রাশিয়ায় বেশ কয়েকটি এয়ারলাইন রয়েছে, তাই তাদের প্রত্যেকটি সেই লোকেদের কাছে সুপরিচিত যাদের প্রায়শই বিমান পরিবহন পরিষেবা ব্যবহার করতে হয়। বিমান পরিবহন বাজারে একটি নতুন ব্র্যান্ডের উপস্থিতি সর্বদা প্রয়োজনীয় তথ্যের অনুসন্ধানের সাথে থাকে এবং আপনার জীবনের সাথে এই সংস্থাটিকে বিশ্বাস করা উচিত কিনা সে সম্পর্কে বেশ ন্যায্য সন্দেহ রয়েছে। কখনও কখনও গ্রাহকদের ভালবাসা এবং সম্মান পেতে কয়েক বছরের ফলপ্রসূ কাজ লাগে৷ তবে এর পরেও, যাত্রীরা সবসময় বিমান ভ্রমণে স্বীকৃত নেতাদের সাথে নবাগতকে তুলনা করবেন। গ্লোবাস এয়ারলাইন্সের সাথে ঠিক এটিই ঘটেছে। এটি সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি মোটামুটি বড় সংখ্যায় পাওয়া যেতে পারে, তবে এখনও পর্যন্ত আমাদের দেশবাসীরা এই ক্যারিয়ার সম্পর্কে খুব কমই জানেন এবং টিকিট কেনার আগে এটি সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্য খোঁজার চেষ্টা করছেন। এই অনুসন্ধানের সুবিধার্থে, আমরা একটি সম্পূর্ণ নিবন্ধ গ্লোবাস এয়ারলাইন্সকে উৎসর্গ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। যে সমস্ত যাত্রীরা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছেন তাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া কোম্পানির কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের ভিত্তি হয়ে উঠবে৷
এয়ার ক্যারিয়ার সম্পর্কে কয়েকটি শব্দ
গ্লোবাস এয়ারলাইনস, যাদের প্লেনগুলি এখন অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক রুটে অসংখ্য ফ্লাইট করে, বিমান পরিবহন বাজারে এতদিন আগে কাজ করছে। এটি 2008 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, এটি সুপরিচিত সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্সের একটি সহায়ক সংস্থা হয়ে উঠেছে৷
নয় বছর ধরে তারা একসঙ্গে কাজ করছে। গ্লোবাস এয়ারলাইনস (আমরা এর কাজের পর্যালোচনার জন্য নিবন্ধের একটি পৃথক বিভাগ উত্সর্গ করব) সাইবেরিয়া এয়ার ক্যারিয়ারের রুটে উড়ে। আজ অবধি, তিনি প্রায় বিশটি অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক রুট আয়ত্ত করেছেন৷
গ্লোবাস এয়ারলাইন্স: বিমান বহর
অনেক যাত্রীর জন্য, এটা জানা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যে কোম্পানিটি কোন এয়ারলাইনারটি ফ্লাইট করবে। গ্লোবাস সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্সের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত থাকার বিষয়টিও এই ক্যারিয়ারের বহরে প্রভাব ফেলেছিল। প্রতিষ্ঠার পর থেকে, সাবসিডিয়ারিটি সম্পূর্ণরূপে S7 বিমানের উপর ভিত্তি করে।
আজ অবধি, গ্লোবাস এয়ারলাইন্সের বিমান বহরে উনিশটি বোয়িং বিমান রয়েছে। বেস এয়ারপোর্ট যেখানে এয়ারলাইনার সার্ভিস করা হয় তা হল ডোমোডেডোভো। এখান থেকে, কোম্পানির বেশিরভাগ ফ্লাইট করা হয়, প্রায়শই রুটের সূচনা পয়েন্ট নভোসিবিরস্ক শহর।
গ্লোবাস এয়ারলাইন্সের যাত্রীরা, যাদের পর্যালোচনা ইন্টারনেটে পোস্ট করা হয়, তারা বিমানের অবস্থা ইতিবাচকভাবে মূল্যায়ন করে। ফ্লাইটটি মাঝারি আকারের লোকেদের জন্য বিশেষভাবে আরামদায়ক হবে যারা একশত আশির চেয়ে লম্বা নয়।পাঁচ সেন্টিমিটার। অন্যান্য ভ্রমণকারীরা মনে করতে পারে যে ফ্লাইটের সময় আপনার পা প্রসারিত করার এবং আরামে বসার জন্য আসনগুলির মধ্যে পর্যাপ্ত জায়গা নেই৷
এয়ারলাইনের বৈশিষ্ট্য
"গ্লোবাস"-এর কাজের অগ্রাধিকার হল রাশিয়ার বড় এবং ছোট ভ্রমণ সংস্থাগুলির সাথে ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা। এটি এয়ারলাইনকে মরসুমের উপর নির্ভর করে একটি নির্দিষ্ট গন্তব্যের চাহিদার প্রতি নমনীয়ভাবে সাড়া দিতে দেয়। গ্রীষ্মে, এগুলি মিশর, তুরস্ক এবং গ্রীস এবং শীতকালে - ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্র, ইউরোপ এবং এশিয়ান দেশগুলি। এই ধরনের পদ্ধতি কোম্পানিটিকে অন্যান্য বিমান বাহকদের তুলনায় একটি সুবিধা দেয়, কারণ অন্যান্য রাশিয়ান কোম্পানির মতো এটির তালিকায় কার্যত কোনো অলাভজনক রুট নেই৷
প্রতি বছর "গ্লোবাস" ভ্রমণ কোম্পানীর সংখ্যা বাড়ায় যাদের সাথে সহযোগিতা চুক্তি সম্পন্ন হয়। Globus অংশীদার কোম্পানি থেকে ট্যুর কিনেছেন এমন যাত্রীদের পরিষেবার মান এবং বিমান টিকিটের কম দামের কারণে এটি সম্ভব হয়েছে। এয়ারলাইনটি তার গ্রাহকদের সবচেয়ে আরামদায়ক অবস্থা প্রদান করার চেষ্টা করছে, যাতে পরের বার যাত্রীরা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে৷
এয়ার টিকিট কেনা
কোম্পানির অনেক গ্রাহক ফ্লাইট টিকিট কেনার বিষয়ে ভাবছেন৷ তারা জানে না কিভাবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে এটি করা যায় এবং ক্যারিয়ারের নিজস্ব ওয়েবসাইট আছে কিনা। আসলে, টিকিটধারী হওয়ার জন্য, আপনাকে শুধু S7 কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে। এখানে আপনি Globus এয়ার ক্যারিয়ার এবং এর সর্বাধিক সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেনজনপ্রিয় রুট।
একটি বিমান টিকিট কেনা সুপরিচিত নিয়ম অনুযায়ী একইভাবে সম্পন্ন করা হয়। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে, একটি ভ্রমণের রসিদ সহ একটি চিঠি ক্লায়েন্টের ই-মেইলে পাঠানো হয়। তার সাথেই আপনাকে বিমানবন্দরে চেক-ইন করতে আসতে হবে।
ব্যাগেজ ভাতা
আপনি একটি ফ্লাইটের টিকিট কেনার আগে, আপনাকে লাগেজ বহন সংক্রান্ত সমস্ত সূক্ষ্মতা খুঁজে বের করতে হবে। গ্লোবাস এয়ারলাইন্সের নিজস্ব নিয়ম এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা আমরা নিবন্ধের এই বিভাগে আলোচনা করব৷
প্রথমত, যাত্রীরা বিমানে বিনামূল্যে কোন ওজনের ব্যাগ বহন করতে পারবেন তা নিয়ে আগ্রহী। সুতরাং, লাগেজ বগিতে আপনি কমপক্ষে দশটি ওজনের এবং পঞ্চাশ কিলোগ্রামের বেশি নয় এমন একটি ব্যাগে পরীক্ষা করতে পারেন। আরো সঠিক তথ্য সবসময় ভ্রমণকারীর ভ্রমণসূচী রসিদ নির্দেশিত হয়. প্রকৃতপক্ষে, কখনও কখনও লাগেজের উপর নিষেধাজ্ঞাগুলি বিমানবন্দর দ্বারা সেট করা হয় যেখান থেকে ফ্লাইট চালানো হয়। এটা চমৎকার যে একই পরিবারের সদস্যদের উড়ান যখন, তাদের ভাতা সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে.
হ্যান্ড লাগেজ ভাতাগুলিরও নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে৷ ইকোনমি ক্লাসের যাত্রীরা তাদের সাথে একটি ব্যাগ নিতে পারে, যার ওজন দশ কিলোগ্রামের বেশি নয়। বিজনেস ক্লাস যাত্রীরা দুই টুকরো লাগেজের উপর নির্ভর করতে পারে। ব্যাগের মোট ওজন অবশ্যই পনের কিলোগ্রামের বেশি হবে না।
এয়ারলাইন আজ
গ্লোবাস এলএলএস এয়ারলাইন সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি আমাদের এই উপসংহারে পৌঁছাতে দেয় যে এটি খুব সক্রিয়ভাবে বিকাশ করছে৷ আজ এটি নিয়মিত এবং চার্টার ফ্লাইট করে।তিনি বাজারের শেষ অংশটি বেশ ভালভাবে আয়ত্ত করেছিলেন, তাই তিনি রুটের সংখ্যা বাড়ানোর পরিকল্পনা করেন না। কিন্তু এয়ার ক্যারিয়ারের নিয়মিত ফ্লাইটগুলো খুবই আগ্রহের বিষয়।
তিনি সক্রিয়ভাবে ফ্লাইটের ভূগোল প্রসারিত করার জন্য কাজ করছেন। উদাহরণস্বরূপ, আজ সিআইএস দেশগুলিতে ফ্লাইটে একটি চুক্তি হয়েছে। এটি ফ্লাইটের সংখ্যা বাড়াবে এবং কোম্পানির রেটিং বাড়াবে।
অদূর ভবিষ্যতে এয়ারলাইনটি ট্রান্স-ট্রাঙ্ক রুট তৈরি করার পরিকল্পনা করছে৷ কিন্তু আপাতত, এটি এখনও গ্লোব মালিকদের স্বপ্ন রয়ে গেছে৷
আনুগত্য প্রোগ্রাম
নিয়ন্ত্রিত ফ্লাইয়াররা জানেন যে সাইবেরিয়া এয়ারলাইন্স সফলভাবে একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করছে। সদস্যরা মাইল আয় করতে পারে এবং টিকিট বা আপগ্রেডে খরচ করতে পারে।
এটি চমৎকার যে গ্লোবাস যাত্রীরাও এই প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের যোগ্য৷ এটি খুব সুবিধাজনক, কারণ আপনি ভ্রমণকারীর বিবেচনার ভিত্তিতে উভয় সংস্থার ফ্লাইটে জমা হওয়া মাইলগুলি ব্যয় করতে পারেন৷
গ্লোব অ্যাওয়ার্ডস
তার অস্তিত্বের সময়, এয়ারলাইনটি একাধিকবার বিভিন্ন পুরস্কার পেয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, ছয় বছর আগে, তিনি সময়ানুবর্তিতা এবং ফ্লাইট বিলম্বের অনুপস্থিতির জন্য ডোমোডেডোভো বিমানবন্দর থেকে একটি গুণমান শংসাপত্র পেয়েছিলেন৷
সময়ের সাথে সাথে, এয়ার ক্যারিয়ার পুরষ্কারের সংখ্যা কেবল বৃদ্ধি পায়।
গ্লোবাস এয়ারলাইনস: 2017 পর্যালোচনা
স্বভাবতই, গ্লোবাস পরিষেবা ব্যবহারকারী যাত্রীরা কোম্পানি সম্পর্কে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় প্রতিক্রিয়া দেয়৷ অতএব, আমরা এই বিভাগে সুবিধা এবং অসুবিধা উপস্থাপন করবএই ক্যারিয়ারের মাধ্যমে ফ্লাইট, প্রায়শই আমাদের দেশবাসীদের দ্বারা উল্লেখ করা হয়। তবে গ্লোবের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা মূল্যবান কিনা সে সম্পর্কে উপসংহার, প্রতিটি পাঠক তাদের নিজস্ব তৈরি করবে৷
এটা অবিলম্বে উল্লেখ করা উচিত যে বিজনেস ক্লাসে ফ্লাইট করা যাত্রীরা প্রদত্ত পরিষেবার স্তরে সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট ছিল৷ তারা নোট করে যে তাদের অ্যালকোহলযুক্ত এবং নন-অ্যালকোহলযুক্ত পানীয়গুলিতে সীমাহীন অ্যাক্সেস ছিল এবং তারা গরম খাবারের জন্য দুটি বিকল্প থেকে বেছে নিতে পারে। প্রতিটি সিটে একটি বিশেষ ভ্রমণ কিট রাখা হয়েছিল, যাতে একটি জুতোর হর্ন, ইয়ারপ্লাগ, চোখের প্যাচ এবং মোজা থাকে। একই সময়ে, ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা অত্যন্ত বন্ধুত্বপূর্ণ এবং বিনয়ী ছিল। বিজনেস ক্লাসে ফ্লাইট করার একমাত্র অসুবিধা হল এই শ্রেণীর যাত্রীদের জন্য অগ্রাধিকার বোর্ডিংয়ের অভাব। অন্যথায়, এয়ারলাইন সর্বোচ্চ স্কোর পেয়েছে।
ইকোনমি ক্লাসের যাত্রীরাও গ্লোবাস প্লেনে ভ্রমণে অনেক সুবিধা পেয়েছেন। তারা মন্তব্যে উল্লেখ করেছে যে এয়ারলাইনরা ঠিক সময়সূচি অনুযায়ী টেক অফ করে এবং অবতরণ করে। এটি বেশিরভাগ ভ্রমণকারীদের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে যারা ছোট বাচ্চাদের সাথে ভ্রমণ করেন। এছাড়াও, ট্রানজিট ভ্রমণকারীদের জন্য একটি এয়ারলাইন বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে সময়ানুবর্তিতা একটি প্রধান কারণ।
তাদের মন্তব্যে, পর্যটকরা ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের বন্ধুত্বের দিকে মনোনিবেশ করেন। তারা যাত্রীদের সাথে খুব মনোযোগ দিয়ে আচরণ করে এবং যেকোন পরিস্থিতিতে তাদের সাহায্য করতে প্রস্তুত। সদয় শব্দ দিয়ে, ভ্রমণকারীরা গ্লোবাসের পাইলটদেরও চিহ্নিত করে। তারা তাদের ক্ষেত্রে পেশাদার হিসাবে বর্ণনা করা হয়,দক্ষতার সাথে বিমান চালানো।
যাত্রীরা ফ্লাইট চলাকালীন খাবার দেখে আনন্দিতভাবে অবাক হয়েছিলেন। এয়ারলাইনটি তার গ্রাহকদের শুধুমাত্র মাংস এবং মুরগির খাবারের একটি মানক সেটই দেয় না, তবে সবজি এবং মাংসের সাথে রোলও করে। এটি একটি অপ্রত্যাশিত বিস্ময়।
গ্লোবাস এয়ারলাইন সম্পর্কে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়াও পাওয়া যেতে পারে। ভ্রমণকারীরা পিএ ঘোষণার সময় খারাপ শব্দের গুণমান, ফ্লাইটের সময় একটি বিমানের লেজে ঠান্ডা বাতাস, বিমানের উল্লেখযোগ্য বয়স, ফ্লাইট বিলম্ব এবং বাতিলকরণ লক্ষ্য করেছেন৷
সাধারণত, আমাদের স্বদেশীরা গ্লোবাস এয়ারলাইনের সাথে ফ্লাইটগুলিকে ইতিবাচকভাবে মূল্যায়ন করে এবং ভবিষ্যতে এই এয়ার ক্যারিয়ারের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার পরিকল্পনা করে৷
