আধুনিক বিমান পরিবহনের বিশ্বে, প্রায় প্রতিটি দেশেরই নিজস্ব জাতীয় বাহক রয়েছে। এয়ারলাইন্সের মধ্যে প্রতিযোগিতা প্রত্যেককে সর্বনিম্ন সম্ভাব্য ভাড়ায় সেরা পরিষেবা প্রদান করতে বাধ্য করে। থাই এয়ারওয়েজ থাইল্যান্ডের জাতীয় বিমান বাহক। আজকের বাজারে অন্যান্য অনেক এয়ারলাইন্সের সাথে এটির পরিষেবা অনুকূলভাবে তুলনা করে৷
সৃষ্টির ইতিহাস
এয়ারলাইনটির পুরো নাম থাই এয়ারওয়েজ ইন্টারন্যাশনাল পাবলিক কোম্পানি লিমিটেড। কোম্পানিটি 1960 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, এর কার্যকলাপের শুরুতে এটি একটি যৌথ উদ্যোগ হিসাবে সংগঠিত হয়েছিল, যার অংশীদার ছিল SAS।
1977 সাল পর্যন্ত, এই কোম্পানিটি থাই এয়ারলাইন্সের 30% শেয়ারের মালিক ছিল, তারপর থাই সরকার শেয়ারের কিছু অংশ কিনে নেয়। 1988 সালে, থাই এয়ারওয়েজ থাইল্যান্ডের অন্যতম বৃহত্তম বিমান বাহক, থাই এয়ারওয়েজ কোম্পানির সাথে একীভূত হয়। এই একীভূতকরণ বাড়ানো প্রয়োজন দ্বারা ন্যায্য ছিলপ্রযুক্তিগত পার্ক এবং ফ্লাইটের ভূগোল। এছাড়াও, থাই এয়ারওয়েজ সিভিল এভিয়েশনের বিশ্বে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে - এটি লুফথানসা, এয়ার কানাডা, এসএএস, ইউনাইটেড এয়ারলাইন্সের সাথে যৌথভাবে 1997 সালে গঠিত বিশ্বের বৃহত্তম এয়ারলাইন জোট "স্টার অ্যালায়েন্স" এর অন্যতম উদ্যোক্তা এবং সংগঠক ছিল। প্রধান বিমানবন্দর সুবর্ণভূমি ছিল এবং এখনও রয়েছে।
ব্র্যান্ড
এই সংস্থাটি 1960 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, একই সময়ে এয়ারলাইনের প্রথম স্বীকৃত ব্র্যান্ডটি তৈরি হয়েছিল - নৃত্যকারী মানুষ। এই লোগোটি প্রিন্স ক্রাইসিং ভুধিজায়া ডিজাইন করেছিলেন। থাই জাতীয় নৃত্যের প্রতীক, ছোট্ট মানুষটি দেশের আতিথেয়তা এবং জাতীয় সংস্কৃতিকে ব্যক্ত করেছে। এটি সারা বিশ্বে জনপ্রিয়তা অর্জন করে এবং থাই এয়ারওয়েজ ব্র্যান্ডটিকে স্বীকৃত করে তোলে, কিন্তু 1975 সালে লোগোটি পরিবর্তিত হয়। আরও আধুনিক বিজ্ঞাপন প্রযুক্তি লোগোর রঙের স্কিম পরিবর্তন করা সম্ভব করেছে - ম্যাজেন্টা, বেগুনি এবং সোনা ব্র্যান্ডের উজ্জ্বল এবং স্বীকৃত উপাদান।
প্রচারমূলক লিফলেট এবং ব্রোশার, টিকিট অফিস, কোম্পানির প্রতিনিধি অফিস ইত্যাদি এই রঙের স্কিমে ডিজাইন করা হয়েছে। লোগোর প্যাটার্নটি একসাথে বেশ কয়েকটি অ্যাসোসিয়েশনকে উদ্দীপিত করে - একটি অর্কিড ফুল, জাতীয় নিদর্শন এবং সিল্ক। পরবর্তী সমিতিটি থাই এয়ারওয়েজ দ্বারা সমস্ত বিপণন কার্যক্রমে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় - কোম্পানির কর্মীরা সিল্কের তৈরি ইউনিফর্ম পরেন। থাই এয়ারওয়েজ পূর্বের আতিথেয়তা এবং স্নিগ্ধতাকে একত্রিত করে, ইউরোপীয় ব্যবস্থাপনা এবং সর্বোচ্চ শ্রেণীর পরিষেবার সাথে মিলিত হয়।- ব্র্যান্ডের সমস্ত উপাদান শুধুমাত্র কোম্পানির জনপ্রিয়তা এবং স্বীকৃতির উপর জোর দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, বরং সারা বিশ্বে যাত্রী এবং অংশীদারদের প্রতি সম্মান দেখানোর জন্য।
নৌবহর
থাইল্যান্ডের জাতীয় বাহক তার বহরে কেবলমাত্র সেরা বিমান ব্যবহার করে যা যাত্রীদের বিশ্বাস এবং বিশ্বজুড়ে জনপ্রিয়তা জিতেছে - এগুলি হল বোয়িং এবং এয়ারবাস৷ প্রথম বোয়িং 777 2012 সালে থাই এয়ারওয়েজ কিনেছিল। মোট, এয়ারলাইন বর্তমানে বিভিন্ন ধরণের যাত্রী ধারণক্ষমতা এবং আরামের মাত্রা সহ 88টি বিমানের মালিক৷
নিরাপত্তা এয়ারলাইনের অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি, তাই থাই এয়ারওয়েজের সমস্ত বিমান ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের মধ্য দিয়ে যায়৷
প্রধান গন্তব্য
যে গন্তব্যে থাই এয়ারলাইন্স ফ্লাইট পরিচালনা করে, আজ ৭৫টিরও বেশি। বিশ্বের ৩৫টি দেশে ফ্লাইট পরিচালনা করা হয়, নভেম্বর ২০০৫ সাল থেকে মস্কো-ব্যাংকক নিয়মিত সরাসরি ফ্লাইট পরিচালনা করা হচ্ছে। মস্কোতে থাই এয়ারওয়েজের নিজস্ব প্রতিনিধি অফিস রয়েছে। থাই এয়ারওয়েজ রুট 5টি মহাদেশ কভার করে এবং সংযুক্ত করে। কোম্পানির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অর্জনগুলির মধ্যে একটি অতি-দীর্ঘ ফ্লাইট হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। তাদের মধ্যে বেশ কয়েকটি রয়েছে, তাদের মধ্যে একটি হল ব্যাংকক-নিউ ইয়র্ক ফ্লাইট, যা 2005 সাল থেকে একটি আরামদায়ক A340-500 বিমানে পরিচালিত হচ্ছে। ফ্লাইট সময় পৌঁছেছে 17 ঘন্টা. ব্যাংকক-লস এঞ্জেলেস ফ্লাইট 2005 সাল থেকে বিদ্যমান, এর ফ্লাইট 16.5 ঘন্টা স্থায়ী হয়। পূর্বে, এই ধরনের একটি ফ্লাইট ওসাকা, জাপানে এক স্টপে পরিচালিত হয়েছিলবোয়িং ৭৪৭-৪০০ বিমান। থাই এয়ারলাইন্স থাইল্যান্ডে অনেক অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট পরিচালনা করে। এছাড়াও, সংস্থাটি দেশটিকে বিশ্বের অন্যান্য অঞ্চলের সাথে সংযুক্ত করে - মধ্যপ্রাচ্যে, আমিরাত, কুয়েত এবং ওমান, এশিয়ার দেশগুলিতে ফ্লাইটগুলি পরিচালিত হয়: চীন, ভারত, ইন্দোনেশিয়া, জাপান, কোরিয়া, মালয়েশিয়া, নেপাল, নতুন জিল্যান্ড, পাকিস্তান, সিঙ্গাপুর, ভিয়েতনাম। এছাড়াও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, দক্ষিণ আফ্রিকা এবং বেশিরভাগ ইউরোপীয় দেশে নিয়মিত ফ্লাইট রয়েছে৷
থাই এয়ারওয়েজ - যাত্রী পর্যালোচনা
বেশিরভাগ ঘন ঘন ফ্লাইয়াররা যখনই সম্ভব থাই জাতীয় ক্যারিয়ারের সাথে উড়তে পছন্দ করে। যেহেতু অনেক ভ্রমণকারী বিনোদনের উদ্দেশ্যে থাইল্যান্ডে যান, তাই তাদের জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে ছুটিটি ইতিমধ্যেই ফ্লাইটের সাথে শুরু হয় - এবং থাই এয়ারওয়েজ এই সুযোগটি প্রদান করে। অনেক যাত্রী মনে করেন খুব ভাল পরিষেবা, চমৎকার অভ্যন্তর - পরিষ্কার এবং আরামদায়ক, যেখানে সবকিছু যাত্রীদের সুবিধার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। উচ্চ-শ্রেণীর পরিষেবা - এমনকি অর্থনীতির যাত্রীরাও বোর্ডে গুরুত্বপূর্ণ অতিথিদের মতো অনুভব করে। মস্কোতে "থাই এয়ারলাইনস" এর একটি প্রতিনিধি অফিস রয়েছে, যা রাস্তায় অবস্থিত। ট্রুবনয়, ব্যবসা কেন্দ্র "মিলেনিয়াম হাউস" এ। এটি রাশিয়ান নাগরিকদের জন্য কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে বিশেষভাবে সুবিধাজনক করে তোলে। ইন-ফ্লাইট খাবার বিশেষ মনোযোগের দাবি রাখে - আমরা এটি সম্পর্কে আলাদাভাবে কথা বলতে পারি।
ইনফ্লাইট খাবার
থাই এয়ারওয়েজ, অন্য সব দূরপাল্লার এয়ারলাইন্সের মতো, তার যাত্রীদের জন্য ফ্লাইটে খাবার অফার করে। ইন-ফ্লাইট ক্যাটারিং মেনুর বিকাশ একটি বিশেষভাবে সঞ্চালিত হয়গ্যাস্ট্রোনমিক কারখানা ব্যাংককে অবস্থিত। মেনুটি থাই জাতীয় খাবারের জন্য সরবরাহ করে - বেশিরভাগ খাবারই জাতীয় খাবারের সমস্ত প্রেমীদের কাছে সুপরিচিত, কারণ থাই রেস্তোঁরাগুলি সারা বিশ্বে সফল। জাতীয় খাবারের পাশাপাশি, ইউরোপীয় এবং এশিয়ান রন্ধনপ্রণালীর বিস্তৃত খাবার এবং পানীয় দেওয়া হয়। যাত্রীদের দেওয়া ওয়াইন এবং কগনাক্স বিভিন্ন পুরস্কারে ভূষিত হয়েছে। জাপান, চীন, ভারতের ফ্লাইটগুলির মেনুতে অভিযোজিত খাবারগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, বিভিন্ন শ্রেণীর নাগরিকদের জন্য বিশেষ খাবার তৈরি করা হয়েছে - এটি বিমানের প্রস্থানের 72 ঘন্টা আগে অর্ডার করা যেতে পারে। থাই এয়ারওয়েজ শিশুদের জন্য বিশেষ খাবার, ইসলাম বা ইহুদি ধর্মের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ধর্মীয় খাবার, নিরামিষাশীদের জন্য বিশেষ খাবার, ডায়াবেটিস রোগীদের বা বিশেষ চিকিৎসা পরিস্থিতির অফার করে। এক কথায়, এই এয়ারলাইনটির ইন-ফ্লাইট ক্যাটারিং যাত্রীদের যেকোনো ইচ্ছা পূরণ করে এবং সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে। 2005 স্বাধীন এজেন্সি দ্বারা থাই এয়ারওয়েজের জন্য সেরা ইন-ফ্লাইট ক্যাটারিং পুরস্কার।
লাউঞ্জ
থাই এয়ারলাইন্স পরিষেবার আরেকটি অতিরিক্ত সুবিধা হল সুবর্ণভূমি বিমানবন্দর, ব্যাংকক-এ অবস্থিত যাত্রীদের বিশ্রামের জন্য আরামদায়ক লাউঞ্জ হিসেবে স্বীকৃত। বিমানবন্দরের একটি সেক্টরে অবস্থিত প্রতিটি ওয়েটিং রুম রেশম উত্পাদকদের রাজকীয় বাড়ির সম্মানে তার নিজস্ব নাম রয়েছে। একটি উত্সর্গীকৃত প্রথম শ্রেণীর লাউঞ্জ একটি রেস্টুরেন্ট, ব্যবসা কেন্দ্র, বিশ্রামাগার এবং অফার করেবাথরুম, মা-শিশু কক্ষ এবং বিশ্রাম কক্ষ। একটি পৃথক এসপিএ-রুম রয়েছে যেখানে আপনি চিকিত্সা বা ম্যাসেজ অর্ডার করতে পারেন। ব্যবসা এবং অর্থনীতি ক্লাসের জন্য, পৃথক হল প্রদান করা হয়, যা যাত্রীদের জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু আছে। সমস্ত লাউঞ্জ কোম্পানির কর্পোরেট শৈলীতে ডিজাইন করা হয়েছে, 1000 মিটারের বেশি এলাকা রয়েছে এবং কমপক্ষে 100 জন যাত্রীকে মিটমাট করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। প্রতিটি কোম্পানির লাউঞ্জ আরামদায়ক থাকার জন্য একটি দুর্দান্ত জায়গা৷
ব্যাংককে ফ্লাইট সংযোগের সময় 6 ঘণ্টার বেশি, কিন্তু 24 ঘণ্টার বেশি নয় এমন ক্ষেত্রে, এয়ারলাইন অতিথিদের একটি অংশীদারের কাছে একটি হোটেল রুম সরবরাহ করে৷ এই পরিষেবাগুলি যাত্রীদের জন্য উপলব্ধ নয় যাদের ফ্লাইট ব্যাংকক থেকে আরও থাইল্যান্ডের ভিতরে চলতে থাকে। থাই এয়ারলাইন্সের জন্য চেক-ইন বিমানবন্দরের কাউন্টারে এবং অনলাইনে উভয়ই স্বাভাবিক মোডে হয়।
রয়্যাল অর্কিড প্লাস - ঘন ঘন ফ্লায়ার বোনাস
থাই এয়ারওয়েজ তার যাত্রীদের একটি বোনাস মাইলেজ সিস্টেম অফার করে। প্রোগ্রামটির তিনটি স্তর রয়েছে - রূপা, সোনা এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তর একজন যাত্রীর জন্য নির্ধারিত হয় যা তিনি কিনেছেন এবং ব্যবহার করেছেন তার উপর নির্ভর করে। প্রোগ্রামটি অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক উভয় ফ্লাইটের জন্য বৈধ। একজন যাত্রী নির্দিষ্ট সংখ্যক মাইল "উড়ে" যাওয়ার পরে, তিনি কোম্পানির কাছ থেকে বিশেষ উপহার পেতে পারেন - একটি বিনামূল্যের ফ্লাইট, একটি ভাড়া বৃদ্ধি - উদাহরণস্বরূপ, তার দ্বারা কেনা "অর্থনীতি" এর পরিবর্তে "ব্যবসা", হোটেল বাসস্থান, একটি টিকিট পরিবারের একজন সদস্যের জন্য, অতিরিক্ত বিনামূল্যে পরিবহনলাগেজ এবং মত. থাই এয়ারওয়েজের টিকিট কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, বিক্রয় অফিসে এবং রাশিয়ান শহরের সমস্ত এয়ার টিকেট অফিসে কেনা যাবে।
বোর্ডে
থাই এয়ারওয়েজ যাত্রীদের জন্য চমৎকার ইন-ফ্লাইট পরিষেবা অফার করে। প্রথম শ্রেণীর রন্ধনপ্রণালী এবং বিনয়ী কর্মীদের ছাড়াও, বোর্ডে থাকা প্রতিটি যাত্রী একটি উত্তেজনাপূর্ণ কার্যকলাপ বা বিনোদন পাবেন। প্রতিটি বিমান অত্যাধুনিক বিনোদন ব্যবস্থায় সজ্জিত - একে অডিও/ভিডিও অন ডিমান্ড বলা হয়। এই সিস্টেম যাত্রীদের বিভিন্ন টিভি চ্যানেল, ভিডিও এবং গেমস, টিউটোরিয়াল, সঙ্গীত এবং আরও অনেক কিছু অফার করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি বিমানে চড়ে, আপনি বিভিন্ন বিদেশী ভাষার পাঠ পেতে পারেন বা ধ্যানের কৌশলগুলির একটিতে দক্ষতা অর্জন করতে পারেন। থাই এয়ারওয়েজের সমস্ত দিক থেকে ধূমপান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ৷
