Rossiya Airlines 1934 সালে লেনিনগ্রাদ শহরে তার কার্যক্রম শুরু করে। প্রথম ফ্লাইটগুলি লেনিনগ্রাদ থেকে মস্কো এবং ফিরে হয়েছিল৷
কোম্পানিটি ফ্লাইটের আরও বেশি নতুন দিকনির্দেশনা তৈরি করেছে এবং আয়ত্ত করেছে। এর অস্তিত্বের কয়েক বছর ধরে, এটি আমাদের দেশের লক্ষ লক্ষ নাগরিককে পরিবহন করেছে যারা রসিয়া এয়ারলাইনের প্লেন বেছে নিয়েছে। পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে সমস্ত যাত্রী তাদের ফ্লাইট নিয়ে সন্তুষ্ট ছিল৷
আজ, প্রতিক্রিয়াগুলি বিচার করে, Rossiya ফ্লাইট কোম্পানি আমাদের দেশের অনেক অঞ্চলে প্রতিনিধি অফিস সহ একটি বড় প্রতিষ্ঠান৷
শুরু ইতিহাস
রাষ্ট্রীয় পরিবহন সংস্থা "রসিয়া" আনুষ্ঠানিকভাবে 2006 সালে নিবন্ধিত হয়েছিল, এবং পাঁচ বছর পরে এটি একটি বিমান সংস্থায় রূপান্তরিত হয়েছিল৷
2011 সালে, Aeroflot গ্রুপ অফ কোম্পানিতে এয়ারলাইনটির একীকরণ শুরু হয়। পরেরটি শেয়ারের চুয়াত্তর শতাংশের মালিক, বাকিটাপ্যাকেজটি সেন্ট পিটার্সবার্গ শহরের পৌর কর্তৃপক্ষের।
2013 সালের মধ্যে, Rossiya এন্টারপ্রাইজ সাড়ে চার মিলিয়নেরও বেশি লোকের যাত্রী প্রবাহে পৌঁছেছে। 2014 সালে, যাত্রী বহনের প্রবাহ পাঁচ মিলিয়ন লোকের আয়তনকে ছাড়িয়ে গেছে। এই সংস্থার পরিষেবাগুলির জন্য এত দ্রুত চাহিদা অলক্ষিত হয়নি। 2015 সালে, স্কাইট্র্যাক্স ওয়ার্ল্ড এয়ারলাইন অ্যাওয়ার্ডস এবং যাত্রীদের পর্যালোচনা অনুসারে, রোসিয়া এয়ারলাইন্স পূর্ব ইউরোপের সবচেয়ে সময়নিষ্ঠ ফ্লাইট ক্যারিয়ার হিসাবে স্বীকৃত হয়েছিল৷
2016 সালে, পরিবহন প্রতিষ্ঠানটি অন্যান্য শহরে প্রতিনিধি অফিস খুলতে শুরু করে। উদাহরণস্বরূপ, রোস্তভ-অন-ডন, ওরেনবার্গ এবং মস্কোতে। Rossiya এয়ারলাইন সম্পর্কে যাত্রীদের প্রতিক্রিয়া বাহকটির গতিশীল বিকাশ এবং বিমান ভ্রমণের ক্ষেত্রে গ্রাহক পরিষেবা বাজারে এর বিজয়ের সাক্ষ্য দেয়। কোম্পানির ফ্লাইটের বৃহৎ মাপের ভূগোলে বিশ্বের পনেরোটি দেশে আশিটিরও বেশি রুট রয়েছে৷
2017 সালের শুরুতে, যাত্রী বহনের প্রবাহ এগারো মিলিয়ন লোকের আয়তনকে ছাড়িয়ে গেছে। 2017 সালে, গ্রাহকদের বিমান চলাচল দেড় গুণেরও বেশি বেড়েছে।
রসিয়া এয়ারলাইন চার্টারগুলির যাত্রীদের পর্যালোচনাগুলি বিমান ভ্রমণের ক্ষেত্রে প্রদত্ত পরিষেবার মানের ক্ষেত্রে প্রথম স্থানে রাখে৷
ব্র্যান্ড
রসিয়া এভিয়েশন এন্টারপ্রাইজের প্রধান কাজ হল গ্রাহকদের চোখে সেরা পরিবহন ক্যারিয়ারের একটি উজ্জ্বল চাক্ষুষ চিত্র তৈরি করা। এর লক্ষ্য অর্জনের প্রধান মিশন হল:
- সম্পাদনাআমাদের দেশের সমস্ত অঞ্চলের জন্য বিমান পরিবহনের প্রাপ্যতা বিকাশের সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ কাজ৷
- জনসংখ্যাকে তাদের চলাচলের গতিশীলতায় বজায় রাখা, ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলা।
- আমাদের দেশে দেশি-বিদেশি পর্যটনের বিকাশ।
আধুনিক Rossiya কোম্পানির কর্পোরেট পরিচয় ক্যারিয়ারের উদ্ভাবনী উন্নয়নের উপর জোর দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
একটি এভিয়েশন ব্র্যান্ডের চিত্র কী তৈরি করে? এতে রয়েছে:
- একটি উজ্জ্বল, অনন্য গ্রাফিক উপাদানের সেট যা সমস্ত ব্র্যান্ডেড মিডিয়াতে উপস্থিত।
- আগের সংস্করণের উত্তরসূরি, বিমান থেকে সংশোধিত ট্রেস আকারে তৈরি।
- ট্রেডমার্কটি এমন একটি উপাদানের উপর ভিত্তি করে যা দেখতে একটি ব্লেডের মতো। প্যাটার্নটি বিমানের নাক থেকে তার লেজের অংশে তার ঘনত্ব পরিবর্তন করে, আরও পরিপূর্ণ হয়ে ওঠে, যেন বায়ু প্রবাহ অনুসরণ করছে। এই গ্রাফিক কৌশলটি ফ্লাইটের সময় নড়াচড়ার অনুভূতি চাক্ষুষভাবে প্রকাশ করে, এমনকি যখন বিমানটি নড়ছে না।
- রসিয়া এয়ারলাইন্সের বিমানের পেইন্টিং, নতুন কর্পোরেট পরিচয় অনুসারে, তারা অপারেটিং ফ্লীটে প্রবেশ করার সাথে সাথে করা হয়েছিল।
- কোম্পানীর প্রতিটি বিমান আমাদের দেশের একটি শহরের নাম পায়।
প্রধান ফ্লাইটের নিয়ম
এভিয়েশন ফ্লাইটের নিরাপত্তা এবং ফ্লাইট চলাকালীন যাত্রীদের জন্য উচ্চ মানের পরিষেবার ব্যবস্থা করা Rossiya এয়ার ক্যারিয়ারের মৌলিক লক্ষ্য। এই লক্ষ্যগুলি অর্জন করা অসম্ভব।কোম্পানির গ্রাহকদের আচরণের মৌলিক নিয়মগুলি পালন না করে।
ভ্রমণকারী নাগরিকদের দ্বারা ফ্লাইট নিরাপত্তা সংক্রান্ত আইন দ্বারা নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তাগুলি না মেনে চলার ক্ষেত্রে, Rossiya বিমানে থাকা বিমান বাহকের ব্যবস্থাপনা নিম্নলিখিত নীতি অনুসারে আচরণ করে:
- একটি বিমানে যাত্রীদের আচরণের নিয়ম লঙ্ঘন করা উচিত নয় যদি এটি ফ্লাইটের নিরাপত্তাকে হুমকির মুখে ফেলে তাহলে তাকে বিচার (প্রশাসনিক, অপরাধী) ছাড়াই ছেড়ে দেওয়া উচিত। এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ মানুষের জীবন এবং স্বাস্থ্য, বিমানের প্রযুক্তিগত অবস্থা এটির উপর নির্ভর করে।
- আচরণ বিধি লঙ্ঘন প্রতিরোধ এবং অবিলম্বে তাদের দমন করার জন্য কর্মীদের প্রয়োজনীয় ক্ষমতা প্রদান করা প্রয়োজন, যেহেতু যাত্রীদের জীবন এবং বিমানের ভাল অবস্থা এর উপর নির্ভর করে।
- প্রসিকিউশন এবং নিরাপত্তা বিধি লঙ্ঘনকারীদের প্রয়োজনীয় জবাবদিহির আওতায় আনার ক্ষেত্রে আইন প্রয়োগকারীকে যেকোনো সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।
"রাশিয়া" কোম্পানির গ্রাহকদের অধিকার রয়েছে:
-
একটি ইলেকট্রনিক টিকিট ইস্যু করার প্রক্রিয়ার মধ্যে, কোম্পানির ওয়েবসাইটে, টিকিটে নির্দেশিত বিমান পরিবহনের শর্তাবলী দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা পেতে;
- এয়ার ক্যারিয়ারের কর্মচারীদের কাছে বিমানে উঠার সমস্যা সমাধানের অনুরোধের সাথে আবেদন জানাতে;
- অফলাইনে বহনযোগ্য ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করতে।
এন্টারপ্রাইজ "রাশিয়া" এর গ্রাহকরা বাধ্য:
- ফ্লাইটের জন্য অর্থপ্রদান করুনবিমান পরিবহনের নিয়ম অনুযায়ী;
- কোম্পানীর দ্বারা তৈরি আচরণের নিয়মগুলি অনুসরণ করুন;
- কোম্পানির কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা এবং ক্রু সদস্যদের সুপারিশগুলি অনুসরণ করুন: বিমানবন্দরে চেক-ইন লাইনে, বোর্ডিংয়ের পর্যায়ে, যাত্রীদের এবং তাদের হাতের লাগেজগুলির স্ক্রিনিং পয়েন্টে, কেবিনে আগে টেকঅফ এবং ফ্লাইটের সময়;
- বোর্ডিং পাসে নির্দেশিত আসনটি নিন;
- ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টের সাথে একমত হওয়ার পরে এবং পাইলটের অনুমতি পাওয়ার পরেই বোর্ডিং পাসে নির্দেশিত আসনটি অন্যটিতে পরিবর্তন করুন;
- বিশেষভাবে মনোনীত এলাকায় বিমানের কেবিনে হ্যান্ড লাগেজ রাখুন;
- উড্ডয়ন এবং অবতরণের সময় বা ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের প্রয়োজনে সিট বেল্ট বেঁধে রাখুন;
- অর্ডার রাখুন;
- ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের অনুরোধে যেকোনো ইলেকট্রনিক ডিভাইসকে এয়ারপ্লেন মোডে স্যুইচ করুন।
ট্রান্সপোর্ট ক্যারিয়ার "রাশিয়া" এর গ্রাহকরা এর থেকে নিষিদ্ধ:
- বিপজ্জনক পরিস্থিতি তৈরি করে;
- পুরো ফ্লাইট জুড়ে ধূমপান;
- অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় পান করুন;
- মাতাল হওয়া;
- ফ্লাইট শেষ হওয়ার আগে শুল্ক-মুক্ত দোকান থেকে প্যাকেজ খোলা;
- ক্রু সদস্যদের সম্মতি ছাড়াই জরুরি সরঞ্জাম ব্যবহার করুন;
- একটি বিমান সংস্থার সম্পত্তির ক্ষতি;
- কেবিনে পরিবহন করা প্রাণীর পাত্র থেকে সরান।
ফ্লাইট খাবার
যাত্রীদের ফ্লাইটের ক্লাস, ফ্লাইটের সময়, প্রস্থান এবং গন্তব্যের উপর নির্ভর করে খাবার দেওয়া হয়। এটি একটি হালকা নাস্তা, একটি উষ্ণ প্রাতঃরাশ বা একটি সম্পূর্ণ খাবার, পানীয় বা একটি গরম পানীয় হতে পারে। চার ঘণ্টা পর্যন্ত স্থায়ী ফ্লাইটের জন্য, ইকোনমি ক্লাস গ্রাহকদের শুধুমাত্র ঠান্ডা খাবার দেওয়া হয়। গরম খাবার শুধুমাত্র চার ঘণ্টার বেশি রুটে দেওয়া হয়।
ফ্লাইট ভূগোল
ক্যারিয়ার "রাশিয়া" 2018 সালে বিশ্বের বাইশটি দেশের একশত বিশটিরও বেশি নিয়মিত এবং পর্যটন গন্তব্য অন্তর্ভুক্ত করে: থাইল্যান্ড, ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্র এবং অন্যান্য। এয়ারলাইনটি আমাদের দেশের শীর্ষস্থানীয় ট্রাভেল অপারেটরদের সাথে গতিশীলভাবে অংশীদারিত্বের বিকাশ অব্যাহত রেখেছে এবং একটি চার্টার ফ্লাইট প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করে, যা পর্যটন বাজারের উন্নয়নে অবদান রাখে।
Rossiya এয়ারলাইন্স সেন্ট পিটার্সবার্গে অবস্থিত। এটি ওরেনবার্গ, সিম্ফেরোপল, সোচি, ইয়েকাটেরিনবার্গের বিমানবন্দর থেকে সরাসরি ফ্লাইট পরিচালনা করে। মস্কো, রোস্তভ-অন-ডন এবং ওরেনবার্গেও কোম্পানির শাখা খোলা আছে। "রাশিয়া" ভিত্তিক ফ্লাইট পরিবহন পয়েন্টগুলির অবস্থানের প্রধান বিমানবন্দর:
- পুলকোভো সেন্ট পিটার্সবার্গ।
- রোস্তভ-অন-ডন বিমানবন্দর
- মস্কো ভনুকোভো বিমানবন্দর।
পর্যালোচনা অনুসারে, Rossiya Airlines হল সবচেয়ে গতিশীলভাবে উন্নয়নশীল বাহক যা আমাদের দেশের বাসিন্দাদের জন্য বিমান ও পণ্যবাহী পরিবহন প্রদান করে৷
অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট
দেশের মধ্যে রসিয়া এয়ারলাইনের ফ্লাইট সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি নিম্নরূপ:
- কোন বিলম্ব নেই, সব ফ্লাইট সবসময় সময়সূচীতে থাকে।
- Rossiya ক্যারিয়ারের প্লেন কখনও কখনও বেশ পুরানো হয় (এয়ারবাস 319/320)। যাত্রীরা মনে করেন যে কখনও কখনও টিভিগুলি বোর্ডে কাজ করে না, যা খুব গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি দীর্ঘ-দূরের ফ্লাইটের সময় আরাম দেয় না। উদাহরণস্বরূপ, সাখালিনের একটি ফ্লাইট নয় ঘন্টা স্থায়ী হয়৷
- রসিয়া এয়ারলাইন্সের পর্যালোচনা অনুসারে, বহরে নতুন বিমানও রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, সোচিতে উড়ে যাওয়া বিমান।
- কিছু পর্যালোচনায় উল্লেখ করা হয়েছে যে বিমানের কেবিনগুলি খুবই জঘন্য। টয়লেট নোংরা এবং ভিতরে থাকতে অস্বস্তিকর। কিছু যাত্রীকে অপরিষ্কার কেবিন ব্যবহার করতে বাধ্য করা হয় যদি, উদাহরণস্বরূপ, তারা ছোট বাচ্চাদের সাথে উড়ে যায়।
- রসিয়া এয়ারলাইনের ফ্লাইটের পর্যালোচনা থেকে, কেউ এর বিমান কর্মীদের পেশাদারিত্ব বিচার করতে পারে। পাইলটরা সবসময় নরম টেকঅফ এবং ল্যান্ডিং করে। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা খুব ভদ্র, হাস্যোজ্জ্বল এবং ভালো স্বভাবের। তারা যেকোন যাত্রীকে সাহায্য করতে এবং ফ্লাইটের সময় তাদের সমস্যার সমাধান করতে সর্বদা প্রস্তুত।
- ফ্লাইট চলাকালীন খাবার খুব খারাপ, কিছু গ্রাহক অভিযোগ করেন।
ব্যবসায়ীরা ব্যবসায়িক শ্রেণী ব্যবহার করছেন, "রসিয়া" এয়ারলাইনটির পর্যালোচনাগুলি সবচেয়ে ইতিবাচক ছাড়ছে না:
- প্রিমিয়াম বিজনেস ক্লাস ভাড়া যাত্রীদের একটি প্রশস্ত আসনের একমাত্র সুবিধা দেয়।
- যাত্রীর অনুরোধে, তারা একটি বালিশ এবং একটি কম্বল দিতে পারে। প্রত্যেকের নিজের উপরফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা এটি অফার করে না। এটা বিজনেস ক্লাসের জন্য খুবই অদ্ভুত।
- টিভিগুলো কাজ করে না। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট কল বোতাম কাজ করছে না।
- খাবার দুষ্প্রাপ্য, ইকোনমি ক্লাস খাবার থেকে আলাদা নয়। পানীয় (স্পিরিট সহ) প্লাস্টিকের গ্লাসে প্রতীক ছাড়াই পরিবেশন করা হয়। ডেজার্ট আকার এবং মানের তুলনায় পরিমিত হয়।
ডোমিনিকান প্রজাতন্ত্রের ফ্লাইট
এই গ্রীষ্মমন্ডলীয় দেশের বিমান বাহক হিসাবে "রাশিয়া" এয়ারলাইন সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি নিম্নলিখিত ইতিবাচক পয়েন্টগুলি নোট করুন:
- ক্যারিয়ারের বিমানটি পুরানো, ট্রান্সএয়ারো থেকে উত্তরাধিকারসূত্রে প্রাপ্ত, তবে প্রযুক্তিগতভাবে সেবাযোগ্য (বোয়িং 747-400)।
- অন্যান্য পরিবহন কোম্পানির তুলনায় টিকিটের দাম কম।
- পাইলট এবং ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা পেশাদারদের একটি দল তাদের কাজ নিখুঁতভাবে করছেন। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা কৌশলে এবং দক্ষতার সাথে যাত্রীদের সেবা দেয়।
- অতিরিক্ত লাগেজের জন্য অতিরিক্ত চার্জ করা হবে।
থাইল্যান্ড ভ্রমণ
ফুকেটে ক্যারিয়ার হিসেবে "রাশিয়া" এয়ারলাইন সম্পর্কে বিভিন্ন রিভিউ রয়েছে। বরাবরের মতো, পর্যটকরা ভাল এবং খারাপ উভয়ই লেখেন, বেশিরভাগই কম দামের সাথে দুর্বল পরিষেবাকে ন্যায্যতা দেয়। আসুন আরও বিশদে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলিতে চিন্তা করি:
- অনলাইন নিবন্ধন কখনও কখনও সম্ভব হয় না। উদাহরণস্বরূপ, মস্কো থেকে ব্যাংকক যাওয়ার সময়, এটি রিয়েল টাইমে পাওয়া যায় না। একবিংশ শতাব্দীতে এটা খুবই আশ্চর্যজনক।
- রাশিয়ার বিমানগুলো বেশ পুরনো। দুশো বা পাঁচশো লোকের জন্য বোয়িং। উদাহরণস্বরূপ, বোয়িং 747-400.
- টেলিভিশন সাধারণত বোর্ডে কাজ করে না।
- কখনও কখনও এয়ার কন্ডিশনার কাজ করে না। গ্রাহকদের নোট হিসাবে, এটি কেবিনে খুব স্টাফ হয়ে যায়। প্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে এই ঘনিষ্ঠতা সহ্য করা কঠিন, এবং ছোট বাচ্চারা কেবল কাঁদে, তাজা বাতাসে যেতে চায়।
- রিভিউতে প্রায়ই দলের পেশাদার কাজের উল্লেখ থাকে। পাইলটরা তাদের যাত্রীদের কোনো অস্বস্তি না ঘটিয়ে নিখুঁতভাবে বিমান ওড়ায়, টেক অফ করে এবং নিখুঁতভাবে অবতরণ করে। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা খুব ভদ্র, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং হাসিখুশি।
- অন্যান্য এয়ারলাইন্সের তুলনায় কম খরচ। যাত্রীদের মতে, Rossiya এয়ার ক্যারিয়ারের সাথে একটি ফ্লাইটের খরচ, Aeroflot-এর সাথে একটি ফ্লাইটের খরচ থেকে প্রায় দুই বা এমনকি সাড়ে তিনগুণ পার্থক্য।
- খাদ্য দরিদ্র। টেকঅফের আগে মিষ্টি দেওয়া হয় না। পানীয়গুলির মধ্যে, শুধুমাত্র এক ধরনের জুস দেওয়া হয়, সাধারণত কমলা। এটি একটি খুব ছোট পছন্দ, কারণ একজন ব্যক্তির সাইট্রাস পানীয় থেকে অ্যালার্জি হতে পারে এবং তখন তার কী পান করা উচিত?
- প্লেনের শুরুতে একটি আসন প্রদানের জন্য এক হাজার চারশ রুবেলের অতিরিক্ত অর্থ প্রদান সম্ভব, শেষে নয়। রসিয়া এয়ারলাইন্সের যাত্রীদের মতে, ফ্লাইটের শুরুতে বা কেবিনের লেজের মধ্যে শারীরিক সংবেদনের কোনো পার্থক্য নেই।
- বোর্ডে প্রায় সবসময়ই কম্বল এবং বালিশের ঘাটতি থাকে, সমস্ত গ্রাহকদের জন্য সেগুলি পর্যাপ্ত নয়৷
- সিটগুলো অস্বস্তিকর। তাদের মধ্যে দূরত্ব খুব কম, একজন প্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে তার পা প্রসারিত করা কঠিন।
সুতরাং, উপসংহারটি একটি এবং খুব সহজ। কম দামের জন্য খারাপ পরিষেবা। মানসম্মত সেবা চাইলে যোগাযোগ করুনঅন্যান্য রাশিয়ান পরিবহন সংস্থাগুলি ("Aeroflot", "Transaero"), যেগুলি আপনাকে "রাশিয়া" এর টিকিট দুই বা তিনবার ছাড়িয়ে যাওয়ার খরচে একটি ফ্লাইট অফার করবে৷
এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং মজার বিষয় হল যে কোনো যাত্রী যদি Rossiya ওয়েবসাইটে দাবি করতে চান, তাহলে সিস্টেম তাকে Aeroflot ওয়েবসাইটে স্থানান্তর করবে। সেখানে আপনি একটি টিকিট কিনতে পারেন, তবে বেশি দামি।
ভারতীয় ছুটি
GOA-তে ক্যারিয়ার হিসেবে "রাশিয়া" এয়ারলাইন সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি নিম্নরূপ:
- বিলম্ব না করে প্রস্থান।
- "রাশিয়া" এর বিমান বহর খুব জীর্ণ (দুইশ বা পাঁচশ লোকের জন্য "বোয়িং"), সেখানে প্রায় কোন নতুন বিমান নেই। উড়োজাহাজের অভ্যন্তরটি পুরানো, তবে "হত্যা হয়নি"। আসনগুলির মধ্যে দূরত্ব খুব ছোট, এটি একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সংকীর্ণ। বিমানের শুরুতে একটি আসন প্রদানের জন্য একটি সারচার্জ হতে পারে, শেষে নয়।
- মাল্টিমিডিয়া সিস্টেম বোর্ডে কাজ করে না। জ্ঞানী যাত্রীরা তাদের সাথে ট্যাবলেট, ই-রিডার এবং অন্যান্য আধুনিক গ্যাজেট নিয়ে যায়। Rossiya এয়ারলাইন্সের কর্মচারীদের মতে, তারা এক বছরেরও বেশি সময় ধরে টিভি মেরামত করার প্রতিশ্রুতি দেয়, কারণ যাত্রীরা নিয়মিত তাদের অভিযোগ করে।
- পাইলটদের দক্ষতার জন্য টেকঅফ এবং ল্যান্ডিং চমৎকার। আটলান্টিক মহাসাগরের উপর হালকা অশান্তি বেশ স্বাভাবিক এবং প্রায় প্রতিটি ফ্লাইটের সাথে থাকে। কখনও কখনও পাইলটরা, যেমন গ্রাহকরা রসিয়া এয়ারলাইনের পর্যালোচনাগুলিতে নোট করেন, প্লেনটি যে জায়গাগুলির উপর দিয়ে উড়ে যায় সেগুলি সম্পর্কে অতিরিক্ত মন্তব্য করার অনুমতি দেয়, যা দীর্ঘক্ষণ ক্লান্ত যাত্রীদের জন্য খুব অনুপ্রেরণাদায়ক।ফ্লাইট।
- খাদ্য অত্যন্ত দুষ্প্রাপ্য। প্রাপ্তবয়স্কদের তাদের সাথে অতিরিক্ত স্ন্যাকস নিতে হবে।
ফলাফল
Rossiya এয়ারলাইন্সের সাথে ফ্লাইট সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি এর প্রধান ক্ষতি এবং সুবিধাগুলি সম্পর্কে কথা বলে৷ পরবর্তী, অবশ্যই, কর্মীদের পেশাদারিত্ব এবং টিকিটের কম দাম অন্তর্ভুক্ত। প্রথম প্লাস প্রদত্ত পরিষেবার মানের প্রধান এবং সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার উপাদানের জন্য দায়ী - ফ্লাইট নিরাপত্তা। দ্বিতীয় - প্রদত্ত পরিষেবাগুলির সমস্ত অসুবিধাগুলিকে ন্যায়সঙ্গত করে। এর মধ্যে রয়েছে নৌবহরের অবমূল্যায়ন এবং বরং নিম্ন স্তরের পরিষেবা (খারাপ খাবার, একটি অকার্যকর মাল্টিমিডিয়া সিস্টেম, সমস্ত যাত্রীদের জন্য কম্বল এবং বালিশের অনুপস্থিতি)।
