মস্কোর ছোট বা সস্তা হোটেলগুলি পর্যটন অবকাঠামোতে একটি গুরুত্বপূর্ণ স্থান দখল করে আছে। নতুন ধরনের মিনি-হোটেল গঠনে অবকাশ যাপনকারীদের চাহিদা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অতিথিদের চাহিদা মেটানো হোটেলের প্রধান কাজ, তা যে ধরনের বা প্রকারেরই হোক না কেন। রুমের উপলব্ধ মূল্য পরিসীমা অবশ্যই নিয়ন্ত্রক ডকুমেন্টেশনে বর্ণিত প্রয়োজনীয়তা এবং মানগুলি মেনে চলতে হবে, রাশিয়ান ফেডারেশন সরকারের ডিক্রি।
হোটেলের প্রয়োজনীয়তা
হোটেলের জন্য নির্ধারিত তারার সংখ্যার উপর নির্ভর করে, প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়মগুলি প্রতিষ্ঠিত হয় যা এটি অবশ্যই মেনে চলতে হবে। 3 তারা বিশিষ্ট মিনি-হোটেলগুলি অবশ্যই নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করবে:
- লিনেনের পরিবর্তন - ৩ দিনে ১ বার।
- দৈনিক গৃহস্থালি।
- রুমের ঝরনাটিতে একটি ঝরনা বাক্স অন্তর্ভুক্ত নয়।
- 24 ঘন্টা কর্মীদের পরিষেবা।
- হোটেল কমপ্লেক্সের এলাকায় একটি রেস্তোরাঁ, লন্ড্রি, শপিং সেন্টার, সুইমিং পুলের উপলব্ধতা।
মস্কোতে 3 স্টার রেঙ্ক সহ সস্তা হোটেল রুম অনেক পর্যটকদের জন্য উপলব্ধ। কিন্তু আপনি একটি পছন্দ করার আগে, আপনি উপলব্ধ পর্যালোচনা পড়তে হবে. যেহেতু প্রতিটি দেশ তাদের নিজস্ব মানদণ্ড নির্ধারণ করে, সেই অনুযায়ী তারা একটি নির্দিষ্ট তারকা রেটিং নির্ধারণ করে। মস্কোতে, সবচেয়ে সস্তা 3-স্টার মিনি-হোটেলগুলি হল:
1. "Narodny": রাস্তায় অবস্থিত। ঝুকভস্কি, প্রতিদিন একটি রুমের দাম 10 ইউরো থেকে।
2. "মেগাসার্ভিস": ইজমেলভস্কি বুলেভার্ডে অবস্থিত, প্রতি রাতে রুমের রেট - 11 ইউরো থেকে।
৩. "অলিম্পিয়ান": ক্লিয়াজমা-স্টারবিভো মাইক্রোডিস্ট্রিক্টে অবস্থিত, প্রতি রাতের একটি রুমের মূল্য 11 ইউরো থেকে।
৪. "Avontur": রাস্তায় অবস্থিত. চ্যাপলিগিন, প্রতি রাতে রুম রেট - 12 ইউরো থেকে।
৫. "Mon Plaisir": প্লানেটরনায়া মাইক্রোডিস্ট্রিক্টে অবস্থিত, প্রতিদিন একটি রুমের খরচ 12 ইউরো থেকে।
সংখ্যার প্রয়োজনীয়তা
মস্কোর সস্তা হোটেলে বিভিন্ন শ্রেণীর কক্ষ রয়েছে। তারা এলাকা, সরঞ্জাম, সরঞ্জাম, আসবাবপত্র, অতিরিক্ত আরামদায়ক উপাদানের উপস্থিতিতে ভিন্ন হতে পারে। কিন্তু বিভিন্ন বিকল্প থাকা সত্ত্বেও, প্রতিটি সংখ্যার মধ্যে রয়েছে:
- বেড।
- আর্মচেয়ার, চেয়ার।
- নাইট টেবিল।
- জামার জন্য ওয়ারড্রব।
- সাধারণ আলোর সরঞ্জাম।
- ট্র্যাশ ক্যান।
- গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতি: টিভি, ফ্রিজ।
- ফোন।
- হেয়ার ড্রায়ার
- ব্যক্তিগত যত্ন পণ্য।
প্রতিটি গ্রাহকের অগ্নি নির্বাসনের তথ্যে অ্যাক্সেস থাকা উচিত। এগুলি হল সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তা যা মস্কোর হোটেলগুলি সস্তায় রুম ভাড়া করে৷
পরিষেবা কর্মীদের জন্য প্রয়োজনীয়তা
হোটেল ব্যবসার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হল কর্মীদের আচরণের সংস্কৃতি। মস্কোর সস্তা হোটেলগুলি পর্যটন খাতে উচ্চ শিক্ষা সহ প্রচুর সংখ্যক বিশেষজ্ঞ পড়ে। ম্যানেজাররা যত্ন সহকারে নির্বাচন করেন, কারণ তারা জানেন যে সূক্ষ্মতাগুলি যেগুলিতে একজন ব্যক্তিকে নিয়োগের সময় মনোযোগ দেওয়া উচিত৷
একজন হোটেল কর্মীর আচরণে বিভক্ত:
- অতিথির সাথে যোগাযোগ করুন।
- কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন।
মিনি-হোটেলের জন্য নির্ধারিত তারার সংখ্যা নির্বিশেষে, পরিষেবা সর্বদা শীর্ষস্থানীয় হতে হবে। কর্মচারী বক্তৃতা শিষ্টাচার জানে, অতিথিদের সম্বোধন করার নিয়ম জানে, কীভাবে সঠিকভাবে এবং দক্ষতার সাথে তার চিন্তাভাবনা প্রকাশ করতে জানে।
স্টাফ কোড অফ কন্ডাক্ট:
- এই এলাকার একজন কর্মীকে অবশ্যই একজন ক্লায়েন্টকে চব্বিশ ঘন্টা একটি পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
- অতিথিদের প্রতি ইতিবাচক মনোভাব প্রকাশ করুন।
- মিটিং করার সময় হাসি এবং চোখের যোগাযোগ।
- অপ্রীতিকর সংবাদ এমনকি অতিথিকে কৌশলে জানানোর ক্ষমতা।
- তর্ক করা হারাম।
- অতিথিদের সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করা হয়।
- রক্ষণাবেক্ষণ কমপক্ষে 1 মিটার দূরে থাকতে হবে।
সুবিধা
মস্কোর সস্তা কক্ষ সহ হোটেলগুলি প্রায়শই আবাসিক এলাকায় অবস্থিত। এটি দিনের যেকোনো সময় সারি ছাড়াই অতিথিদের প্রয়োজনীয় কেনাকাটা করতে দেয়।
এই ধরণের হোটেলগুলির কাছে সর্বদা একটি পরিবহন বিনিময় থাকে৷ অতএব, প্রয়োজনে, অতিথিরা সহজেই সঠিক জায়গায় যেতে পারেন। যেহেতু মস্কোর পরিবহন পরিকাঠামো চমৎকার, মানুষ 10 মিনিটের মধ্যে নিকটতম মেট্রো স্টেশনে পৌঁছায়। প্রায়শই, থাকার জায়গা বেছে নেওয়ার জন্য পাতাল রেলের অ্যাক্সেসযোগ্যতা প্রধান মাপকাঠি নয়।
মস্কোর সস্তা হোটেলগুলি Wi-Fi এর মাধ্যমে বিনামূল্যে ইন্টারনেট দিয়ে সজ্জিত। এটি শিক্ষার্থীদের, ব্যবসায়িক ভ্রমণে থাকা ব্যক্তিদের সর্বদা যোগাযোগের অনুমতি দেয়। টেলিফোনি কনফিগার করা হয়েছে যাতে অতিথি বিশ্বের যে কোনো জায়গায় কল করতে পারেন।
ত্রুটি
অনেক অতিথি যারা মস্কোর সস্তা হোটেলে যেতেন তারা কর্মীদের প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিতেন। বিভিন্ন ত্রুটিগুলির মধ্যে, নেতৃস্থানীয় স্থানটি কর্মীদের এবং অতিথিদের মধ্যে যোগাযোগের সংস্কৃতি দ্বারা দখল করা হয়েছিল। ভদ্রতার মাত্রা শূন্যে নেমে এসেছে। কিন্তু এটি লক্ষণীয় যে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে এই মানদণ্ডটি পটভূমিতে বিবর্ণ হয়ে গেছে। বেশিরভাগ মালিকই পরিষেবার প্রতি বিশেষ মনোযোগ দিতে শুরু করেন৷
প্রতিনিয়ত ক্রমবর্ধমান চাহিদা এবং সাশ্রয়ী মূল্যের অর্থ এই নয় যে কর্মীদের সংস্কৃতি উচ্চ সংখ্যক তারকা সহ হোটেলের পরিষেবা থেকে আলাদা হবে৷ উচ্চ প্রতিযোগিতার কারণে, ব্যবস্থাপনা তাদের অতিথিদের স্থায়ী হওয়ার জন্য কর্মীদের পরিবর্তন করেছে। এবং এটি কাজ করে। বন্ধুত্বপূর্ণ পরিষেবা, সমস্ত সমস্যার দ্রুত সমাধান,অতিথিদের প্রতি শ্রদ্ধা প্রথম ফল বহন করতে শুরু করে। এর জন্য ধন্যবাদ, অপারেশনের প্রথম কয়েক মাসে দর্শনার্থীর সংখ্যা কয়েকগুণ বেড়েছে।
কিভাবে সঠিক সস্তা হোটেল বেছে নেবেন
স্টেশনে মহানগরের বেশিরভাগ অতিথিরা বিজ্ঞাপনের মুখোমুখি হয়েছেন যেগুলিতে নিম্নলিখিত পাঠ্য রয়েছে: “হোটেল৷ মস্কো। সস্তা। কাছাকাছি মেট্রো। মনে হচ্ছে একজন ব্যক্তি ইন্টারনেট সার্চ ইঞ্জিনে এই শব্দগুলো টাইপ করেছেন। কিন্তু অনেকেই এই ধরনের বিজ্ঞাপনে প্রতিক্রিয়া দেখায়, প্রবেশ করে এবং তারপর পরিষেবা এবং দাম নিয়ে অসন্তুষ্ট থাকে।
মস্কোর সস্তা হোটেলগুলি কেবল অবস্থানের ক্ষেত্রেই নয়, পরিষেবার মানের ক্ষেত্রেও আলাদা। সর্বনিম্ন খরচে, আপনি একটি দুর্দান্ত বিকল্প খুঁজে পেতে পারেন, এতে সন্তুষ্ট হন এবং যদি সম্ভব হয়, আবার ফিরে আসুন।
প্রাথমিকভাবে, আপনাকে ট্রান্সপোর্ট ইন্টারচেঞ্জ কতটা গুরুত্বপূর্ণ, এর অ্যাক্সেসযোগ্যতা নির্ধারণ করতে হবে। সংখ্যাটি কী মানদণ্ড পূরণ করা উচিত এবং একজন ব্যক্তি কতটা প্রত্যাশা করে তা নিজের জন্য খুঁজে বের করুন। এর উপর ভিত্তি করে, আপনি মস্কোতে কেবল একটি সস্তা হোটেলই খুঁজে পাবেন না, তবে সবচেয়ে আরামদায়ক একটি, সঠিক এলাকায় অবস্থিত। মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে, আপনি সঠিক বিকল্পটি বেছে নিতে পারেন, একটি রুম বুক করতে পারেন এবং সম্পূর্ণ মানসিক শান্তি নিয়ে ভ্রমণে যেতে পারেন৷
