পেগাসাস ফ্লাই তুলনামূলক কম দামে আরামদায়ক ফ্লাইট অফার করে৷ এটা তার পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য মূল্য? প্রকৃত যাত্রীরা এই ক্যারিয়ার সম্পর্কে কি বলে? ভ্রমণে হতাশ না হওয়ার জন্য আপনাকে কী জানা দরকার? আমরা এই নিবন্ধে এই বিষয়ে কথা বলব।
রিভিউ
পেগাসাস ফ্লাই সম্পর্কে যাত্রীরা কী বলে? প্রতিক্রিয়া দেখায় যে, সাধারণভাবে, যাত্রীরা পরিষেবার স্তর, বিমানের অবস্থা এবং কর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় সন্তুষ্ট। কেউ কেউ অবশ্য বিলম্বিত ফ্লাইট, টিকিট ফেরত দিতে অক্ষমতা, ভুল অর্থপ্রদান, লাগেজের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে ক্ষুব্ধ। এয়ারলাইনটির কার্যকারিতার এই সূক্ষ্মতাগুলির একটি ব্যাখ্যা পরে নিবন্ধে দেওয়া হবে৷
কোম্পানি সম্পর্কে
বিশ্লেষিত এয়ারলাইনটি বিশ বছর আগে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। তিন বছরেরও বেশি সময় ধরে, এই ক্যারিয়ার নিয়মিত আন্তর্জাতিক ফ্লাইট পরিচালনা করছে।
আজকের রুট নেটওয়ার্কের সম্প্রসারণের লক্ষ্য সুদূর পূর্ব এবং ক্রিমিয়া প্রজাতন্ত্র। নিয়মিতঅভ্যন্তরীণ ফ্লাইটগুলি নিম্নলিখিত দিকগুলিতে সঞ্চালিত হয়: মস্কো - ম্যাগাদান, খবরভস্ক, ব্লাগোভেশচেনস্ক; উফা, ক্রাসনোয়ারস্ক, কেমেরোভো, নোভোসিবিরস্ক, ইয়েকাটেরিনবার্গ, সামারা, ইরকুটস্ক, কাজান, নিজনেভারতোভস্ক, পার্ম - সোচি, সিম্ফেরোপল।
আন্তর্জাতিক চার্টার ফ্লাইট ভূমধ্যসাগর, উত্তর আফ্রিকা এবং এশিয়া-প্যাসিফিক।
এয়ারলাইন বহর
প্রশ্ন করা এয়ারলাইন কোন বিমান ব্যবহার করে? বহরে তিনটি বোয়িং 737-800 এবং পাঁচটি বোয়িং 767-300 রয়েছে। পেগাসাস ফ্লাই তার বিমানের ভাল প্রযুক্তিগত অবস্থা এবং তাদের পরম নিরাপত্তার খুব যত্ন নেয়। প্রতিটি ফ্লাইটের আগে, সমস্ত বিমান পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করা হয়। এটি একটি এয়ারলাইনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ যে এর যাত্রীরা বোর্ডে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। পর্যালোচনাগুলি নির্দেশ করে যে প্লেনগুলি নির্ভরযোগ্য এবং আরামদায়ক বলে মনে হচ্ছে৷
কিভাবে টিকিট কিনবেন
প্রথমে আপনাকে উপযুক্ত ফ্লাইট বিকল্প বেছে নিতে হবে। আপনি একটি অনুসন্ধান ফর্ম পূরণ করতে হবে. প্রস্থানের বিমানবন্দর এবং পছন্দসই দিক, ফ্লাইটের ধরন (একমুখী; রাউন্ড ট্রিপ; জটিল ফ্লাইট, যা আটটি পৃথক অংশ পর্যন্ত অন্তর্ভুক্ত করতে পারে), যাত্রীদের সংখ্যা এবং তাদের বয়স সঠিকভাবে নির্দেশ করা গুরুত্বপূর্ণ; পরিষেবার পছন্দসই শ্রেণীর; সঠিক বা আনুমানিক ভ্রমণের তারিখ। প্রাপ্ত ফলাফল থেকে, আপনি সবচেয়ে উপযুক্ত এক চয়ন করা উচিত। অর্ডার দেওয়ার জন্য আপনাকে যাত্রীদের ব্যক্তিগত তথ্য লিখতে হবে। এই ক্ষেত্রগুলি অবশ্যই সঠিকভাবে পূরণ করতে হবে, কারণ বুকিংয়ের পরে গ্রাহকদের নাম এবং বিবরণ পরিবর্তন করা সম্ভব হবে না।লেনদেনের সফল সমাপ্তির পরে, আপনি আপনার ইমেল ঠিকানায় একটি চিঠি পাবেন, যাতে ফ্লাইট এবং যাত্রীদের সম্পর্কে সমস্ত ডেটা থাকবে। একটি নির্দিষ্ট ভাড়ার নিয়মগুলি আগে থেকেই সাবধানে পড়া গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ফ্লাইট এবং বিনিময় বা টিকিট ফেরত দেওয়ার শর্তগুলি ভাড়ার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়৷
পেমেন্ট পদ্ধতি
পেগাসাস ফ্লাই থেকে কেনা টিকিটের জন্য আমি কীভাবে অর্থ প্রদান করতে পারি? পর্যালোচনাগুলি রিপোর্ট করে যে উপলব্ধ বিভিন্ন পদ্ধতি পদ্ধতিটিকে অবিশ্বাস্যভাবে সহজ করে তোলে৷
সুতরাং, আপনি রাশিয়ান ফেডারেশনের যেকোনো ব্যাঙ্কের জারি করা ভিসা বা মাস্টারকার্ড ব্যাঙ্ক কার্ড দিয়ে অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন। যদি কোনো ভবিষ্যতের যাত্রী অন্য কোনো দেশে ইস্যু করা কার্ড ব্যবহার করে লেনদেন করতে চান তাহলে অনুগ্রহ করে এয়ারলাইন প্রশাসনের সাথে যোগাযোগ করুন।
পেগাসাস ফ্লাই ফ্লাইট সফল হওয়ার জন্য একটি টিকিটের অর্থপ্রদানের জন্য কী প্রয়োজন? কার্ডে পর্যাপ্ত তহবিল থাকতে হবে; এর বৈধতা সময়কাল বৈধ; অর্থপ্রদানের বিবরণ সঠিকভাবে লিখতে হবে; প্রতিদিন আপনি একটি কার্ড থেকে দুই লক্ষ রুবেলের বেশি কেনাকাটা করতে পারেন; আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করছেন তার "পপ-আপ" বৈশিষ্ট্যটি অবশ্যই আনব্লক করতে হবে৷
বুকিং করার সময় গ্রাহকরা প্রায়ই যে ভুলগুলো করে থাকেন
কখনও কখনও পেগাসাস ফ্লাই টিকিট বুক করতে সমস্যা হয়। এয়ারলাইন গ্রাহকদের প্রধান ভুল বিশ্লেষণ করেছে এবং কিভাবে করতে হবে সে বিষয়ে কিছু সুপারিশ করেছেএড়িয়ে চলুন।
এটি প্রবেশ করা ব্যক্তিগত ডেটা, প্রস্থানের তারিখ এবং রুটের সঠিকতা পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ। টিকিটের প্রথম নাম এবং তারপরে শেষ নাম (বিপরীত ক্রমে নয়!), একটি নির্দিষ্ট যাত্রীর বয়স, সেইসাথে পরিচয়পত্র হিসাবে ব্যবহৃত নথির সংখ্যা নির্দেশ করা প্রয়োজন৷
আপনার ভ্রমণের নথি অন্য কারো কাছে পুনরায় জারি করা সম্ভব নয়।
স্বেচ্ছায় টিকিট ফেরত
আমি কিভাবে পেগাসাস ফ্লাই টিকিট ফেরত দিতে পারি? স্বেচ্ছায় প্রত্যাবর্তনের ক্ষেত্রে, পরিস্থিতি নিম্নরূপ। পরিষেবা ফি অ ফেরতযোগ্য. ফেরত প্রক্রিয়াটি নিজেই দুই থেকে চার সপ্তাহ সময় নেবে (এটি অর্থপ্রদান সিস্টেমের প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে)।
কিছু বিশেষ ভাড়ার টিকিট ফেরতযোগ্য নয়। তাদের মধ্যে নিম্নলিখিত: কোড WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW।
নির্বাচিত ট্যারিফের শর্তাবলীর অধীনে ব্যয় করা সক্রিয় তহবিল ফেরত দেওয়ার সম্ভাবনার সাথে আগে থেকেই নিজেকে পরিচিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷
জোর করে টিকিট ফেরত
পেগাসাস ফ্লাই কোন রিটার্ন কেসকে অনিচ্ছাকৃত বলে মনে করে? পর্যালোচনা রিপোর্ট যে অনেক ক্ষেত্রে এই বিভাগে পড়ে. এটি গ্রাহকদের বর্ণনাকৃত পরিস্থিতিতে ব্যয় করা অর্থ অবাধে ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়। তাদের মধ্যে: ফ্লাইট সময়সূচী পরিবর্তন (বাতিল বা বিলম্ব); ফ্লাইট সময়সূচী অনুযায়ী বাহিত হয় নি; এয়ারলাইনটি পেগাসাস ফ্লাই এয়ারক্রাফ্টের পথ পরিবর্তন করে; যাত্রীর নিজের বা তার পরিবারের ঘনিষ্ঠ সদস্যের হঠাৎ অসুস্থতা, সেইসাথে পরবর্তী ব্যক্তির মৃত্যু; বিমান সংস্থা প্রদান করেনিক্লায়েন্ট নির্বাচিত ফ্লাইটে উড়ে যাওয়ার সুযোগ; এয়ারলাইনটি যে শ্রেণীতে অর্থ প্রদান করা হয়েছিল সে অনুযায়ী যাত্রীদের পরিষেবা দেয়নি; বিমানটি যে বিমানবন্দর থেকে ছেড়েছিল সেখানে ফিরিয়ে দেওয়া হয়েছিল; দীর্ঘ স্ক্রিনিং প্রক্রিয়ার কারণে একজন যাত্রী তার ফ্লাইট মিস করেছেন।
কীভাবে নিশ্চিত করবেন যে ফেরার কারণটি মেডিকেল? এই ধরনের কারণে পেগাসাস ফ্লাই টিকিট ফেরত দেওয়ার জন্য, নিম্নলিখিত নথিগুলির মধ্যে একটি জমা দিতে হবে: কাজের জন্য অক্ষমতার একটি শংসাপত্র (কপি), হাসপাতালের এপিক্রিসিস থেকে একটি নির্যাস, যেকোনো চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান থেকে একটি শংসাপত্র, একটি নির্যাস চিকিৎসা ইতিহাস থেকে, অ্যাম্বুলেন্স কল লগ থেকে একটি নির্যাস, বিমানবন্দর প্রাথমিক চিকিৎসা কেন্দ্র থেকে একটি শংসাপত্র (মূল)।
ফ্রি লাগেজ ভাতা
পেগাসাস ফ্লাই দ্বারা বহন করা বিনামূল্যের লাগেজের নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে৷ সুতরাং, প্রাপ্তবয়স্ক যাত্রী এবং দুই বছর বয়সী শিশুদের জন্য, এই জাতীয় আদর্শ (হাত লাগেজ ব্যতীত) ব্যবসায়িক শ্রেণীর জন্য ত্রিশ কিলোগ্রাম এবং অর্থনীতি শ্রেণীর জন্য বিশ কিলোগ্রাম। কিছু ফ্লাইটের জন্য, এই মানগুলি প্রযোজ্য নয় (বেশ কয়েকটি নিয়মিত ফ্লাইটের জন্য প্রাসঙ্গিক)। দুই বছরের কম বয়সী শিশু যারা কেবিনে আলাদা সিট দখল করে না তারা দশ কিলোগ্রামের বেশি লাগেজ বহন করতে পারবে না।
নির্দিষ্ট নিয়মগুলি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়: পোষা প্রাণী পরিবহনের সময়; যদি পরিবহণের পরিমাণ দুইশত তিন ঘন সেন্টিমিটারের বেশি হয়; যদি ভর বত্রিশ কিলোগ্রামের বেশি হয় (ভারী লাগেজ নিয়ম প্রযোজ্য)।
একজন যাত্রীকে পঞ্চাশ কিলোগ্রামের বেশি বহন করার অনুমতি নেইকিছু. এয়ারলাইন দ্বারা লাগেজ গ্রহণ করার পরে, তিনিই এর নিরাপত্তা এবং সততার জন্য দায়ী। আইটেমগুলি অবশ্যই মালিকের মতো একই প্লেনে পরিবহন করতে হবে৷
হ্যান্ড লাগেজ এমন জিনিসগুলিকে বোঝায় যা একজন যাত্রী তাদের সাথে কেবিনে নিয়ে যেতে পারে যখন উড়তে পারে। তাদের পরিবহনের জন্য কোন অতিরিক্ত চার্জ নেই। ক্যারি-অন ব্যাগেজ ভাতা ইকোনমি ক্লাসের যাত্রীদের জন্য পাঁচ কিলোগ্রাম এবং বিজনেস ক্লাসের যাত্রীদের জন্য দশ কিলোগ্রাম। এটি যাত্রীর আসনের নীচে স্থাপন করা হয়েছে এবং শুধুমাত্র হালকা জিনিসগুলি এর উপরে স্থাপন করা যেতে পারে। হাতের লাগেজে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: ফুলের তোড়া, একটি ছাতা, একটি মোবাইল ফোন, বাইরের পোশাক, একটি ভিডিও ক্যামেরা এবং একটি ক্যামেরা, নথির জন্য একটি ফোল্ডার, একটি ল্যাপটপ, একটি হ্যান্ডব্যাগ বা পুরুষদের ব্রিফকেস, শিশুর খাবার (শুধুমাত্র সময়ের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ ফ্লাইটের), ক্রাচ, একটি বেত, একটি কভারে একটি স্যুট, মুদ্রিত প্রকাশনা, একটি হুইলচেয়ার (শুধু ভাঁজ করা), একটি প্র্যাম বা একটি দোলনা (যদি দুই বছরের কম বয়সী একটি শিশু পরিবহন করা হয়)। এটি পেগাসাস ফ্লাই (এয়ারলাইন) নয় যা হাতের লাগেজের সুরক্ষার জন্য দায়ী, তবে যাত্রী নিজেই। প্লেন ছাড়ার সময় কেবিন থেকে জিনিসপত্র নিয়ে যেতে বাধ্য।
প্রতিযোগীরা
যাত্রীদের জন্য লড়াইয়ে প্রশ্নবিদ্ধ সংস্থার প্রধান প্রতিদ্বন্দ্বীরা হলেন রাশিয়ার প্রধান বিমান বাহক। এর মধ্যে Aeroflot, UTair এবং Ural Airlines উল্লেখযোগ্য। এই এয়ারলাইনগুলির পর্যালোচনাগুলি দেখায় যে প্রায়শই একটি ক্লায়েন্ট বাছাই করার ক্ষেত্রে ব্যয় নির্ণয়কারী ফ্যাক্টর। পেগাসাস ফ্লাই থাকার চেষ্টা করেএই ক্ষেত্রেও সুবিধা।
সস্তা এবং আরামদায়ক ফ্লাইট - এটি পেগাসাস ফ্লাই তার গ্রাহকদের অফার করে৷ তার সম্পর্কে পর্যালোচনা বেশিরভাগই ভাল। ফ্লাইট এবং এর প্রস্তুতির সময় নেতিবাচক আবেগ এড়াতে, এই নিবন্ধে থাকা তথ্য দিয়ে নিজেকে সজ্জিত করা ভাল। তাই আপনি ক্যারিয়ারের সাথে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত থাকবেন, তার দ্বারা সেট করা সমস্ত নিয়ম বিবেচনা করে।
সেরাটি বেছে নিন! আপনার সমস্ত ভ্রমণ কেবল আনন্দদায়ক হোক!
