্যাঙ্ক কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন।
কোম্পানীর নিজস্ব ওয়েবসাইটও রয়েছে, যা টিকিট বিক্রির ব্যবস্থা করে। যাইহোক, মনে রাখবেন যে এই ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র একটি পেমেন্ট পদ্ধতি সম্ভব - ক্রেডিট কার্ড দ্বারা। অন্যথায়, অর্থপ্রদান গ্রহণ করা হবে না এবং আপনি আপনার ইমেল ঠিকানায় একটি ভ্রমণের রসিদ পেতে সক্ষম হবেন না।
গ্রাহকদের জন্য আনুগত্য প্রোগ্রাম
যে সমস্ত গ্রাহকরা প্রায়শই মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্সের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তাদের জন্য একটি বিশেষ আনুগত্য প্রোগ্রাম চালু করা হয়েছে৷ এটি ব্যবহারকারী যাত্রীরা একটি পৃথক বিল পান। এটি ইতিমধ্যে সম্পন্ন ফ্লাইটের জন্য মাইল জমা হবে. তাদের সংখ্যা সরাসরি রুটের দূরত্ব এবং পরিষেবার শ্রেণির উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্সের ফ্লাইট YM 612 এর যাত্রীরা, ফ্লাইং ইকোনমি এবং বিজনেস ক্লাস, একই ফ্লাইটের সময়কাল থাকা সত্ত্বেও,তারা এখনও মাইল একটি ভিন্ন সংখ্যা পাবেন. অতএব, আপনি যদি যতটা সম্ভব বোনাস সংগ্রহ করতে চান, বিজনেস ক্লাস ফ্লাই করুন।
মাইল টিকিট কেনার জন্য বা বোর্ডে এবং প্রস্থানের বিমানবন্দরে বিভিন্ন পরিষেবা কিনতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
পরিষেবা এবং পরিষেবা
মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্সের একটি খুব আকর্ষণীয় অফিসিয়াল ওয়েবসাইট রয়েছে। এটি ক্রমাগত ডিসকাউন্ট এবং বিক্রয় সম্পর্কিত তথ্য সহ আপডেট করা হয় এবং আপনি পরিবহন এবং একটি হোটেল রুমও বুক করতে পারেন। সাধারণত, এয়ার ক্যারিয়ার ওয়েবসাইটগুলি কোম্পানি, রুট এবং টিকিট বিক্রয় সম্পর্কে তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ। তাই, মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্স সাধারণ বিমান সংস্থাগুলির থেকে আলাদা৷
সমস্ত গন্তব্যে, কোম্পানী দুটি শ্রেণীর পরিষেবা অফার করে, বিস্তৃত পরিসরের পানীয় এবং খাবার।
মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইনস লাগেজ নিয়ম
ফ্লাইটের আগে, প্রতিটি যাত্রীকে অবশ্যই এয়ারলাইনের অভ্যন্তরীণ নিয়মের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে হবে যা লাগেজ বহন করে। তাদের মতে, প্রতিটি পর্যটক অবাধে বিশ কেজি পর্যন্ত ওজনের একটি ব্যাগ বহন করতে পারে। বিজনেস ক্লাস যাত্রীদের এই সংখ্যা আরও দশ কিলোগ্রাম বাড়ানোর সুযোগ রয়েছে। দুই বছরের কম বয়সী শিশুরা, একটি বিমানে তাদের পিতামাতার সাথে একই আসন দখল করে, একটি ব্যাগে চেক করতে পারে, যার ওজন দশ কিলোগ্রামের বেশি নয় এবং একটি স্ট্রলার বা ক্রেডেল।
মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্সের নিয়মে, দশ কিলোগ্রাম ওজনের এক টুকরো লাগেজকে হ্যান্ড লাগেজ বলে মনে করা হয়। তাছাড়া, ব্যাগের সামগ্রিক মাত্রা প্রতিষ্ঠিত একশ পনেরো সেন্টিমিটারের সাথে মানানসই হওয়া উচিত।
অতিক্রম করার ক্ষেত্রেযাত্রীদের অবশ্যই বাহক কর্তৃক ঘোষিত হারে তাদের লাগেজের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।
মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্স: 2017 এর পর্যালোচনা
অনেক সম্ভাব্য যাত্রীদের জন্য, এয়ারলাইন সম্পর্কে বাস্তব পর্যালোচনা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আজ আমরা আমাদের স্বদেশীদের দ্বারা উল্লিখিত ইতিবাচক এবং নেতিবাচক পয়েন্টগুলি দেখব যারা মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্সের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছিল৷
YM 611 রাশিয়ানদের মধ্যে একটি মোটামুটি সাধারণ ফ্লাইট, এর শেষ পয়েন্টটি হল টিভাট শহর। অতএব, বিভিন্ন সাইটে আপনি এই জাতীয় ফ্লাইট সম্পর্কে প্রচুর মন্তব্য পেতে পারেন। যারা মন্টিনিগ্রিন এয়ারলাইন্সে ভ্রমণ করেন তারা কি পছন্দ করেন?
খুব প্রায়ই, যাত্রীরা বিমানের পরিচ্ছন্নতা লক্ষ্য করেন। তাদের মধ্যে থাকা সর্বদা আনন্দের, এবং কেবিন বিন্যাসের সুবিধা আপনাকে ফ্লাইটটিকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদনে পরিণত করতে দেয়। অনেক সেলুনে পরপর দুটি চেয়ার থাকে। এটি জোড়ায় ভ্রমণকারী লোকদের কাছে খুব আকর্ষণীয়। সবচেয়ে আরামদায়ক আসনগুলি হল জরুরী বহির্গমনের কাছাকাছি অবস্থিত।
রিভিউতে কোম্পানির সময়ানুবর্তিতাও উল্লেখ করা হয়েছে। ফ্লাইট বিলম্ব বিরল এবং ত্রিশ মিনিটের বেশি স্থায়ী হয় না।
স্টুয়ার্ডেস এবং স্টুয়ার্ডরা ভদ্রতার দ্বারা আলাদা হয়, যদিও তারা রাশিয়ান ভাষায় কথা বলতে পারে না। তারা সর্বদা তাদের যাত্রীদের সাহায্য করতে এবং তাদের ফ্লাইট যতটা সম্ভব আরামদায়ক করতে প্রস্তুত।
পর্যটকরা প্রায়ই পাইলটদের পেশাদারিত্ব লক্ষ্য করেন। তাদের ধন্যবাদ, এমনকি অ্যারোফোবিয়ায় ভুগছেন এমন লোকেরাও এই সত্যটি সম্পর্কে কথা বলেন যে তারা ফ্লাইটের সময় একটিও অপ্রীতিকর সংবেদন অনুভব করেননি।
নেতিবাচক কোম্পানির পর্যালোচনা
এয়ার ক্যারিয়ারের কাজের অসুবিধাগুলির মধ্যে, আমাদের স্বদেশীরা প্রায়শই খারাপ খাবারের দিকে ইঙ্গিত করে। ইন্টারনেটে এই বিষয়ে অনেক দাবি রয়েছে। সাধারণত, তার রুটে, মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্স দুপুরের খাবার হিসাবে একটি স্যান্ডউইচ এবং এক ধরনের পানীয় সরবরাহ করে। আশ্চর্যজনকভাবে, চা এবং কফি প্রায়ই বোর্ডে পাওয়া যায় না।
যাত্রীরা কোম্পানির বিমানের স্যানিটারি রুমে টয়লেট পেপারের সমস্যা উল্লেখ করেছেন। পর্যটকদের মতে, ফ্লাইটের ত্রিশ মিনিট পর বোর্ডে সাধারণ ন্যাপকিনও খুঁজে পাওয়া কঠিন।
রাশিয়ানরাও ব্যবসায়িক শ্রেণীর দুর্বল স্তরের পরিষেবাকে একটি অসুবিধা হিসাবে উল্লেখ করে। যাত্রীদের আলাদা চেক-ইন কাউন্টার নেই এবং অন্য যাত্রীদের সাথে একসাথে কেবিনে প্রবেশ করুন। এই শ্রেণীর পর্যটকদের জন্য মধ্যাহ্নভোজ শুধুমাত্র পরিবেশনের ক্ষেত্রে অর্থনীতির থেকে আলাদা, কিন্তু খাবারের গুণমান এবং বৈচিত্র্যের ক্ষেত্রে নয়।
উল্লেখিত অসুবিধা থাকা সত্ত্বেও, ভ্রমণকারীরা মন্টিনিগ্রো যাওয়ার ফ্লাইটের জন্য মন্টিনিগ্রো এয়ারলাইন্সের সুপারিশ করে৷
