রেড উইংস এয়ারলাইন্স: যাত্রী পর্যালোচনা। রেড উইংস এয়ারলাইন্স

2024 লেখক: Harold Hamphrey | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:09

আধুনিক মানুষের জীবন যতটা সম্ভব ত্বরান্বিত হয়েছে, বিমান ভ্রমণের চাহিদা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। ব্যবসায়িক ব্যক্তি বা যারা ছুটিতে ফ্লাইট করেন তারা কেউই টিকিটের দাম নিয়ে বিব্রত নন, কারণ এই অভিব্যক্তি: "টাইম ইজ মানি" আজ আগের চেয়ে বেশি প্রাসঙ্গিক৷

রেড উইংস, যার পর্যালোচনা নিশ্চিত করে যে এটির বিমানের সাথে উড়ে যাওয়া সময় এবং অর্থ উভয়ই বাঁচাতে পারে, যা যাত্রীদের যেকোনো দূরত্ব অতিক্রম করতে সহায়তা করে৷

কোম্পানির ইতিহাস

1999 সালে প্রতিষ্ঠিত, এই এয়ারলাইনটি দ্রুত বৃদ্ধির কারণে 2007 সালে সম্পূর্ণরূপে পুনর্গঠিত হয়। বিমান বহরের সম্প্রসারণ এবং কভার করা আকাশসীমা উভয়ের কারণে, 2013 সালে বিক্রির পর থেকে কর্মীদের মধ্যে পরিবর্তন এবং বিমানের অবস্থার উন্নতি হয়েছে

এখন থেকে, রেড উইংস এয়ারলাইনের কর্মচারীরা ক্রমাগত পরিষেবার মান উন্নত করে এবং মালিকরা নিশ্চিত করে যে সমস্ত বিমানের চাহিদা রয়েছে এবং ফ্লাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সঠিক অবস্থায় আছে। এছাড়াও 10 বা তার বেশি বিমানের বিমান বহর বাড়ানোর পরিকল্পনা রয়েছে। এটি একটি এয়ারলাইন যেএকচেটিয়াভাবে অভ্যন্তরীণ বিমান পরিচালনা করে।

কোম্পানীর ভিত্তি ডোমোডেডোভোতে অবস্থিত। রেড উইংস অভ্যন্তরীণভাবে এবং মিশর, তুরস্ক, বুলগেরিয়া, ইতালি এবং স্পেনের জনপ্রিয় রিসর্টে চার্টার এবং নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা করে। এই কোম্পানির একটি স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য হল উল্লেখযোগ্য ছাড় সহ বা অতিরিক্ত অতিরিক্ত চার্জ এবং ফি ছাড়াই টিকিট অর্ডার করার ক্ষমতা৷

দেশের মধ্যে ব্যবসায়িক ভ্রমণের ক্ষেত্রে এটি বিশেষভাবে সুবিধাজনক৷ কেমেরোভো, উলিয়ানভস্ক, নিজনেভার্তোভস্ক, সিমফেরোপল, ভলগোগ্রাদ, নাবেরেজনে চেলনি, পার্ম, সুরগুত, উফা, ওমস্ক, চেলিয়াবিনস্ক এবং খান্তি-মানসিয়স্কের মতো শহরে নিয়মিত ফ্লাইট করা হয়।

2008 সালে, রেড উইংস (এয়ারলাইন) রাশিয়ান ফ্লাইট অ্যাসোসিয়েশনে যোগ দেয় এবং এমনকি মনোনীত হয় এবং উইংস অফ রাশিয়া পুরস্কারে ভূষিত হয়। চার্টার রাশিয়ান এয়ারলাইনগুলির মধ্যে, এটি একটি সম্মানজনক 3য় স্থান নেয় এবং এই ফলাফলটি উন্নত করতে চলেছে৷

কোম্পানির বহর

আজ, এই কোম্পানির "অস্ত্রাগারে" 13টি লাইনার রয়েছে, যার মধ্যে "সবচেয়ে ছোট"টির বয়স 3.5 বছর এবং "সবচেয়ে বয়স্ক"টির বয়স 15 বছরের একটু বেশি৷

2012 সালে বিমান দুর্ঘটনার পর, সমস্ত রেড উইংস বিমান (কোম্পানির পর্যালোচনা এটি নিশ্চিত করে) পরীক্ষা করা হয়েছিল এবং পুনরায় সজ্জিত করা হয়েছিল, সমস্ত চিহ্নিত সমস্যাগুলি দূর করা হয়েছিল, এবং কোম্পানির ব্যবস্থাপনা সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপিত হয়েছিল। এটি ট্র্যাজেডির কারণে স্থগিত হওয়ার পরে লাইসেন্সটিকে পুনরায় লাইসেন্স দেওয়ার অনুমতি দেয়৷

2013 সাল থেকে, Tu-204 বিমান যাত্রী বহন করছে, শুধুমাত্র ইকোনমি ক্লাস প্রদান করে। এই লেভেল কার না ভালো লাগেফ্লাইট এবং পরিষেবা, "Su SuperJet 100" এর টিকিট ক্রয় করতে পারে, যা "ব্যবসায়িক" ক্লাসের একটি স্তর অফার করে৷

প্রাথমিকভাবে, "রেড উইংস" কোম্পানিটি শুধুমাত্র রাশিয়ান তৈরি বিমান ব্যবহার করে এমন একটি কোম্পানি হিসেবে নিজেদের অবস্থান শুরু করে। এর বহরে, বেশিরভাগ যানবাহন Tu-204 এবং মাত্র 4টি "ড্রাই সুপারজেট100"। ব্যবস্থাপনা ইকোনমি-ক্লাস বিমান ক্রয় চালিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করেছে। এটি এই কারণে যে বেশিরভাগ গ্রাহকরা ফ্লাইটের সময় ব্যয়বহুল পানীয় এবং "স্ন্যাক্স" দাবি না করে সস্তার টিকিট কিনতে পছন্দ করেন।

কখনও কখনও নিয়মিত উড়ে আসা গ্রাহকরা রেড উইংস সম্পর্কে অভিযোগ করেন। যাত্রীদের প্রতিক্রিয়া পরামর্শ দেয় যে ফ্লাইটগুলি প্রায়শই অনির্দিষ্টকালের জন্য বিলম্বিত হয়। এই সত্যটি প্রকৃতপক্ষে সংস্থার "জীবনীতে" উপস্থিত রয়েছে, তবে এটি লক্ষ করা উচিত যে প্রায়শই বিলম্বের সাথে ফ্লাইটের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং প্রস্থানের আগে বিমান পরিদর্শনকারী প্রযুক্তিবিদদের কাজের সাথে জড়িত থাকে৷

যদি এমনকি সামান্যতম লঙ্ঘনও পাওয়া যায় যা ফ্লাইটের সময় নিরাপত্তাকে প্রভাবিত করতে পারে, সমস্যাগুলি সম্পূর্ণরূপে ঠিক না হওয়া পর্যন্ত বিমানটিকে লাইন থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়। একটি এয়ারলাইনার অন্যটির সাথে প্রতিস্থাপনের জন্যও কিছু সময়ের প্রয়োজন, যা হতাশাগ্রস্ত যাত্রীরা বিবেচনায় নেয় না, কোম্পানির কাজের গুণমান সম্পর্কে অভিযোগ রেখে৷ এইভাবে, লাইনারটিকে রানওয়েতে আনার আগে পুরো রেড উইংস ফ্লিট চেক করা হয়৷

Tu-204

প্রথমবারের মতো, 1982 সালে টুপোলেভ ডিজাইন ব্যুরোতে পুরানো সোভিয়েত যাত্রীবাহী বিমানকে আধুনিক বিমানের সাথে প্রতিস্থাপন করার প্রয়োজনীয়তার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। শুধু উন্নয়নে অংশ নেননিডিজাইন ব্যুরোর কর্মীরা, কিন্তু এই বিশালতার প্রকল্পগুলিতে বিস্তৃত অভিজ্ঞতা সহ নেতৃস্থানীয় পশ্চিমা কোম্পানিগুলির বিশেষজ্ঞরা৷

নতুন Tu-204 এর প্রথম ফ্লাইট ("রেড উইংস" তাদের পরিবহনের জন্য এই বিশেষ মডেলটি ব্যবহার করে) 1989 সালে তৈরি হয়েছিল। এর পরে, সমস্ত সিস্টেমগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া হয়েছিল এবং চূড়ান্ত করা হয়েছিল, বিশেষত ডিজিটালগুলি, যা ডিভাইসগুলির মানের জন্য দায়ী৷

1994 সালে, Tu-204 প্রত্যয়িত হয়েছিল, এর ব্যাপক উত্পাদন শুরু হয়েছিল। এই ধরণের বিমানগুলি 1996 সালে নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা করতে শুরু করে। আজ অবধি, শুধুমাত্র এই সিরিজটি নয়, বিদেশী বিমান কারখানায় উত্পাদিত ইঞ্জিনগুলির সাথে এর পরিবর্তনগুলিও উত্পাদিত হয়৷

অনেক অভ্যন্তরীণ বিমান সংস্থা 7000 কিলোমিটার পর্যন্ত দূরত্বের জন্য Tu-204 ব্যবহার করতে পছন্দ করে। রেড উইংস এর ব্যতিক্রম নয়। এর কেবিনে - 210টি যাত্রীর আসন, একটি 3 + 3 সিস্টেমে সাজানো। একই সময়ে, উত্তরণের জন্য এবং আসনের সারির মধ্যে উভয়ই যথেষ্ট জায়গা রয়েছে।

কেবিনে উচ্চ-মানের বায়ুচলাচল, আরামদায়ক নরম আসন রয়েছে, যা এই বিমানটিকে বোয়িং 757-200, এয়ারবাস এ32 এবং বোয়িং 737-900-এর মতো পরিবর্তনের বিমানের সাথে প্রতিযোগিতামূলক করে তোলে।

এই এয়ারলাইনারটি উড্ডয়নকারী যাত্রীদের দ্বারা উল্লিখিত হিসাবে, এটির একটি অদৃশ্য টেকঅফ এবং একটি নরম অবতরণ রয়েছে৷

ড্রাই সুপারজেট 100

অভ্যন্তরীণ ছোট বিমান রুটের জন্য, রেড উইংস (এয়ারলাইন) Su SuperJet 100 লাইনার ব্যবহার করে, যা 2003 সালে Sukhov ডিজাইন ব্যুরো দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। এটি Yak-42 এবং Tu-154-এর মতো অপ্রচলিত সোভিয়েত মডেলগুলিকে প্রতিস্থাপন করেছে।

রাশিয়ানবোয়িং এবং স্নেকমা (বিমান ইঞ্জিন তৈরিতে ফরাসি নেতা) প্রতিনিধিদের দ্বারা প্রকৌশলীদের পরামর্শ নেওয়া হয়েছিল। তাদের যৌথ কাজের জন্য ধন্যবাদ, নতুন Su SuperJet 100 তার প্রথম ফ্লাইট ইতিমধ্যেই 2007 সালে করেছে এবং এটি 2011 সাল থেকে নিয়মিত ফ্লাইটে চলছে।

এটি মাত্র 98 জন যাত্রীর জন্য একটি ছোট বাণিজ্যিক বিমান যার রেঞ্জ 3,000 কিলোমিটার পর্যন্ত। এটি অভ্যন্তরীণ যাত্রী পরিবহনের জন্য যথেষ্ট। 2 + 3 আসনের সারি এবং সারির মধ্যে পর্যাপ্ত জায়গা সহ একটি আরামদায়ক কেবিন আজ Embraer E175 এবং E170, Bombardier 700 এবং এর মতো লাইনারগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করে৷

সুখভ ডিজাইন ব্যুরোর নতুন "ব্রেইনচাইল্ড"-এর কেবিনে, রেকর্ড-ব্রেকিং বড় লাগেজ র্যাকগুলি দেওয়া হয়, 50 লিটার পর্যন্ত মিটমাট। বিজনেস ক্লাস কম্পার্টমেন্টে সিটগুলো পরপর ৪টি করে সাজানো আছে। Soo SuperJets বর্তমানে তৈরি করা হচ্ছে, সম্পূর্ণ ব্যবসায়িক এবং VIP বিভাগ, যা ভবিষ্যতে রেড উইংস ফ্লিটে উপস্থিত হতে পারে।

আজ লাইনে উপলব্ধ Su SuperJet 100-এর ফিডব্যাক ফ্লাইটের গুণমান এবং পরিষেবা চলাকালীন উভয় ক্ষেত্রেই সবচেয়ে ইতিবাচক। এই কোম্পানির ফ্লাইটের টিকিটের মূল্য গ্রাহকদের প্রায়শই এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে দেয়। যাত্রীদের, বিশেষ করে পারিবারিক ভ্রমণকারীদের চোখে এটি অন্যতম আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য।

অতিরিক্ত বিমান পরিষেবা

যদিও সংস্থাটি বেশ তরুণ, এটি বিমান পরিবহনের কুলুঙ্গিতে "নিজের পায়ে" হওয়ার একটি কঠিন পথ অতিক্রম করেছে, যেখানে তারা পক্ষপাতী নয়প্রতিযোগীদের এই ফার্মের অনেক ইতিবাচক গুণাবলী (ডেট্রয়েট রেড উইংস হকি টিমের সাথে বিভ্রান্ত হবেন না) তাদের অনুগত অনুগামীদের পাওয়া গেছে তাদের সেবার জন্য ধন্যবাদ:

• প্রথমত, কোম্পানী 7 থেকে 12 বছর বয়সী শিশুদের সঙ্গী ছাড়া পরিবহনের অনুমতি দেয়। তাদের পিতামাতা বা অভিভাবকদের একমাত্র কাজটি করা উচিত হ'ল এয়ারলাইন অফিসে বা সরাসরি বিমানবন্দরে একটি লিখিত আবেদন ইস্যু করা যাতে সন্তানকে সঙ্গীবিহীন পাঠানোর অনুরোধ করা হয় এবং কোম্পানির বিরুদ্ধে দাবিগুলি মওকুফ করা হয়। যদি শিশুটি বড় হয়, তবে কিশোরটিকে তাদের লাইনারে স্বাধীনভাবে উড়তে দেওয়ার জন্য বিভাগের প্রধানের কাছে একটি অনুরোধ করা হয়৷
• দ্বিতীয়, পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি হল পোষা প্রাণী পাঠানো৷ একমাত্র সতর্কতা হল বিড়াল এবং কুকুরের একযোগে ফ্লাইটের উপর নিষেধাজ্ঞা। যদি পোষা প্রাণীর ওজন, তার খাঁচা সহ, 8 কেজির বেশি না হয় এবং ক্যারিয়ার নিজেই 20 সেন্টিমিটারের বেশি উচ্চতা না হয় তবে এটি সেলুনে নিয়ে যাওয়া যেতে পারে। অন্যথায়, যখন প্রাণীটি ভারী হয় এবং খাঁচাটি বড় হয়, তখন এটি লাগেজ বগিতে পরিবহন করা হয়। একটি ফ্লাইটে ২টির বেশি প্রাণী পরিবহন করা যাবে না।
• তৃতীয়ত, নভেম্বর থেকে মার্চ পর্যন্ত স্কি রিসর্টে ভ্রমণকারী যাত্রীদের জন্য, ২০ কেজি পর্যন্ত ওজনের ক্রীড়া সরঞ্জাম বিনামূল্যে।
• চতুর্থত, সংস্থাটি সিকিউরিটিজ এবং চিঠিপত্র সরবরাহের জন্য একটি পরিষেবা সরবরাহ করে, তবে শর্ত থাকে যে এর ওজন 5 কেজির বেশি না হয় এবং আকার A 4 ফরম্যাটের চেয়ে বড় না হয়। প্রেরণ 4 ঘন্টার পরে করা উচিত নয় প্রস্থান লাইনার আগে. পরিষেবাটি আইনি সংস্থা এবং ব্যক্তি উভয়ের জন্য উপলব্ধ৷

নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যতীতএয়ার ক্যারিয়ার, রেড উইংস, যাত্রীদের পরিবহন এবং হ্যান্ড লাগেজ এবং লাগেজ অগ্রিম প্রদানের ডেটা সরবরাহ করে। কোম্পানীর এই নীতি গ্রাহকদের ফ্লাইটে তাদের আসলে কোন জিনিসগুলি প্রয়োজন তা নির্ধারণ করার জন্য সময় দেয়, যাতে প্রতি অতিরিক্ত কিলোগ্রাম 200 রুবেলের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান না করা হয়৷

ব্যাগেজ ভাতা

লগেজ পরিবহন প্রায়ই একটি সমস্যা বা কিছু যাত্রীদের মধ্যে অসন্তোষের কারণ হয়ে দাঁড়ায়। এটি এই কারণে ঘটে যে গ্রাহকরা হ্যান্ড লাগেজের ধারণার মধ্যে ঠিক কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং লাগেজ কী, কত ওজন বিনামূল্যে বহন করা যেতে পারে তা আগে থেকে খুঁজে বের করতে বিরক্ত হন না৷

প্রথমত, এটি লক্ষ করা উচিত যে অর্থনীতি এবং ব্যবসায়িক শ্রেণীর ভাড়া কিছুটা আলাদা:

• "অর্থনৈতিক" যাত্রীর জন্য বিনামূল্যের ওজন 20 কেজি পর্যন্ত হবে, যার মধ্যে হ্যান্ড লাগেজও রয়েছে৷ ব্যবসায়িক শ্রেণীর জন্য, এটি যথাক্রমে 30 কেজি।
• মখাচকালায় ভ্রমণকারী যাত্রীদের জন্য ব্যতিক্রম রয়েছে - একটি "ইকোনমি" ভাড়া সহ, ওজন 30 কেজি পর্যন্ত, "ব্যবসায়িক" ভাড়া সহ - 40 কেজি৷
• হ্যান্ড লাগেজের ওজন 5 কেজির বেশি হওয়া উচিত নয় এবং মাত্রা অবশ্যই 45x35x15 সেন্টিমিটারের বেশি হওয়া উচিত নয়। ব্যাগটি বড় এবং ভারী হলে, এটি লাগেজের বগিতে "উড়ে" যাবে এবং আপনাকে পার্থক্যটি দিতে হবে।
• লাগেজ বগিতে, শুধুমাত্র লাগেজ বিনামূল্যে ভ্রমণ করা হয়, যাত্রী প্রতি 3 মাত্রায় মোট 203 সেন্টিমিটারের বেশি নয়।
• 12 কেজি পর্যন্ত প্র্যাম এবং 10 কেজি পর্যন্ত বাদ্যযন্ত্রও কভার করা হয় না। সরঞ্জাম, যেমন ক্রীড়া সরঞ্জাম, প্রতি ব্যক্তি গণনা করা হয়৷

যদি রেড উইংসের প্রতিটি যাত্রী লাগেজ এবং হাতের লাগেজ প্রস্তুত করে যাতেতারা নিয়মের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ, এর বিতরণ এবং প্রাপ্তির সময় কোনও সমস্যা এবং বাধা থাকবে না। মনের শান্তি এবং বিমানবন্দরে জিনিসের নিরাপত্তার জন্য, আপনি লাগেজ সিল করার পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন।

খাদ্য এবং পরিষেবা

কয়েক ঘন্টা স্থায়ী ফ্লাইটের জন্য, প্রতিটি এয়ারলাইন তার গ্রাহকদের খাবার, জলখাবার এবং অ্যালকোহলযুক্ত পানীয় সরবরাহ করে৷

যদি ফ্লাইট মাত্র কয়েক ঘণ্টার হয়, তাহলে রেড উইংস ব্র্যান্ডেড বাক্সে প্যাক করা স্ট্যান্ডার্ড স্ন্যাকস হতে পারে। যারা তাদের ফ্লাইটে উড়েছেন তাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া বলে যে তারা টোস্ট বা একটি বান, পনির, মাখন, আচার, লবণ, চিনি, মিছরি এবং কাটলারি অন্তর্ভুক্ত করে। ফ্লাইটের সময় ক্ষুধা না লাগার জন্য এটি যথেষ্ট।

স্মাইলিং ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা বিজনেস ক্লাসের যাত্রীদের আরও সমৃদ্ধ প্রাতঃরাশ বা মধ্যাহ্নভোজ অফার করে, যার মধ্যে সবজি বা ভাতের সাথে মাংস বা মাছ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যারা বাতাসে থাকা অবস্থায় খেতে পছন্দ করেন না তাদের জন্য চকলেট বার এবং মিষ্টি সরবরাহ করা হয়।

রিফ্রেশিং পানীয় থেকে, জুস এবং মিনারেল ওয়াটার যাত্রীদের জন্য রয়েছে। অনুরোধের ভিত্তিতে অ্যালকোহলযুক্ত পানীয়, চা বা কফি পরিবেশন করা হয়। এছাড়াও, দীর্ঘ রাতের ফ্লাইটে গ্রাহকদের কম্বল বা কম্বল দেওয়া হয়।

যারা এই কোম্পানির বিমানটি উড়িয়েছেন তাদের রিভিউ ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের ধন্যবাদে পূর্ণ যারা লাইনারে আরামদায়ক বিনোদন তৈরি করে। খাবারের পাশাপাশি, তারা যাত্রীদের ম্যাগাজিন এবং সংবাদপত্র অফার করে, সেইসাথে ফ্লাইট নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে।

আলাদাভাবে, আমরা গুণমানটি নোট করতে পারিপাইলটদের কাজ, যাদের হাতে যাত্রীদের জীবন। এই কোম্পানির বিমানের টেকঅফ এবং অবতরণ খুব কমই সমালোচিত বা সমালোচিত হয়৷

কোম্পানির ফ্লাইট

কোম্পানীর "ক্যারিয়ার" শুরুর তুলনায়, 2015 এর মধ্যে এর রুট এবং ফ্লাইটের দিকনির্দেশ উল্লেখযোগ্যভাবে প্রসারিত হয়েছে। প্রধান পছন্দ এখনও সবচেয়ে জনপ্রিয় ইউরোপীয় রিসর্টগুলিতে দেওয়া হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• বুলগেরিয়ার বুরগাস।
• মালাগা, বার্সেলোনা এবং পালমা ডি ম্যালোর্কা স্পেনের বালিয়ারিক দ্বীপপুঞ্জে।
• রেড উইংস নেপলস এবং জেনোয়া থেকে ইতালিতে উড়ে যায়।

ডোমোডেডোভো বিমানবন্দরে নিবন্ধিত হওয়ার পাশাপাশি, এই কোম্পানির সিমফেরোপলে একটি ঘাঁটিও রয়েছে। এখান থেকে, তিনি বারনউল, কাজান, মস্কো, নিজনি নোভগোরড, কেমেরোভো, নভোকুজনেটস্ক, ওমস্ক, পার্ম, সেন্ট পিটার্সবার্গ এবং আরও অনেক শহরে নিয়মিত ফ্লাইট চালান।

সারা বছর কোম্পানিটি আস্ট্রাখান, উফা, খান্তি-মানসিয়স্ক, সুরগুত, সিকটিভকার, নিজনেভারতোভস্ক এবং মুরমানস্ক থেকে মস্কোর মধ্য দিয়ে ট্রানজিটের অন্যান্য শহরে চার্টার ফ্লাইট পরিচালনা করে।

টিকিটের ভাড়া সরাসরি নির্বাচিত বিমান শ্রেণীর উপর নির্ভর করে এবং প্রায়ই প্রচার বা সিজনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রীষ্মে, শীতের তুলনায় ফ্লাইটের খরচ একটু বেশি হবে, কারণ এই সময়ে দ্রুত ভ্রমণের চাহিদা সবচেয়ে বেশি৷

ইতিমধ্যেই আপনি 2016 সালের গ্রীষ্মকালীন সময়ের জন্য টিকিটের মূল্য সম্পর্কে কোম্পানির প্রতিনিধিদের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারেন। তাই পরবর্তী ছুটির মরসুমের জন্য, রেড উইংস কোম্পানির নতুন গন্তব্যগুলি উন্মুক্ত:

• সিমফেরোপল - সামারা এবং পিছনে।
• সিমফেরোপল - উফাএবং উফা থেকে সিম্ফেরোপল।

আসন্ন ফ্লাইট এবং গ্রীষ্মের প্রতিটি মাসের জন্য তাদের খরচ সম্পর্কে জেনে, কোম্পানির গ্রাহকরা তাদের বাজেট আগে থেকেই সঠিকভাবে পরিকল্পনা করতে পারেন এবং ছুটির জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে প্রস্তুতি নিতে পারেন৷

আপনি কোম্পানি থেকে বিশেষ মেইলিং তালিকায় সদস্যতা নিয়ে উদ্ভাবন, প্রচার এবং সুবিধা সম্পর্কে জানতে পারেন। এটি আপনাকে বিমানবন্দরে ভ্রমণের সময় নষ্ট না করে প্রি-বুক করার অনুমতি দেবে৷

কোম্পানীর থেকে অর্থপ্রদানের পরিষেবা

যেহেতু এই এয়ারলাইনটি ক্রমাগত বিকাশ করছে এবং তাদের চলাকালীন ফ্লাইট এবং পরিষেবা উভয়ই উন্নত করার চেষ্টা করছে, এটি নিয়মিত অতিরিক্ত অর্থপ্রদানের পরিষেবা চালু করে যা গ্রাহকদের টিকিট এবং লাগেজ চেক করা আরও সহজ করে তোলে৷

উদাহরণস্বরূপ, বার্সেলোনা, মালাগা এবং ভনুকোভোর বিমানবন্দরে, পৃথক কাউন্টার চালু করা হয়েছে, যেখানে একটি নির্দিষ্ট ফি দিয়ে যে কোনও যাত্রী কেবল সারি ছাড়াই চেক-ইন করতে পারবেন না, সেরা আসনও বেছে নিতে পারবেন। লাইনারে এই পরিষেবাটিকে "পার্সোনালাইজড প্যাসেঞ্জার সার্ভিস" বলা হয় এবং এতে লাগেজ হ্যান্ডলিং এবং বোর্ডে দ্রুত ডেলিভারি অন্তর্ভুক্ত থাকে৷

Vnukovo বিমানবন্দরে, একটি অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য একজন প্রাপ্তবয়স্ক যাত্রীর জন্য 1,500 রুবেল এবং একটি শিশুর জন্য 800 রুবেল খরচ হবে৷ স্পেনে, এটি হবে যথাক্রমে পঁয়তাল্লিশ এবং বিশ ইউরো।

ইকোনমি ক্লাস যাত্রীদের জন্য এয়ারলাইন দ্বারা চালু করা একটি নতুন পরিষেবা আপনাকে অনুমতি দেয়:

• একটি পৃথক কাউন্টারে নিবন্ধন করতে লাইনটি এড়িয়ে যান;
• যেকোনও আরামদায়ক আসন বেছে নিন;
• প্রয়োজনীয় 20kg থেকে 30kg কোম্পানির প্রবিধানে বিনামূল্যে লাগেজ ভাতা বাড়ান;
• চয়ন করুন"বিজনেস ক্লাস" ভাণ্ডার থেকে খাবার;
• অ্যালকোহল সরবরাহের জন্য একটি অনুরোধ করুন - লাইনারে থাকা ভাণ্ডার থেকে বিয়ার 0.33 মিলি বা ওয়াইন 0.25 মিলি।

একজন প্রাপ্তবয়স্ক যাত্রীর জন্য পরিষেবাটির খরচ হবে 3400 রুবেল, এবং 2 থেকে 12 বছর বয়সী একটি শিশুর জন্য - 2300 রুবেল।

লাল উইংস আজ

এর মতো অল্প বয়সী একটি কোম্পানির জন্য, একাধিক ফ্লাইট এবং ফ্লাইট দূরত্ব যাত্রী চার্টার ব্যবসায় একটি অগ্রগতি। গ্রাহকরা তাকে বেছে নেন কারণ:

• অন্যান্য এয়ারলাইনগুলির মধ্যে রেড উইংসের টিকিট সবচেয়ে সস্তা;
• যতটা সম্ভব আরামদায়ক ফ্লাইট করার জন্য কোম্পানির পরিষেবা আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু সরবরাহ করে;
• অতিরিক্ত পরিষেবার বিস্তৃত পরিসর রাশিয়ায় থাকাকালীন প্রতিটি যাত্রীকে ইউরোপীয় স্তরের পরিষেবা অনুভব করতে দেয়;
• প্রতি বছর এয়ারলাইনটির ফ্লাইটগুলি রাশিয়া এবং বিদেশে উভয়ই আরও বেশি শহরকে কভার করে;
• আসন নির্বাচন এবং অসংখ্য প্রচার সহ সহজ অনলাইন বুকিং আপনাকে আরও বেশি অর্থ এবং সময় বাঁচাতে দেয়৷

এয়ারলাইন "রেড উইংস" থেকে পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগগুলির মধ্যে প্রায়শই আপনি মানব ফ্যাক্টর সম্পর্কে অভিযোগ পেতে পারেন। দুর্ভাগ্যবশত, গ্রাহকদের চাহিদার প্রতি অভদ্রতা বা সম্পূর্ণ উদাসীনতা এখনও এয়ারলাইন কর্মীদের মধ্যে পাওয়া যায়, কিন্তু যত বেশি অভিযোগ, ব্যবস্থাপনা তাদের কথা শুনবে এবং অলস ও অবহেলাকারী কর্মীদের তাদের কর্মীদের পদ থেকে সরিয়ে দেওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।

এটি পুরো উল্লম্ব জুড়ে কর্মচারীদের জন্য প্রযোজ্য - বিমানবন্দরের পোর্টার থেকে কোম্পানির প্রতিনিধি অফিসে প্রশাসন পর্যন্ত। কিভাবেকাজের মান যত ভালোভাবে পরীক্ষা করা হবে এবং কর্মীদের পদমর্যাদা পরিষ্কার করা হবে, কোম্পানি তত দ্রুত নিয়মিত এবং নতুন গ্রাহকদের প্রবাহ বাড়াবে।

এটি ছাড়াও, এই কোম্পানীর কাছে যা কিছু ভালো হতে লাগে:

• শ্রেষ্ঠ দেশীয় প্রযুক্তি;
• এয়ারক্রাফ্ট বহরের ক্রমাগত পুনরায় পূরণ;
• পরিষেবার বড় তালিকা;
• গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার নতুন উপায় উপস্থাপন করা হচ্ছে;
• এয়ারলাইন্সের ক্রমাগত সম্প্রসারণ;
• গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে অতিরিক্ত প্রচার এবং সুবিধা ব্যবহার করে;
• বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ বিমান পরিবহন বাজারে প্রভাব বিস্তার।

এটি ইঙ্গিত দেয় যে কোম্পানিটি ক্রমবর্ধমান হচ্ছে এবং অভ্যন্তরীণ বিমান চালনা বাজারে এবং বিশ্ব উভয় ক্ষেত্রেই একটি অগ্রণী অবস্থান নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত গুণাবলী রয়েছে৷