চেক প্রজাতন্ত্রের রাজধানীকে একটি কারণে "সোনালী" বলা হয়। প্রাগ, যা ইউরোপীয় স্বাচ্ছন্দ্য এবং পরিষেবা, প্রাচীন স্থাপত্য, রঙিন স্থানীয় ঐতিহ্য এবং সুস্বাদু জাতীয় খাবারের সংমিশ্রণ করে, যথাযথভাবে সবচেয়ে জনপ্রিয় পর্যটন গন্তব্য হিসাবে বিবেচিত হয়। এমনকি একটি দশ দিনের ভ্রমণ শহর এবং এর আশেপাশের সমস্ত প্রাচীন এবং আধুনিক দর্শনীয় স্থানগুলি দেখতে, বিখ্যাত কেনাকাটার জায়গাগুলিতে ঘুরে বেড়াতে, স্থানীয় ডেজার্ট এবং বিখ্যাত চেক বিয়ারের স্বাদ নেওয়ার জন্য যথেষ্ট নাও হতে পারে। এই কারণেই আপনার থাকার জন্য একটি আরামদায়ক হোটেল খুঁজে পাওয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ, যেটি গোল্ডেন প্রাগ সবচেয়ে বেশি ঐতিহাসিক স্থানের কাছাকাছি অবস্থিত। প্রাগ সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3- চেক রাজধানীর কেন্দ্রে একটি হোটেল, যা প্রতি বছর পর্যটকদের জন্য রাশিয়ান ফোরামে প্রচুর ইতিবাচক পর্যালোচনা সংগ্রহ করে। কেন এই হোটেলটি আমাদের স্বদেশীদের কাছে এত জনপ্রিয়? সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3 (প্রাগ 1) এ পুরানো মেট্রোপলিটন হোটেলের প্রাক্তন অতিথিরা কীভাবে জীবনযাপন এবং বিনোদনের অবস্থার মূল্যায়ন করবেন?
ঠিকানা, অবস্থান
দ্য সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3 রাজধানী শহরের ঐতিহাসিক অংশের কেন্দ্রে ওল্ড টাউনে (প্রাগ 1 জেলা) অবস্থিত। হোটেল থেকে হাঁটার দূরত্বের মধ্যে বিখ্যাত পাউডার গেট এবং পুরানো ওল্ড টাউন স্কোয়ার রয়েছে - সেই জায়গা যেখানে ঐতিহ্যগতভাবে বেশিরভাগ দর্শনীয় ভ্রমণ শুরু হয়। হোটেলের অতিথিদের একটি ট্যাক্সি র্যাঙ্ক, সব ধরনের পাবলিক ট্রান্সপোর্টে অ্যাক্সেস রয়েছে। কাছাকাছি একটি মেট্রো স্টেশন আছে।
সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3 এর ঠিকানা: চেক প্রজাতন্ত্র, প্রাগ 1, রুবনা স্ট্রিট, নং 8.
বর্ণনা
সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3 (প্রাগ) প্রায় এক শতাব্দীর ইতিহাস সহ একটি তিন-তারা হোটেল। হোটেলটির সাততলা ভবনটি গত শতাব্দীর ত্রিশের দশকের শুরুতে নির্মিত হয়েছিল। এটি অতিথিদের বিভিন্ন স্তরের আরামের 50টি কক্ষ অফার করে৷
2008 সালে, সরঞ্জাম এবং আসবাবপত্র প্রতিস্থাপনের সাথে পুরানো ভবনটি সংস্কার করা হয়েছিল। হোটেলটি পরিবারকে আরামদায়ক ছুটির জন্য একটি সস্তা হোটেল হিসাবে অবস্থান করে৷
পরিকাঠামো
সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3 এর পরিকাঠামো অন্তর্ভুক্ত:
- অভ্যর্থনা। 24-ঘন্টা ফ্রন্ট ডেস্ক।
- রেস্তোরাঁ।
- লবি বার।
- বিউটি সেলুন।
- লন্ড্রি/ড্রাই ক্লিনিং/ইস্ত্রি।
- গাড়ি পার্কিং।
- লিফট।
- ধূমপান এলাকা।
হোটেলে বিনামূল্যে Wi-Fi অ্যাক্সেস রয়েছে৷ হোটেলের 6 তলায় বেশ কয়েকটি উচ্চতর কক্ষে একটি বারান্দা-টেরেস রয়েছে যা শহরটিকে দেখায়। চেক-ইন করার সময় সিটি ট্যাক্স প্রয়োজন।
প্রদেয় পরিষেবা
অতিথিদের সুবিধার জন্য, সেন্ট্রাল হোটেলের প্রশাসন অতিথিদের জন্য বেশ কিছু অতিরিক্ত পরিষেবা দিতে পারে যা রুমের মূল্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত নয়:
- রুম সার্ভিস।
- বিভিন্ন গাড়ির ভাড়া।
- হোটেল এজেন্সিতে ভ্রমণের সংগঠন।
- একটি ভোজ এবং সম্মেলন কক্ষ ভাড়া করুন।
- ট্রান্সফার (বিমানবন্দর থেকে এবং পিছনের ফ্লাইট)।
- বেবিসিটার (আয়া)।
- অতিথিদের জন্য পার্কিং।
- মিনিবার (প্রতিটি রুমে উপলব্ধ নয়)।
- পোষা প্রাণীদের স্বাগত জানাই (সংরক্ষণের মাধ্যমে)।
শিশু সহ পরিবারের জন্য শর্ত
রাজধানীর সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ (প্রাগ 1) 3 এর প্রশাসন একটি পারিবারিক হোটেল হিসাবে এর মর্যাদার উপর জোর দেয়। এখানে, অতিথিদেরকে ইউরোপীয় দেশগুলির জন্য শিশুদের সহ পরিবারের জন্য পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসীমা প্রদান করা হয়:
- ৬ বছরের কম বয়সী একটি শিশু হোটেল রুমে বিনামূল্যে থাকে (কোনও আলাদা ঘুমানোর জায়গা নেই)।
- ৩ বছরের কম বয়সী শিশুরা অনুরোধের ভিত্তিতে বিনামূল্যে একটি শিশুর খাট বসাতে পারে, হোটেল রেস্তোরাঁয় উঁচু চেয়ার পাওয়া যায়।
- হোটেলের প্রাতঃরাশের মেনুতে শিশুর খাবারের জন্য উপযোগী আইটেম রয়েছে: জুস, ফল, প্যানকেক, মুসলি, পেস্ট্রি, দুধ এবং আরও অনেক কিছু৷
- যদি প্রয়োজন হয়, হোটেল একটি অতিরিক্ত ফি দিয়ে পেশাদার শিশুর দেখাশোনা পরিষেবা প্রদান করতে পারে৷
রুম: অভ্যন্তর, সরঞ্জাম, পরিষেবা
হোটেলের অতিথিদের জন্যআবাসনের জন্য দুই ধরনের রুম দেওয়া হয়:
- ডিলাক্স স্ট্যান্ডার্ড, 20 m², 1 থেকে 3 জন অতিথির জন্য।
- স্ট্যান্ডার্ড সুপিরিয়র (সুপিরিয়র), 30 m², 3-4 জন অতিথির জন্য।
প্রতিটি রুম এতে সজ্জিত:
- অতিথি, চেয়ার, টেবিলের সংখ্যা অনুসারে বিছানা।
- নিরাপদ (রুম রেট সহ)।
- বাথরুম (ঝরনা বা গোসল, টয়লেট)।
- স্যাটেলাইট ডিশ সহ টিভি।
- কেন্দ্রীয় এয়ার কন্ডিশনার।
- হেয়ার ড্রায়ার
- ফোন।
- ফ্রিজ।
- রেডিও।
- ওয়াই-ফাই অ্যাক্সেস।
গুরুত্বপূর্ণ! হোটেলটিতে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য রুম, সুবিধা বা সুবিধা নেই।
রুমের গুণমান এবং পরিষেবার স্তরের পর্যালোচনা
সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3 এ থাকার সম্পর্কে রিভিউ বেশিরভাগই ইতিবাচক। যারা নেতিবাচক রিভিউ ছেড়েছেন তাদের চেয়ে অনেক বেশি অতিথি আছেন যারা হোটেলে থাকার ব্যাপারে সন্তুষ্ট। হোটেলের অতিথিরা কোন ইতিবাচক অভিজ্ঞতা শেয়ার করেন?
- রুমগুলো পরিষ্কার। রুমগুলি খুব প্রশস্ত এবং ভাল আলোকিত৷
- রুমের সরঞ্জাম হোটেলের তিন-তারকা অবস্থার সাথে মিলে যায়। কক্ষগুলি বেশ শালীন আসবাবপত্র, যদিও সবচেয়ে ফ্যাশনেবল অভ্যন্তর নয়৷
- বাথরুমটি অনেক বড় এবং প্রশস্ত। যদিও কখনও কখনও এটি ছোট ত্রুটি ছাড়া করতে পারে না। উদাহরণস্বরূপ, একটি জলরোধী পর্দা অভাব। যাইহোক, হোটেলে পানির অভাব, ঠাণ্ডা বা গরম, একটিও অভিযোগ পাওয়া যায়নি।
- ঘরে প্রতিদিনপরিষ্কার করা হয়, স্বাস্থ্যবিধি আইটেমগুলি বিছিয়ে দেওয়া হয় (জেল, সাবান, টয়লেট পেপার, ইত্যাদি), বিছানা পরিবর্তন করা হয়৷
- হোটেলের জানালা ও বারান্দা থেকে ওল্ড টাউনের খুব সুন্দর দৃশ্য দেখা যায়। যদি ঘরের জানালা দিয়ে টাউন হল দেখা যায়, প্রতি ঘণ্টায় ক্লক টাওয়ারের একটি উচ্চস্বরে, সুরেলা ঘণ্টা বাজতে শোনা যায়।
- রুমের সমস্ত যন্ত্রপাতি (হেয়ার ড্রায়ার, ফ্রিজ, টিভি, কেটলি) সঠিকভাবে কাজ করে। টিভিতে, আপনার যদি টিভি দেখার সময় থাকে, আপনি রাশিয়ান ভাষায় কমপক্ষে 6টি চ্যানেল খুঁজে পেতে পারেন।
এই প্রাগের হোটেলে থাকা রুশ অতিথিরা কী নিয়ে অসন্তুষ্ট ছিলেন?
- রুমে উচ্চ শ্রবণযোগ্যতা। অতিথিদের মতে, আপনি আক্ষরিক অর্থে পাশের ঘরে টেলিফোন কথোপকথন শুনতে পাবেন৷
- খুব নতুন তোয়ালে নয়।
- পরিমিত অভ্যন্তর।
- রুমের ঠান্ডা তাপমাত্রা।
খাদ্য
সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3-এ থাকার দামের মধ্যে বুফে ব্রেকফাস্ট (BB) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। অতিথিদের প্রতিদিন সাধারণ ইউরোপীয় হোটেল মেনু থেকে খাবারের পছন্দের প্রস্তাব দেওয়া হয়: পেস্ট্রি, উদ্ভিজ্জ সালাদ এবং ফলের কাট, তাজা জুস, ডিম এবং স্ক্র্যাম্বলড ডিম, বিভিন্ন ধরণের সসেজ এবং পনির, মধু, জ্যাম, চা, মুয়েসলি এবং আরও অনেক কিছু। রেস্তোরাঁটিতে সুগন্ধি কফি বিন তৈরির জন্য একটি কফি মেশিন রয়েছে। এছাড়াও, হোটেলের এলাকায় পানীয় এবং স্ন্যাকসের একটি চমৎকার তালিকা সহ একটি লবি বার রয়েছে।
শহরে দুপুরের খাবার বা প্রাতঃরাশের আয়োজনের সঙ্গে পর্যটকদেরও নেইসমস্যা হোটেলের কাছে, প্রাগের অন্য যে কোনও অংশের মতো, এখানে অনেক ছোট এবং বড় ক্যাফে, রেস্তোঁরা এবং বিখ্যাত চেক পাব রয়েছে যেখানে স্ন্যাকসের একটি ভাল নির্বাচন রয়েছে। এছাড়াও, আপনি হোটেল থেকে কয়েক মিটার দূরে সুপারমার্কেট শপিং সেন্টার "কোটভা"-এ খাবার কিনতে পারেন।
স্টাফ
সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3 (প্রাগ) এর কর্মচারীদের কাজ বিশেষ উল্লেখের দাবি রাখে। এই চেক হোটেল পরিদর্শন করা রাশিয়ানদের পর্যালোচনাগুলি উত্সাহী থেকে তীব্রভাবে নেতিবাচক। কর্মীদের কাজ সম্পর্কে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া ছেড়ে আসা পর্যটকরা প্রায়শই নিম্নলিখিতগুলি বলে:
- ভাষার প্রতিবন্ধকতার অনুপস্থিতিতে অনেকেই সন্তুষ্ট। যদি আফ্রিকান বা এশিয়ান হোটেলগুলিতে আমাদের বেশিরভাগ দেশবাসীকে রাশিয়ান ভাষী গাইড এবং ট্রাভেল এজেন্টদের মাধ্যমে কর্মীদের কাছে তাদের অনুরোধ জানাতে হয়, তাহলে সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3এ আপনি সহজেই একজন কর্মচারী খুঁজে পেতে পারেন যিনি রাশিয়ান কথা বলতে পারেন - উভয় রিসেপশনে এবং উভয়ের মধ্যে। দাসী এছাড়াও, অভ্যর্থনাকারীরা ইংরেজিতে কথা বলে।
- হোটেলের কর্মীদের প্রায়ই ভদ্র এবং বন্ধুত্বপূর্ণ ব্যক্তি হিসাবে বর্ণনা করা হয়।
- অধিকাংশ প্রাক্তন অতিথি কক্ষে পরিষেবার স্তর এবং কর্মীদের পরিশ্রমে সন্তুষ্ট ছিলেন৷
তবুও, হোটেল কর্মীদের কাজ সম্পর্কে নেতিবাচক বিবৃতি মাঝে মাঝে ভ্রমণ সাইটেও পাওয়া যায়। প্রাক্তন হোটেল গেস্টদের কাছ থেকে সবচেয়ে সাধারণ অভিযোগ কি?
- অধিকাংশ অভিযোগ রিসেপশনে প্রশাসকের কাজের সাথে সম্পর্কিত। এটি মূলত ডিউটি অফিসারের প্রতিদিনের পরিবর্তন এবং ভুল বোঝাবুঝির কারণে,যে কর্মচারী শিফট নিয়েছিল সে প্রায়ই আগের দিনের হোটেলের কাজ সম্পর্কে যথেষ্ট সচেতন নয়। অতিথিদের চেক ইন/চেক আউট করার সময় বিভ্রান্তি হতে পারে, পর্যায়ক্রমে "ভুলে যাওয়া" অনুরোধ বা আগের দিন অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের কাছে কণ্ঠ দেওয়া দাবি এবং অন্যান্য বিরক্তিকর ছোট জিনিসগুলি।
- আরেকটি, বিশেষত অপ্রীতিকর বৈশিষ্ট্য যেটির বিষয়ে প্রাক্তন হোটেল গ্রাহকরা অভিযোগ করেন তা হল অভ্যর্থনাকালে সম্পূর্ণ অভদ্রতার মুখোমুখি হওয়া। ন্যায়সঙ্গতভাবে, এটি উল্লেখ করা উচিত যে দায়িত্বে থাকা বেশিরভাগ প্রশাসকই পর্যাপ্ত এবং নম্র কর্মচারী। তবে বেশ কয়েকটি পৃথক কেস বর্ণনা করা হয়েছে যখন "অভ্যর্থনায় মহিলা" নিজেকে তীব্রভাবে কথা বলতে, চিৎকার করতে এবং গ্রাহকদের দিকে তার আওয়াজ তুলতে দেয়, কাউন্টারে একটি কী কার্ড এবং অন্যান্য অগ্রহণযোগ্য জিনিস ছুড়ে দেয়।
- রুম পরিষেবা সম্পর্কে দাবিগুলি প্রধানত "ভুলে যাওয়া" দাসীদের উদ্বেগ করে যারা প্রতিদিন পরিষ্কার করা, লিনেন পরিবর্তন এড়িয়ে যায়। এটা জোর দিয়ে বলা উচিত যে এই ধরনের অভিযোগ অত্যন্ত বিরল।
- একটি নোট যেটি কেউ কেউ তুচ্ছ মনে করবে, কিন্তু উল্লেখ করার মতো: যারা হোটেলে থাকেন না যারা অতিথিদের সাথে দেখা করতে আসেন তাদের হোটেলের কক্ষে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া হয় না। এইভাবে, আপনাকে নিরপেক্ষ অঞ্চলে বন্ধু এবং প্রাগের পরিচিতদের সাথে দেখা করতে হবে। যদিও হোটেলে অপরিচিতদের অনুপস্থিতি অতিথিদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য একটি পরম প্লাস।
বিনোদন এবং অবসর
হোটেলে কোন বিশেষ বিনোদন বা অনুষ্ঠান নেই। কিন্তু তারা সত্যিই প্রয়োজনীয় নয়. সেন্ট্রাল হোটেল প্রাগ 3(চেক প্রজাতন্ত্র, প্রাগ) এর প্রাক্তন অতিথিদের পর্যালোচনা সর্বসম্মতভাবে বলে,বিখ্যাত কার্লোভি ভ্যারি বা আশেপাশের ছোট শহরগুলিতে ভ্রমণ, জার্মানি বা অস্ট্রিয়াতে দিনের ভ্রমণ আপনার বিশ্রামের দিনগুলিকে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করবে এবং আপনার ছুটিকে অবিস্মরণীয় করে তুলবে।
এছাড়া, অনেক আকর্ষণ সেন্ট্রাল হোটেলের কাছাকাছি, ওল্ড টাউনে। এই কারণে, বেশিরভাগ পর্যটকরা সংগঠিত অর্থের বিনিময়ে ভ্রমণের পরিবর্তে চেক রাজধানীতে একটি গাইড কিনতে পছন্দ করেন এবং নিজেরাই, গণপরিবহনে বা পায়ে হেঁটে ভ্রমণ করতে পছন্দ করেন।
