তুর্কি এয়ারলাইন্স: পর্যালোচনা, বিমান বহর, বিমান দুর্ঘটনা এবং ঘটনা। তুর্কি এয়ারলাইনস

2024 লেখক: Harold Hamphrey | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:09

তুর্কি এয়ারলাইন ইউরোপের বৃহত্তম এয়ারলাইনগুলির মধ্যে একটি। এটি তুরস্ক প্রজাতন্ত্রের পতাকাবাহী জাহাজ। তুর্কি এয়ারলাইন্সের সদর দপ্তর ইস্তাম্বুল আতাতুর্ক আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে।তুর্কি এয়ারলাইন্সের রুট নেটওয়ার্ক সারা বিশ্বের ২২০টি গন্তব্যে প্রতিনিধিত্ব করে। এ ছাড়া কোম্পানির লাইনারগুলো দেশের ভেতরে উড়ে যায়। এগুলি বিয়াল্লিশটি ভিন্ন দিক৷

বেস বিমানবন্দর ছাড়াও, কোম্পানি যাত্রীদের জন্য সহায়ক স্থানান্তর পয়েন্ট ব্যবহার করে। এগুলি হল তথাকথিত হাব, যা প্রধান কার্যালয় হিসাবে একই শহরে অবস্থিত। এই ধরনের সহায়ক পয়েন্ট হিসাবে, তুর্কি এয়ারলাইন ইস্তাম্বুল এসেনবোগা বিমানবন্দর ব্যবহার করে, সেইসাথে রাজধানীর বন্দর নামে নামকরণ করে। সাবিহি গোকসেন।

বর্তমানে, কোম্পানির বিমান বহরে বিভিন্ন পরিবর্তনের ৩৩৩টি বোয়িং এবং এয়ারবাস বিমান রয়েছে। টার্কিশ এয়ারলাইন্সের বিমানের গড় বয়স প্রায় ৭ বছর। এই সূচকটি আমাদের বলতে দেয় যে সংস্থাটি সমস্ত ইউরোপীয়দের মধ্যে সর্বকনিষ্ঠ নৌবহরের মালিকরাজ্য।

এটা লক্ষণীয় যে তুর্কি এয়ারলাইনস একটি নিয়ম হিসাবে, যাত্রীদের কাছ থেকে শুধুমাত্র ভাল রিভিউ পায় তা কিছুতেই নয়। সর্বোপরি, এটি ইতিমধ্যে তিনবার (2011, 2012 এবং 2013 সালে) ইউরোপীয় সংস্থাগুলির মধ্যে সেরা হিসাবে স্বীকৃত হয়েছে। 2008 সালে, এটি বিশ্বের বৃহত্তম স্টার অ্যালায়েন্সের পূর্ণ সদস্য হয়ে ওঠে।

আজ তুর্কি এয়ারলাইন্সের বৈশিষ্ট্য কী? যারা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন তাদের পর্যালোচনাগুলি বলে যে এটি প্রতিটি কর্মচারীর পরিষেবা এবং সুরক্ষা, গুণমান এবং অনবদ্য কাজ। একই সময়ে, এটি জোর দেওয়া মূল্যবান যে এই এয়ারলাইনটির টিকিটের দাম অভ্যন্তরীণ বাহকদের দেওয়া দামের সাথে তুলনা করা যেতে পারে এবং কখনও কখনও সেগুলি আরও কম হয়৷

সৃষ্টির ইতিহাস

Turkish Airlines 20 মে, 1933 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এটি সবই শুরু হয়েছিল বিমান বাহক পরিচালনার জন্য স্টেট ডিপার্টমেন্ট গঠনের মাধ্যমে, যা রাজ্যের প্রতিরক্ষা মন্ত্রকের অধীনে কাজ করতে শুরু করেছিল। 1933 সালের আগস্ট থেকে, কোম্পানিটি যাত্রী পরিবহন পরিষেবা প্রদান করতে শুরু করে। যাইহোক, প্রথমে এগুলি আঙ্কারা, এসকিসেহির এবং ইস্তাম্বুলের মধ্যে শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট ছিল।

1937 সালের সেপ্টেম্বরে, এয়ারলাইনটি তিনটি ডি হ্যাভিল্যান্ড ডি.এইচ. 86 খ. তিন মাস পরে, একটি চতুর্থ বিমান তার নিষ্পত্তিতে হাজির। সমস্ত লাইনারগুলি অভ্যন্তরীণ রুটে ফ্লাইট চালায়। এগুলি ছিল আঙ্কারা এবং ইস্তাম্বুল, এসকিসেহির এবং ইজমির, আদানা এবং দিয়ারবাকির, সেইসাথে কায়সারির মতো শহরগুলির সাথে সংযোগকারী ফ্লাইটগুলি৷

1938 সালের জুন মাসে কোম্পানিটি তার নাম পরিবর্তন করে। এটা হয়ে ওঠেDevlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü - সংক্ষেপে DHY এর মতো শব্দ।

তুর্কি এয়ারলাইন্স 1947 সালে আন্তর্জাতিক বাজারে প্রবেশ করে। সেই সময়ে, বসফরাসের উপকূল থেকে এথেন্সে যাত্রীদের নিয়ে যাওয়া হয়েছিল। দীর্ঘ দূরত্বের ফ্লাইট খোলার পরবর্তী পর্যায়টি চল্লিশ বছর পরে হয়েছিল। তারপর কোম্পানিটি আটলান্টিক ও দূর প্রাচ্যে যাত্রী পরিবহন শুরু করে।

20 ফেব্রুয়ারী, 1956-এ একটি বড় পুনর্গঠনের পর, কোম্পানিটি একটি কর্পোরেশনের মর্যাদা অর্জন করে। তারপর সে তার বর্তমান নাম পেয়েছে।

গত শতাব্দীর 60-70-এর দশকে, এই এয়ার ক্যারিয়ার তার দ্রুত বিকাশের অভিজ্ঞতা লাভ করেছে। একই সময়ে, তুর্কি এয়ারলাইন্স নিজের জন্য সেই সময়ে বিদ্যমান সবচেয়ে উন্নত লাইনারগুলি অর্জন করেছিল। এবং এক ডজন বছর পরে, দীর্ঘ পাল্লার বিমান তার বহরের গর্ব হয়ে ওঠে, যা দূরবর্তী আন্তর্জাতিক রুটে উড়তে সক্ষম করে।

1990 সালের ডিসেম্বরে, এর শেয়ারের একটি অংশ, যা 5%, বিক্রি হয়েছিল। কিছুটা পরে, সরকার আরও 23% শেয়ার বিক্রি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এটি 2004 সালের ডিসেম্বরে করা হয়েছিল। দুই বছর পরে, রাজ্যটি কোম্পানির আরও 28.75% শেয়ারের সাথে আলাদা হয়ে যায়। আজ তিনি 49% মালিক। 51% শেয়ার ব্যক্তিগত মালিকানাধীন৷

কোম্পানি আজ

তুর্কি এয়ারলাইনস সম্পর্কে এই মুহূর্তে আপনি কী পর্যালোচনা শুনতে পাচ্ছেন? এই কোম্পানিটি বিমানের প্রযুক্তিগত অবস্থার প্রতি মনোযোগ বৃদ্ধি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং ফ্লাইট কর্মীদের চমৎকার প্রশিক্ষণ, সেইসাথে যাত্রীদের প্রথম-শ্রেণীর পরিষেবা প্রদানের দ্বারা আলাদা করা হয়েছে৷

আজ, এই এয়ার ক্যারিয়ারটি তৃতীয় বৃহত্তম৷ইউরোপে আকার। একই সময়ে, তারা বিভিন্ন গন্তব্যে প্রতিদিন প্রায় 1,000 ফ্লাইট পরিচালনা করে। এটা বলা উচিত যে, বিশেষজ্ঞদের মতে, 2012 সালের প্রথমার্ধে, এই কোম্পানিটি সমগ্র বিশ্ব বাজারের প্রায় 4% আয়ত্ত করেছিল। একই সময়ে, তিনি সমগ্র গ্রহের বৃহত্তম বিমান বাহকের তালিকায় অষ্টম স্থানে উঠে এসেছেন৷

আর্থিক সংকটের মধ্যেও টার্কিশ এয়ারলাইন্সের পারফরম্যান্স তার সেরা অবস্থায় ছিল। বিপরীতে, কঠিন মন্দার মধ্যে ব্যবসা করে, এই ক্যারিয়ার তার কার্যক্রমকে ফোকাস করতে এবং কিছু নতুন সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে স্টার অ্যালায়েন্সের সদস্যপদ, এবং বিমান পরিচারক এবং পাইলটদের স্বাস্থ্যের জন্য উদ্বেগ সহ বিমান ভ্রমণ বাস্তবায়নের প্রতি মনোযোগ বৃদ্ধি করা।

রুটের বৈশিষ্ট্য

তুর্কি এয়ারলাইন্স (তুরস্ক) বিমানগুলি বিশ্বের একশত আটটি দেশের দুইশত বিশটি বিমানবন্দরে অবতরণ করে। বেশিরভাগ ফ্লাইট, যার সময়কাল তিন ঘন্টার বেশি নয়, মধ্যপ্রাচ্য অঞ্চল এবং ইউরোপের রাজ্যগুলিতে পরিচালিত হয়। কিন্তু এর পাশাপাশি, তুর্কি এয়ারলাইনস ট্রান্সআটলান্টিক ফ্লাইটগুলি আয়ত্ত করেছে, যার চূড়ান্ত গন্তব্য কানাডা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম শহরগুলির পাশাপাশি দক্ষিণ আমেরিকার ভূখণ্ডে অবস্থিত বেশ কয়েকটি দেশ৷

জাপান এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় টার্কিশ এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটগুলি কোম্পানির জন্য অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচিত হয়৷

তুর্কি এয়ারলাইন্স ট্রান্সকন্টিনেন্টাল ফ্লাইটগুলি A-340, A-330 এবং B-777 চওড়া-বডি বিমান ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। সংস্থাটি রাশিয়ান নির্দেশাবলীতেও কাজ করে। এর রুট নেটওয়ার্ক যেমন শহর অন্তর্ভুক্তভোরোনেজ এবং ইয়েকাটেরিনবার্গ, উফা এবং কাজান, সোচি এবং সেন্ট পিটার্সবার্গ। মস্কো বিমানবন্দরেও যাত্রীদের পৌঁছে দেওয়া হয়।

পরিষেবার শ্রেণি

তুর্কি এয়ারলাইন্সের টিকিট ক্রয়কারী যাত্রীরা ফ্লাইটের যেকোনো সুবিধা নিজের জন্য বেছে নিতে পারেন। মোট, এই ক্যারিয়ারটি তিনটি শ্রেণীর পরিষেবা অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে:

1. ইকোনমি ক্লাস। এই বিভাগের সেলুনগুলিতে, সংস্থাটি একটি সামঞ্জস্যযোগ্য ফুটরেস্ট সহ আরামদায়ক চেয়ার সরবরাহ করে। উপরন্তু, তুর্কি এয়ারলাইন্স থেকে ইকোনমি ক্লাসের টিকিট কিনেছেন এমন যাত্রীরা ফ্লাইটের আরামের বিষয়ে সবচেয়ে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করেছেন এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই।

সর্বশেষে, এই জাতীয় সেলুনের আসনগুলির মধ্যে 78 সেন্টিমিটারের একটি বর্ধিত লেগরুম রয়েছে। উপরন্তু, সমস্ত আসন পিছনে হেলান দিতে পারে।

আপনি ফুটরেস্ট এবং হেডরেস্টও সামঞ্জস্য করতে পারেন। ইকোনমি ক্লাস সিট সকেট দিয়ে সজ্জিত করা হয়। যাত্রীদের মতে, এটা খুবই সুবিধাজনক। সর্বোপরি, সকেটগুলি পুরো ফ্লাইট জুড়ে গ্যাজেটগুলি ব্যবহার করা সম্ভব করে তোলে। এই ধরনের সেলুনগুলিতে একটি অন-বোর্ড বিনোদন ব্যবস্থাও রয়েছে। পৃথক পর্দা এটি সংযুক্ত করা হয়. ফ্লাইট চলাকালীন, যাত্রীরা যে কোনও সিনেমা, প্রোগ্রাম, গেমের একটি বিশাল তালিকা থেকে বেছে নিতে পারেন এবং তাদের পছন্দের গান শুনতে পারেন। ফ্লাইটের সময়, কোম্পানি বিনামূল্যে জটিল খাবার সরবরাহ করে। এর মেনুতে রয়েছে প্রচুর মানসম্পন্ন পানীয় এবং খাবার।

2. ব্যবসায়িক শ্রেণী. তুর্কি এয়ারলাইন্স তাদের যাত্রীদের প্রদান করে যারা এই বিভাগটি বেছে নিয়েছে সজ্জিত কেবিন দিয়েম্যাসেজ মডিউল সহ আরামদায়ক চেয়ার।

এছাড়া, আসনগুলি একটি রিডিং ল্যাম্প দিয়ে সজ্জিত। তুর্কি এয়ারলাইন্সের ব্যবসায়িক শ্রেণী তার যাত্রীদের পার্টিশন স্লাইড করার সুযোগ দেয়, যা তাদের ব্যক্তিগত স্থান বরাদ্দ করতে দেয়। ঘুমের সময়, এই চেয়ারগুলি সহজেই একটি পূর্ণ বিছানায় রূপান্তরিত হতে পারে৷

একই সময়ে, ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট যাত্রীদের বিছানার চাদরের পাশাপাশি একটি সুবিধার কিট দেবে, যার মধ্যে রয়েছে ইয়ারপ্লাগ, একটি চোখের মাস্ক, লিপ বাম এবং মোজা। বিজনেস ক্লাসে উড়ন্ত প্রত্যেকেরই ইন-ফ্লাইট বিনোদন সিস্টেমের সাথে একটি পৃথক স্ক্রিন সংযুক্ত থাকে। টাচ প্যানেল ব্যবহার করে, আপনি বিভিন্ন নতুন মিউজিক ট্র্যাক, ফিচার ফিল্ম এবং ডকুমেন্টারি দেখতে পারেন, যার পছন্দ বিশাল। বিনোদন ব্যবস্থা আপনার প্রিয় গেমের সদস্য হয়ে শিথিল করার সুযোগও দেয়। তুরস্কের সেরা শেফদের দ্বারা এই জাতীয় সেলুনগুলিতে ইন-ফ্লাইট খাবার তৈরি করা হয়। একই সাথে মেনুতে শুধু জাতীয় খাবারই নয়, বিশ্ব রন্ধনপ্রণালীও রয়েছে।

যারা বিজনেস ক্লাস পছন্দ করেন তাদের জন্য কোম্পানি ফ্লাইটের শুরুতে স্বাগত পানীয় অফার করে। রাতের খাবার চিনাওয়্যারে পরিবেশন করা হয় (অন্যান্য বিভাগ প্লাস্টিক ব্যবহার করে)।

এছাড়া, বিজনেস ক্লাসে ফ্লাইটের টিকিট কেনার সুবিধা হল বিমানবন্দরে ফ্লাইটে চেক ইন করার সময় আলাদা কাউন্টার ব্যবহার করার সুযোগ, সেইসাথে একটি বিশেষ হলে চড়ে যাওয়ার আমন্ত্রণের জন্য অপেক্ষা করা। যেখানে খাবার দেওয়া হয়। যেমনযাত্রীরা বিমানে চড়ে শেষ এবং অবতরণের পর প্রথম যাত্রী।

৩. আরাম ক্লাস। যারা তুর্কি এয়ারলাইন্সের টিকিট কিনেছেন তারা কেবিনে উড়তে পারেন, যেখানে আরামদায়ক আসন রয়েছে (তাদের মধ্যে একটি বর্ধিত ব্যবধান রয়েছে)। এই ক্ষেত্রে প্রধান বৈশিষ্ট্য হল আসনের প্রস্থ। এটি 49 সেমি। সিটব্যাকগুলি আরামে 22 সেমি পর্যন্ত হেলান দিতে পারে। আরাম শ্রেণির সেলুনগুলিতে পৃথক টাচ স্ক্রিন মনিটরের একটি তির্যক 27 সেমি। একটি আইপ্যাড বা আইপড সংযোগ ফাংশন রয়েছে। যাত্রীদের পানীয় এবং খাবারের বিস্তৃত নির্বাচন দেওয়া হয়।

এয়ারক্রাফ্ট ফ্লিট

তুর্কি বেসামরিক বিমান চলাচলের ফ্ল্যাগশিপের একটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হল এর ধ্রুবক এবং গতিশীল বিকাশ। এই এয়ার ক্যারিয়ারের দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে নতুন দূর-দূরত্বের এবং স্বল্প-পরিসরের রুটের উন্নয়ন, পরিষেবার মান উন্নত করার পাশাপাশি বিমান বহরের নিয়মিত নবায়ন। এইভাবে, 2020 সালের মধ্যে, তুর্কি এয়ারলাইন্স একশত সত্তরটি নতুন বিমান পাওয়ার আশা করছে। এটি শুধুমাত্র ইউরোপের সর্বকনিষ্ঠ নৌবহরকে আপডেট করার অনুমতি দেবে না, বরং গ্রহের বেশিরভাগ অঞ্চলকে কভার করে, পথের ভূগোলকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত করবে৷

তুর্কি এয়ারলাইন্সের বহরে, নভেম্বর 2016 পর্যন্ত, 333টি বিমান ছিল, যার গড় বয়স ছিল সাত বছরের কম। যেমন উল্লেখ করা হয়েছে, মধ্যপ্রাচ্যের এই ক্যারিয়ারের বহরে মাত্র দুটি নির্মাতার বিমান রয়েছে। এগুলো হলো বোয়িং এবং এয়ারবাসের মতো কোম্পানি। এইভাবে, কোম্পানির বিমান বহরে রয়েছে:

- 14টি Airbus A319-100 বিমান ইউরোপে এবং সেখান থেকে ফ্লাইট পরিচালনা করেঅভ্যন্তরীণ রুট;

- ২৯ এয়ারবাস A320-200s আগের মডেলের মতো একই দিকে কাজ করছে;

- 66 Airbus A321-200s অভ্যন্তরীণ রুটে এবং ট্রান্সককেশিয়াতে উড়ছে;- ২৮ এয়ারবাস A330-200 উড়োজাহাজ ইউরোপ, মধ্যপ্রাচ্য, দূরপ্রাচ্য, আফ্রিকা এবং উত্তর আমেরিকায় উড়ে যাওয়ার জন্য নির্ধারিত;

- ৩০ টার্কি এয়ারলাইন্স এয়ারবাস A330-300 বিমান আগের মডেলের মতো একই দেশের বিমানবন্দরে অবতরণ করে; - 1 বোয়িং 737-700 বিমান, যা অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে ব্যবহার করা হয়;

- 76 টার্কিশ এয়ারলাইন্স বোয়িং 737-800 বিমান, যা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটেই নয়, স্বল্প ও মাঝারি ফ্লাইটেও ব্যবহৃত হয়;

- 32 বোয়িং 777-300ER বিমান লন্ডন এবং সিঙ্গাপুর, শিকাগো এবং নিউ ইয়র্ক, টোকিও এবং হংকং, বেইজিং এবং লস অ্যাঞ্জেলেস, সাও পাওলো এবং ইউরোপ, মধ্য ও সুদূর প্রাচ্যের অনেক শহরে যাত্রীদের পৌঁছে দিচ্ছে, আফ্রিকা এবং উত্তর আমেরিকা।

যাত্রী বিমান ছাড়াও, তুর্কি এয়ারলাইন্সের বহরে দশটি এয়ারবাস A300-300F এবং Airbus A330-200F কার্গো লাইনার রয়েছে৷

টিকিট কেনা

গ্রাহকের পর্যালোচনা অনুসারে, তুর্কি এয়ারলাইন্স ইউরোপের সেরাদের মধ্যে একটির শিরোনাম বৃথা নয়। এর ফ্লাইটের জন্য টিকিট কেনা কঠিন হবে না। আপনি তুর্কি এয়ারলাইন্সের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এটি করতে পারেন। তবে যাত্রীদের মতে, এটা সবসময় সম্ভব হয় না। এবং তারপরে, এই ক্যারিয়ারে উড়তে হলে, আপনাকে অবশ্যই ব্যক্তিগতভাবে তুর্কি এয়ারলাইন্সের প্রতিনিধি অফিসে যেতে হবে। এর কর্মীরাএকটি কঠিন পরিস্থিতিতে সাহায্য করবে এবং গ্রাহকদের সামনে উদ্ভূত অন্যান্য সমস্যা সমাধান করবে। কোম্পানির প্রতিনিধি অফিস রাশিয়া, ইউক্রেনের অনেক শহরে এবং সেইসাথে অন্যান্য দেশগুলিতে অবস্থিত যেগুলি পূর্বে ইউএসএসআর-এর অংশ ছিল৷

নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য অফার

Turkish Airlines Smiles নামে একটি বিশেষ প্রোগ্রাম তৈরি করেছে। এটা নিয়মিত যাত্রীদের জন্য উদ্দেশ্যে করা হয়. এর প্রধান পার্থক্য হল ক্লাসিক প্লাস এবং এলিট প্লাসের মতো ক্লাব কার্ডধারীদের জন্য দুটি শ্রেণীর পরিষেবার উপস্থিতি। প্রোগ্রামের সদস্যদের কাছে তুর্কি এয়ারলাইন্সের অংশীদার যারা কোম্পানির সাহায্যে মাইল আয় করার এক অনন্য সুযোগ রয়েছে৷

তাদের মধ্যে:

- সমস্ত স্টার অ্যালায়েন্স সদস্য ক্যারিয়ার;

- কিছু হোটেল;- বেশ কয়েকটি গাড়ি ভাড়া কোম্পানি।

ক্লাসিক কার্ডধারী ক্লায়েন্টরা মাইল আয় করতে পারেন, মেনু বেছে নিতে পারেন, স্ব-নিবন্ধন করতে পারেন ইত্যাদি। যে কেউ তাদের অ্যাকাউন্টে 20,000 মাইল জমা করেছেন ক্লাসিক প্লাস কার্ড ব্যবহার করতে পারেন। এর সাহায্যে, অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে ফ্লাইট চলাকালীন অতিরিক্ত অবৈতনিক ব্যাগেজ বহন করার পাশাপাশি সিআইপি লাউঞ্জ ব্যবহার করা সম্ভব৷

যারা ৪০ হাজার পয়েন্ট অর্জন করতে পেরেছেন তারা পরবর্তী লেভেলে যান, যার নাম "এলিট"। এই ধরনের একটি কার্ড দ্বিতীয় যাত্রীর জন্য একটি বিজনেস ক্লাস টিকিটে উল্লেখযোগ্য 50% ছাড়ের পাশাপাশি যারা বিজনেস ক্লাসের টিকিট ক্রয় করে তাদের জন্য ডবল পয়েন্টের মতো সুবিধা প্রদান করে।ক্লাস।

এই পুরষ্কার প্রোগ্রামের শীর্ষস্থান হল এলিট প্লাস কার্ড। এটি সেই সমস্ত গ্রাহকদের জন্য জারি করা হয় যারা বছরে 80,000 অ্যাওয়ার্ড মাইল সংগ্রহ করতে পেরেছিলেন। এই জাতীয় কার্ডের সুবিধা রয়েছে যেমন ক্লায়েন্টের আত্মীয় এবং বন্ধুদের জন্য একটি এলিট কার্ড ইস্যু করার পাশাপাশি কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই ফ্লাইট বিভাগ আপগ্রেড করার অধিকার, যা বছরে দুবার সরবরাহ করা হয়।

অতিরিক্ত পরিষেবা এবং পরিষেবা

এমনকি ফ্লাইটের একদিন আগে, যাত্রীর নিজের জন্য বিশেষ খাবার অর্ডার করার অধিকার রয়েছে। আপনি তুর্কি এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে এটি করতে পারেন, যেখানে বিভিন্ন ধরণের খাবারের প্রায় বিশ সেট উপস্থাপন করা হয়েছে। এটি শিশু বা শিশুদের জন্য একটি মধ্যাহ্নভোজ হতে পারে, একটি নিরামিষ মেনু, যার মধ্যে এশিয়ান বা ভারতীয় খাবারগুলি রয়েছে যাতে দুগ্ধজাত দ্রব্য নেই, সেইসাথে শুধুমাত্র একটি উদ্ভিদের ভিত্তিতে তৈরি করা লাঞ্চ। যাত্রীর নিজের জন্য জাতিগত খাবার অর্ডার করার অধিকার রয়েছে৷

এটি কোশার, মুসলিম, হিন্দু ইত্যাদি হতে পারে। এই এয়ারলাইনের মেনুতে যাদের স্বাস্থ্য সমস্যা রয়েছে তাদের জন্য খাবারের মোটামুটি বড় নির্বাচন রয়েছে। সুতরাং, একজন যাত্রী কম পিউরিন, কম প্রোটিন এবং ডায়াবেটিস রোগীদের জন্য দুপুরের খাবার অর্ডার করতে পারেন। ফ্লাইটের ঐচ্ছিক মধ্যাহ্নভোজে কোনো উদ্ভিজ্জ প্রোটিন, কম চর্বিযুক্ত, লবণ-মুক্ত এবং ল্যাকটোজ-মুক্ত খাবার পাওয়া যায়।

যারা দীর্ঘ দূরত্বে বা অতি-দীর্ঘ দূরত্বে উড়ে যান তাদের জন্য শেফ পরিষেবা দেওয়া হয়৷

হ্যান্ড লাগেজ এবং লাগেজ

প্রত্যেক যাত্রীর আগে প্রশ্ন “আপনি কতটুকু পারবেনজিনিসপত্র সাথে নিয়ে যাও?" কোম্পানি "তুর্কি এয়ারলাইন্স" লাগেজ ভাতা. একটি নির্দিষ্ট নিবন্ধিত ওজন বিনামূল্যে বহন করা যেতে পারে. তদুপরি, নির্দিষ্ট হার পরিবহন ট্যারিফ এবং লাইনারের রুটের উপর নির্ভর করে। এই সম্পর্কে তথ্য, একটি নিয়ম হিসাবে, কেনা টিকিটে নির্দেশিত হয়, যাতে আপনি ভ্রমণের আগে নিয়মগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, বুরকিনা ফাসো এবং চাদ, বেনিন এবং আর্জেন্টিনা, অ্যাঙ্গোলা এবং কঙ্গো গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্র, গ্যাবন এবং ঘানা, দক্ষিণ আমেরিকা এবং গিনি, কানাডা এবং ক্যামেরুন, নাইজেরিয়া এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, সেনেগাল এবং মালি, মৌরিতানিয়া এবং কোট ছাড়া সমস্ত দেশে d- Yvoire, সর্বনিম্ন আপনি আনতে পারেন:

- বিজনেস ক্লাসে 30 কেজি পর্যন্ত লাগেজ এবং আপনার সাথে 2 টুকরো হ্যান্ড লাগেজ 8 কেজির বেশি (প্রতিটি);- আরাম ও ইকোনমি ক্লাসে 20 কেজি পর্যন্ত লাগেজ এবং 8 কেজি পর্যন্ত হ্যান্ড লাগেজ।

দুই বছরের কম বয়সী বাচ্চাদেরও লাগেজ ভাতা দেওয়া হয়। তারা 10 কেজির বেশি নয়, এবং হাতের লাগেজ - 8 কেজি।

বর্তমানে, কোম্পানি ওডেসা থেকে পর্তুগাল বা গ্রীস, জার্মানি, ইতালি বা স্পেনে উড়ে আসা যাত্রীদের জন্য লাগেজ ভাতা পরিবর্তন করেছে৷ যারা ইকোনমি এবং কমফোর্ট ক্লাসে টিকিট কিনেছেন, তাদের জন্য এটি 30 কেজি, এবং বিজনেস ক্লাসের জন্য 50 কেজি।

একটি মজার তথ্য হল যে 2014 সালে, তুর্কি এয়ার ক্যারিয়ার সেই সমস্ত যাত্রীদের জন্য ব্যাগেজ ভাতা বাড়িয়েছিল যারা এক সপ্তাহের জন্য ইকোনমি ক্লাসের টিকিট 50 কেজি কিনেছিল। এমন উদারতা ছিল এই কারণে যে সেই সময়ে ইস্তাম্বুলে একটি কেনাকাটা উত্সব ছিল। এই ইভেন্টের সম্মানে, শপিং সেন্টারগুলি তাদের পণ্যের উপর 70% ছাড় দিয়েছে এবং চব্বিশ ঘন্টা কাজ করেছে৷

বিমান দুর্ঘটনা

অস্তিত্বের সমগ্র ইতিহাসের জন্যএকটি তুর্কি ক্যারিয়ার তার বিমানের সাথে আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে চারটি এবং অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে আঠারোটি বিধ্বস্ত হয়েছে৷

তুর্কি এয়ারলাইন্সের কিছু ক্র্যাশ নিচে বর্ণনা করা হয়েছে। এর মধ্যে প্রথমটি ঘটেছিল 17 ফেব্রুয়ারি, 1959 তারিখে। তুর্কি ক্যারিয়ারের বিমানটি লন্ডন গ্যাটউইক বিমানবন্দরে বিধ্বস্ত হয়। ঘটনার কারণ ছিল ঘন কুয়াশা, যা স্বাভাবিক অবতরণকে বাধা দেয়। বিমানটিতে ১৬ জন যাত্রী এবং ৮ জন ক্রু সদস্য ছিলেন। 10 জন এই বিপর্যয় থেকে বেঁচে গেছেন।

3.03.1974 ফ্রান্সে, ফ্লাইট 981-এর দুর্ঘটনায় 346 জনের প্রাণহানি ঘটে। একটি কাঠামোগত ত্রুটির কারণে দুর্ঘটনাটি ঘটেছে৷

25.02.2009 আমস্টারডাম আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে অবতরণের সময় তুর্কি এয়ারলাইন্সের একটি বিমান বিধ্বস্ত হয়। দুর্ঘটনায় 127 জন যাত্রী এবং 7 জন ক্রু সদস্য নিহত হয়। ট্র্যাজেডির কারণ ছিল রেডিও অল্টিমিটারের ব্যর্থতা।