TAP পর্তুগাল ("পর্তুগিজ এয়ারলাইন্স"): পর্যালোচনা, মস্কোতে প্রতিনিধি অফিস

2024 লেখক: Harold Hamphrey | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:09

সীমানা মুছে, প্রতিদিন অনেক বিমান নতুন অভিজ্ঞতার জন্য যাত্রীদের বিভিন্ন শহরে নিয়ে যায়। পর্তুগিজ এয়ারলাইনস একটি সুপরিচিত এয়ারলাইন যা ইউরোপীয় এবং আফ্রিকান দেশ, উত্তর এবং দক্ষিণ আমেরিকার মধ্যে যাত্রী পরিবহনের ব্যবস্থা করে। নেটওয়ার্ক বর্তমানে 30টি দেশের 65টি বিমানবন্দর কভার করে৷

TAP পর্তুগাল সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ ফ্লাইট প্রদান করে, সঠিকভাবে এই বিষয়ে বিশ্ব নেতৃত্ব গ্রহণ করে। তার অস্তিত্বের প্রথম দিন থেকে এবং বর্তমান মুহূর্ত পর্যন্ত, কোম্পানির অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র একটি বিমান দুর্ঘটনা ঘটেছে৷

ঐতিহাসিক পটভূমি

পর্তুগিজ এয়ারলাইন্স 1945 সালের মার্চ থেকে তার ইতিহাসে নেতৃত্ব দিচ্ছে। প্রাথমিকভাবে, এয়ারলাইনটির নাম ছিল Transportes Aereos Portugueses। প্রথম ফ্লাইটগুলি ছিল পর্তুগালের অভ্যন্তরীণ গন্তব্যে ফ্লাইট। 1946 সালে, কোম্পানির মালিকানাধীন একটি বিমান তার প্রথম বাণিজ্যিক আন্তর্জাতিক ফ্লাইট করেছিল, যা দুটি রাজধানীকে সংযুক্ত করেছিল - এরজাতীয় এবং স্পেন।

পরবর্তী 20-30 বছরের জন্য, পর্তুগিজ এয়ারলাইনস, ইতিমধ্যেই একটি জাতীয় কোম্পানির মর্যাদা পেয়েছে, খুব নিবিড়ভাবে তার বিমান বহর বাড়িয়েছে। একই সময়ে, নতুন ফ্লাইট রুট এবং যাত্রীদের মধ্যে আস্থা অর্জনের জন্য সক্রিয় কাজ করা হয়েছিল৷

70-এর দশকে, বিমানের সংমিশ্রণ সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করে, সংস্থাটি পরিষেবার একটি নতুন স্তরে পৌঁছেছিল এবং সেইজন্য চিত্রটিতে কাজ করতে হয়েছিল। নামটি TAP পর্তুগালে পরিবর্তন করা হয়েছিল, যেখানে প্রথম অক্ষরগুলি আসল নামের সংক্ষিপ্ত রূপ। 1980 সালে, কোম্পানির লোগোটিও পুনরায় ডিজাইন করা হয়েছিল, এবং একই সময়ে, বিমানের লিভারির নকশা পরিবর্তন করা হয়েছিল৷

এই সংস্থাটি সবচেয়ে সক্রিয়, ক্রমাগত বিমান বহর এবং সরঞ্জাম আধুনিকীকরণের জন্য কাজ চালিয়ে যাচ্ছে, ফ্লাইটের স্বাচ্ছন্দ্যের ডিগ্রি এবং এয়ারলাইন পরিষেবাগুলির ব্যবহার বৃদ্ধি করছে৷ একটি রঙিন এবং তথ্যপূর্ণ কোম্পানির ওয়েবসাইট তৈরি করা হচ্ছে৷

এই সুবিধাজনক সংস্থানের মাধ্যমে, আপনি টিকিট বুক করতে পারেন, ফ্লাইটের জন্য অনলাইনে চেক-ইন করতে পারেন এবং আগমন এবং প্রস্থান ট্র্যাক করতে পারেন৷

এয়ার ফ্লিট

2017 সালের শুরুতে, কোম্পানির হাতে 80টি বিমান রয়েছে। এছাড়াও, আরও 60টি অর্ডার করা হয়েছে (2017-2018 এর মধ্যে প্রাপ্তির তারিখগুলি)।

বিমানের নাম	স্টকে আছে পরিমাণ	ডেলিভারির তারিখ 2017 সহ অর্ডার করা পরিমাণ –2018	অর্থনীতিতে যাত্রী আসন –ক্লাস	ব্যবসায় যাত্রীর আসন –ক্লাসরুম
এয়ারবাস A319-100	২১	-	15	113
এয়ারবাস A320-200	19	-	14	143
এয়ারবাস A330-200	16	-	24	239 –244
এয়ারবাস A340-300	4	-	36	232
ATR 72-600	8	-	-	70
Embraer 190	9	-	-	110
এয়ারবাস A321-200	3	1	14	186
Airbus A320neo	-	15	-	-
Airbus A321neo	-	24	-	-
Airbus A330-900neo	-	20	-	-

সমস্ত বিমান সর্বোচ্চ কনফিগারেশনে উপস্থাপিত হয়, যা যাত্রীদের জন্য বর্ধিত আরাম এবং সব ধরনের আধুনিক সরঞ্জামের উপলব্ধতা প্রদান করে। প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সময়মতো ত্রুটি শনাক্তকরণের প্রতি অত্যন্ত মনোযোগ দেওয়া হয়।

পর্তুগিজ এয়ারলাইন্স তার যাত্রীদের রক্ষা করে না। বিদ্যমান লোহা পাখির গড় বয়স 13 বছর। এই মুহূর্তে অন্যান্য এয়ার ক্যারিয়ারের মধ্যে এটি খুবই কম।

এয়ারলাইন দ্বারা পরিবেশিত গন্তব্য

কোম্পানীর বিমান বিভিন্ন দেশে প্রায় একশ গন্তব্যে সেবা দেয়।

আফ্রিকা	ইউরোপ	আমেরিকা
আইভরি কোস্ট	স্পেন	USA
ঘানা	পোল্যান্ড	কানাডা
আলজেরিয়া	নেদারল্যান্ডস	ব্রাজিল
গিনি-বিসাউ	জার্মানি
কেপ ভার্দে	ইতালি
মোজাম্বিক
সেনেগাল
মরক্কো
টোগো

কোম্পানি সেখানে থামে না এবং নতুন রুট তৈরি করতে প্রস্তুত, বিশেষ করে যেহেতু এর জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু রয়েছে৷

রাশিয়ান আকাশ অন্বেষণ

2009 সালে কোম্পানিটি রাশিয়ান এয়ার ক্যারিয়ারের বাজারে তার হাত চেষ্টা করেছিল। পরীক্ষাটি বেশ সফল হয়েছিল, এবং মস্কোর ডোমোডেডোভো বিমানবন্দর এবং সেন্ট পিটার্সবার্গের পুলকোভো থেকে এখনও ফ্লাইটগুলি চালানো হচ্ছে৷ এই মুহুর্তে, রাশিয়ার সাথে লিসবন এবং অন্যান্য কিছু গন্তব্যের সাথে সংযোগকারী বেশিরভাগ বিমানই পর্তুগিজ এয়ারলাইন্স কোম্পানির। মস্কোতে প্রতিনিধি অফিসটি প্রসপেক্ট মিরা, 39, এবং সেন্ট পিটার্সবার্গে অবস্থিত - সেন্ট। স্ট্রেমেনায়া, 10.

হাজার হাজার রাশিয়ান যাত্রী ইতিমধ্যে এই কোম্পানির সাথে ভ্রমণের আরাম অনুভব করেছেন৷

পর্তুগিজ এয়ারলাইনস লাগেজ ভাতা

এয়ারলাইনের যাত্রীদের লাগেজ ভাতা সম্পর্কে সচেতন হতে হবে। অনেক ক্ষেত্রে তারা রাশিয়ান ভাষায় গৃহীতদের থেকে ভিন্নএয়ারলাইনস।

হ্যান্ড লাগেজের জন্য নিম্নলিখিত বিধিনিষেধ চালু করা হয়েছে:

• মাত্রা 55 x 40 x 20 সেমি অতিক্রম করা উচিত নয়;
• ইকোনমি ক্লাসে এটি 8 কেজি পর্যন্ত এবং ব্যক্তিগত আইটেম 2 কেজি পর্যন্ত একক স্থান দখল করে এমন পণ্যসম্ভার বহন করার অনুমতি দেওয়া হয়;
• বিজনেস ক্লাস - 2 পিস প্রতিটি 8 কেজি পর্যন্ত এবং ব্যক্তিগত আইটেম 2 কেজি পর্যন্ত।

ব্যক্তিগত আইটেম একটি হ্যান্ডব্যাগ বা একটি কম্পিউটার ব্যাগ অন্তর্ভুক্ত; গতিশীলতা সহায়ক এবং চিকিৎসা সরঞ্জাম।

লগেজের নিয়ম চালু করা হয়েছে, সরাসরি আগমন/প্রস্থানের দেশের উপর নির্ভর করে। 23 থেকে 32 কেজি পর্যন্ত লাগেজ পরিবহনের জন্য অনুমোদিত। আসনের ওজন এবং সংখ্যা ভাড়া, নির্বাচিত শ্রেণী এবং আনুগত্য প্রোগ্রামের উপর নির্ভর করে।

লাগেজ বগিতে বা কেবিনে পোষা প্রাণীদের অনুমতি দেওয়া হয় (প্রকারের উপর নির্ভর করে)। আপনার পোষা প্রাণীর সাথে উড়ে যাওয়ার জন্য, আপনাকে আগে থেকেই এর জন্য নথিপত্রের যত্ন নিতে হবে, পরিবহনের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে এবং খাবার এবং জল সরবরাহ করতে হবে। প্রত্যাশিত প্রস্থানের অন্তত এক দিন আগে প্রাণী নিয়ে ফ্লাইটের টিকিট বুক করা সম্ভব।

8 কেজি পর্যন্ত ওজনের পোষা প্রাণী কেবিনে অনুমতি দেওয়া হয়, যদি ওজনের বৈশিষ্ট্যগুলি অতিক্রম করা হয় তবে লাগেজ বগিতে পরিবহন করা হয়। নিয়মের ব্যতিক্রম হল গাইড কুকুর, যার জন্য কেবিনে থাকার জন্য মাত্রা এবং ওজনের উপর কোন নিষেধাজ্ঞা নেই। মালিকদের জন্য এই ধরনের কুকুর পরিবহন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে হবে.

যাত্রীদের জন্য আনুগত্য প্রোগ্রাম

যাত্রীরা ক্রমাগত এয়ারলাইনের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তাদের জন্য একটি বিশেষ আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করা হয়েছে৷ এতে অংশগ্রহণ করে, একজন ব্যক্তি বোনাস পয়েন্ট - মাইল জমা করে। এবং নাশুধুমাত্র ফ্লাইটের জন্য, তবে হোটেল রিজার্ভেশনের জন্যও, অংশীদার কোম্পানি থেকে গাড়ি ভাড়া।

আপনি নিজেরাই ফ্লাইটে পয়েন্ট খরচ করতে পারেন বা ভাড়ায় কিছু বিকল্প কিনে ফ্লাইটের আরাম বাড়াতে পারেন, শুধুমাত্র পর্তুগিজ এয়ারলাইন্সে নয়, জোট কোম্পানিতেও। বোনাস বিশ্বজুড়ে 10 দিনের ভ্রমণের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে।

মাইল উপহার দেওয়া যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, বন্ধু বা আত্মীয়দের। এগুলি দাতব্য সংস্থাগুলিতে অনুদান হিসাবেও গ্রহণ করা যেতে পারে৷

পর্তুগিজ এয়ারলাইনস পর্যালোচনা

রাশিয়ান বাজারে এত অল্প সময়ের অস্তিত্ব থাকা সত্ত্বেও, কোম্পানিটি নিজেকে একটি উচ্চ-মানের এবং নির্ভরযোগ্য ক্যারিয়ার হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করতে সক্ষম হয়েছে৷

সকল যাত্রী, ব্যতিক্রম ছাড়া, এই এয়ারলাইনের বিমানের ফ্লাইটে ইতিবাচক সাড়া দেয়। তারা সারিগুলির মধ্যে বিস্তৃত দূরত্ব, আরামদায়ক আসন, ফ্লাইটের সময় টেলিভিশন অনুষ্ঠান দেখার এবং রেডিও শোনার ক্ষমতা সহ শুধুমাত্র আরামদায়ক মডেলের ব্যবহার লক্ষ্য করে৷

বোর্ডে থাকা খাবার এমনকি সবচেয়ে বাছাই করা যাত্রীদেরও সন্তুষ্ট করে। তারা এর বৈচিত্র্য এবং পণ্যের সতেজতা উদযাপন করে৷

ফ্লাইট বিলম্ব অত্যন্ত বিরল। যদি তারা হয়, তাহলে তারা আবহাওয়ার অবস্থার সাথে সম্পর্কিত। অনেক যাত্রী সহজ অবতরণ এবং টেকঅফ নোট করেন, যা কোম্পানির পাইলটদের পেশাদারিত্বকে চিহ্নিত করে। ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা বন্ধুত্বপূর্ণ, ভদ্র এবং মনোযোগী। প্রয়োজনে কম্বল দিনযেকোনো পরিস্থিতিতে সাহায্য করতে প্রস্তুত।