মিডল ইস্ট কম খরচের এয়ারলাইন? বিলাসিতা এবং সুযোগে পূর্ণ দুবাই যে দেশে অবস্থিত সেখানে এটি কিছুটা অদ্ভুত শোনাচ্ছে। FlyDubai হল মধ্যপ্রাচ্যের এক নম্বর কম খরচের এয়ারলাইন এবং বর্তমানে মধ্য ইউরোপে তার নাগাল প্রসারিত করছে। তবে এটা মনে রাখা উচিত যে ফ্লাই দুবাইকে যাত্রীদের দ্বারা রায়ানএয়ার, ইজিজেট বা এয়ার এশিয়ার চেয়ে বেশি মূল্যায়ন করা হয় না। যারা সস্তা টিকিট এবং জনপ্রিয় গন্তব্য খুঁজছেন তারা এয়ারলাইন পছন্দ করবেন, কিন্তু তারাও যদি সঠিক গ্রাহক পরিষেবা আশা করেন, তাহলে এখানে তাদের কিছু করার নেই…
গণ পরিষেবা খরচ
অনাগ্রহী কর্মচারী, অভদ্র চেক-ইন স্টাফ এবং অতিরিক্ত কাজ করা ক্রু হল এমন কিছু সমস্যা যা বিমান ভ্রমণকারীরা ফ্লাই দুবাইয়ের সাথে ফ্লাইট করার সময় আশা করতে পারেন। যাত্রীদের পর্যালোচনাগুলি বলে যে আপনি যদি একটি নতুন অ্যাডভেঞ্চারের প্রত্যাশায় উত্তেজিত এবং খুশি হয়ে জেগে ওঠেন, তবে লোকটিসামনের ডেস্কে আপনাকে মাটিতে নামিয়ে দেবে। কেউ কখনও আপনার ইমেলের উত্তর দেবে না, এবং ক্ষতিপূরণ দাবি করার চেষ্টা করা সময়ের অপচয় হবে, ইত্যাদি। একজন আন্তরিকভাবে হাস্যোজ্জ্বল এবং খুশি ফ্লাইদুবাই কর্মচারীর সাথে দেখা করা প্রায় অসম্ভব।
ফ্লাই দুবাই পর্যালোচনার বিবরণ
একটি একেবারে নতুন ফ্লিট দিয়ে শুরু হচ্ছে, সাশ্রয়ী মূল্যে বিভিন্ন ধরনের ইন-ফ্লাইট বিনোদন এবং আকর্ষণীয় গন্তব্যস্থল। সত্য, ক্রু ইতিমধ্যে কাজের সাথে ওভারলোড ছিল (এটি একমাত্র নেতিবাচক ছিল)। কিন্তু ফ্লাই দুবাই ফ্লাইটটি যাত্রীদের দ্বারা ইতিবাচকভাবে রেট করা হয়েছে: বিমান ভ্রমণকারীরা ফ্লাইটটি উপভোগ করেছেন। এটিই তাদের কোম্পানির পরিষেবাগুলি বারবার ব্যবহার করতে বাধ্য করেছে। সম্পূর্ণ সুখের জন্য, একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় চেক-ইন ডেস্ক (অর্থাৎ মানুষ ছাড়াই) এবং বিমানের ক্রুর পরিবর্তে রোবট যথেষ্ট ছিল না।
প্রাগ, সোফিয়া, ব্রাতিস্লাভা এবং অন্যান্য ইউরোপীয় গন্তব্যগুলির সাথে ডিসেম্বর 2014 এ এই অঞ্চলের দেশগুলির বিমান পরিবহন বাজারে প্রবেশ না করা পর্যন্ত কোম্পানিটি ইউরোপ বা অস্ট্রেলিয়ায় দীর্ঘ সময়ের জন্য অজানা ছিল৷
ফ্লাই দুবাই ইকোনমি ক্লাস: রিভিউ, ফটো
হারে কি খাবার অন্তর্ভুক্ত? না! তবে বিমানের টিকিট বুক করার সময় খাবারের প্রি-অর্ডার করা সম্ভব, যা বিভিন্ন খাবারের একটি বৃহত্তর পছন্দ দেয়, অথবা সরাসরি বিমানে চড়েই সীমিত পছন্দের গরম খাবার এবং স্ন্যাকস ক্রয় করে। গড় খরচ প্রায় 40 AED, যা 10 মার্কিন ডলারের সমতুল্য। এছাড়া নিতে পারেননিজের খাবারে চড়ুন।
আমি কি আমার যত সিনেমা দেখতে পারি? না! অন্তত, যদি যাত্রীরা এর জন্য কাঁটাচামচ করতে প্রস্তুত না হয়। একবার অর্থপ্রদান করলে, আপনি 350 টিরও বেশি চলচ্চিত্র এবং টিভি শোতে অ্যাক্সেস পাবেন, যা আপনাকে অবশ্যই ফ্লাইট সময় পার করতে সহায়তা করবে৷ প্রয়োজনীয় ফি AED 30। পরিষেবাটি অনলাইন বুকিংয়ের সময় অর্ডার করা যেতে পারে।
যদি ফ্লাইট চলাকালীন যাত্রীরা বিরক্ত হয়ে যান, তারা বোর্ডে একটি বিনোদন প্যাকেজ কিনতে পারেন। প্রি-অর্ডার করার চেয়ে একটু বেশি খরচ হবে। যদি সবই সঙ্গীত লাগে, তাহলে ভালো খবর আছে। বেশিরভাগ অনবোর্ড সঙ্গীত সংগ্রহ বিনামূল্যে এবং আপনি নিজের প্লেলিস্ট তৈরি করতে পারেন। এছাড়াও, বিমান ভ্রমণকারীদের জন্য একটি ফ্লাইট মানচিত্র উপলব্ধ৷
FlyDubai এর লাগেজ ভাতা কি?
অনেক এয়ারলাইন ফ্লাইট আপনাকে 7 কেজি হ্যান্ড লাগেজ এবং চেক-ইন ব্যাগেজের জন্য 20 কেজি পর্যন্ত বহন করতে দেয়। এটি একটি বেশ শালীন চুক্তি, কারণ অনেক কম খরচের ক্যারিয়ার তাদের ভাড়ার মধ্যে লাগেজ অন্তর্ভুক্ত করে না।
যদি এই পরিষেবাটি টিকিটের মূল্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত না হয়, তাহলে যদি খালি জায়গা থাকে, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত হারে এর জন্য একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে প্রস্তুত থাকতে হবে: 20 কেজির জন্য 50 দিরহাম, 30 কেজির জন্য 100 এবং 40 কেজির জন্য 200। একই সময়ে, লাগেজের একটি টুকরো 32 কেজির বেশি বা 75 x 55 x 35 সেন্টিমিটারের মাত্রার বেশি হতে পারে না।
FlyDubai কোথা থেকে ছাড়বে?
ফ্লাই দুবাই টার্মিনাল অবস্থান যাত্রীদের পর্যালোচনা অত্যন্তঅস্বস্তিকর এটি একটি উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে যে দ্য লর্ড অফ দ্য রিংসের ভক্তরা পছন্দ করবেন৷
ধরা যাক টার্মিনাল 1 এবং 3 হল মধ্য-পৃথিবী, একটি সুন্দর জায়গা যেখানে পরী এবং শৌখিনরা বাস করে এবং দিনের 24 ঘন্টা, সপ্তাহের 7 দিন সূর্য জ্বলে। এবং টার্মিনাল 2 মর্ডোরের অনুরূপ, এমন একটি জায়গা যেখানে মন্দ এবং কুরুচিপূর্ণ প্রাণীরা বাস করে, নির্বাসিত এবং অবাঞ্ছিতদের জন্য একটি জায়গা, ফ্লাইদুবাই কর্মীদের কখনও হাসে না যারা সূর্যাস্তের সময় জম্বিতে পরিণত হয়…
এখানে আপনার সমস্ত মনোযোগ চাপানো উচিত। ফ্লাই দুবাই প্লেনগুলি শুধুমাত্র টার্মিনাল নং 2 থেকে ছেড়ে যায়, যা টার্মিনাল নং 1 এবং নং 3 থেকে বিমানবন্দরের বিপরীত প্রান্তে অবস্থিত। যদি কোন যাত্রী ভুলবশত টার্মিনাল নং 1 বা 3 নং-এ শেষ হয়, তাহলে আপনার কাছে থাকবে Mordor, অর্থাৎ টার্মিনাল 2-এ একটি বাসে যেতে, যা কিছু সময় নেবে… এর জন্য আপনাকে প্রস্তুত থাকতে হবে!
ফ্লাই দুবাইয়ের সেরা জায়গাগুলি কী কী?
অধিকাংশ কম খরচের এয়ারলাইন্সের মত, লেগরুম একটি বিরল বিষয়। ভ্রমণকারীদের দৃঢ়ভাবে জরুরী প্রস্থান সারিতে আসন বেছে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়, যা একটু বেশি থাকার জায়গা প্রদান করে। FlyDubai দ্বারা পরিচালিত বেশিরভাগ বোয়িং 737 এবং 800 এ সাধারণত 15 এবং 16 সারি হয়৷
বোর্ডে পরিষেবা কী?
"যদি আপনার কোনো সমস্যা থাকে, আমরা আপনাকে সমাধান করতে সাহায্য করব না" সম্ভবত Fly Dubai-এর নীতি। গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া গ্রাহক পরিষেবা দিয়ে শুরু হওয়া এবং চালিয়ে যাওয়া বিমান ভ্রমণকারীদের প্রতি মনোভাবের উপর ভিত্তি করে এই উপসংহার টানার অনুমতি দেয়চেক-ইন ডেস্ক এবং উড়োজাহাজ বোর্ডে তার শীর্ষে পৌঁছেছে। পরিষেবাটি কেবল অস্তিত্বহীন, এবং এয়ারলাইনটি দৃশ্যত ভবিষ্যতে এই অবস্থা বজায় রাখতে চায়। FlyDubai যাত্রীর কাছ থেকে টাকা পাওয়ার পর, তার প্রতি আর কোনো আগ্রহ নেই।
যদি একজন বিমান ভ্রমণকারী ট্যাক্সিতে AED 35 বাঁচাতে চান যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের অঞ্চলে বিমানবন্দর দ্বারা আটকে থাকে, তবে আপনাকে কেবল প্রস্থান করার জন্য একটু হেঁটে সেখানে গাড়ি থামানোর চেষ্টা করা উচিত। হাঁটতে সময় লাগে মাত্র তিন মিনিট, এবং কাউন্টার শুরু হবে ৬ দিরহাম থেকে, যা এক ডলারেরও কম।
ফ্লাই দুবাই বিজনেস ক্লাস
FlyDubai বিজনেস ক্লাস টেরিটরিতে প্রবেশ করেছে, একটি বাজেট এয়ারলাইনের জন্য একটি আকর্ষণীয় পদক্ষেপ। কিন্তু যেহেতু এখানে “বাজেট” শব্দটি বিদ্যমান, তাই অনুমান করা হয় যে বিশেষ কিছু বা এমন কিছু নেই যা আগে অভিজ্ঞতা হয়নি। যাত্রীদের রিভিউ অনুসারে, ফ্লাই দুবাই যে সবচেয়ে মজার জিনিসটি নিজেকে অনুমতি দিয়েছে তা হল ইভিয়ান মিনারেল ওয়াটারের একটি বিনামূল্যের আধা-লিটার বোতল৷
আপনি বলতে পারেন যে এটি এমিরেটস দ্বারা প্রচারিত প্রিমিয়াম ইকোনমি ক্লাসের একটি উদাহরণ। সুন্দর জায়গা, ভাল খাবার, গড় পরিষেবা। ফ্লাই দুবাই টার্মিনাল 2-এর বিজনেস ক্লাস বারটি যাত্রীদের দ্বারা সমালোচিত হয় না, তবে এতে সাধারণের বাইরেও কিছু নেই। কোন ফ্রিলস নেই।
তবে, ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া বিজনেস ক্লাসে ফ্লাইদুবাইয়ের সাথে ফ্লাইট করার সময় আপনি আসলে কী আশা করতে পারেন সে সম্পর্কে ভলিউম বলে…
কোন রুটে বিজনেস ক্লাস পাওয়া যায়?
এই পরিষেবানিম্নলিখিত এলাকাগুলি কভার করে৷
- উপসাগরীয় শহর: আভা, বাহরাইন, দাম্মাম, দোহা, গাসিম, হাইল, আল হোফুফ, জেদ্দা, কুয়েত, মাস্কাট, মদিনা, রিয়াদ, সালালাহ, তায়েফ, তাবুক এবং ইয়ানবু।
- মধ্যপ্রাচ্যের শহরগুলিতে: এডেন, আলেকজান্দ্রিয়া, আম্মান, বাগদাদ, বসরা, বৈরুত, এরবিল, ইস্তাম্বুল, মাশহাদ, নাজাফ, সুলায়মানিয়া এবং তেহরান।
- মধ্য এশিয়া এবং ইউরোপের শহরগুলিতে: আলমাটি, আশগাবাত, বাকু, বেলগ্রেড, বিশকেক, ব্রাতিস্লাভা, বুখারেস্ট, চিসিনাউ, দুশানবে, কাজান, কিইভ, ক্রাসনোদর, মিনারেলনি ভোডি, মস্কো, ওডেসা, প্রাগ, রোস্তভ-অন -ডন, সামারা, সারাজেভো, শ্যামকেন্ট, স্কোপজে, সোফিয়া, তিবিলিসি, উফা, ভলগোগ্রাদ, ইয়েকাতেরিনবার্গ, ইয়েরেভান এবং জাগ্রেব।
- ভারত ও আফ্রিকায়: আদ্দিস আবাবা, কলম্বো, দার এস সালাম, দিল্লি, জিবুতি, এন্টেবে, হায়দ্রাবাদ, জুবা, কাবুল, কান্দাহার, করাচি, খার্তুম, কোচি, মালে, মুম্বাই, পোর্ট সুদান এবং ত্রিভান্দ্রাম।
একজন বিমান যাত্রী বোর্ডে কি পায়?
- ডেডিকেটেড ক্রু সদস্যরা (এটিকে খুব বেশি গুরুত্ব সহকারে নেবেন না)।
- বিজনেস ক্লাস মেনু থেকে খাবারের পছন্দ।
- কিছু স্ন্যাকস।
- 200টিরও বেশি চলচ্চিত্র।
- একটি সর্বজনীন বৈদ্যুতিক আউটলেট যা যেকোন ধরণের প্লাগের সাথে ফিট করে৷
- কম্বল এবং বালিশ।
- হেডফোন।
ফ্লাইদুবাই বিজনেস ক্লাসে আর কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে?
- পেড ব্যাগেজ চেক-ইন।
- এয়ারপোর্ট বিজনেস ক্লাস বার অ্যাক্সেস।
- অগ্রাধিকার চেক-ইন এবং বোর্ডিং।
- নিরাপত্তার মাধ্যমে দ্রুত পাস।
- অগ্রাধিকার ব্যাগেজ দাবি।
- অ-অ্যালকোহল এবং অ্যালকোহলযুক্তপানীয়।
ফ্লাই দুবাই কোথায় উড়ে যায়?
পূর্ব ইউরোপীয় নারীদের প্রতি আরব পুরুষদের আবেশে উড়ে, FlyDubai রাশিয়া এবং সাবেক সোভিয়েত ইউনিয়নে একটি বিশাল নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে। তবে ফ্লাই দুবাই পর্যালোচনাগুলি সুপারিশ করে এমন বেশ কয়েকটি আকর্ষণীয় গন্তব্য রয়েছে: মস্কো, কাজান, কাঠমান্ডু, প্রাগ, কাবুল এবং আশগাবাত৷
কোন বিমান ব্যবহার করা হয়?
FlyDubai এর 44 Boeing 737s এবং 800s এর ফ্লীট হল বিশ্বের সবচেয়ে বহুল ব্যবহৃত ন্যারো বডি জেট যার নিরাপত্তার ভালো রেকর্ড রয়েছে। বহরের গড় বয়স 4 বছর, এবং এটিকে বিশ্বের সবচেয়ে নতুন হিসাবে বিবেচনা করা হয়৷
