হাইনান এয়ারলাইন্স (HE) হল চীনের বৃহত্তম এয়ারলাইনগুলির মধ্যে একটি। এর প্রধান কার্যালয় হাইনান দ্বীপের হাইকোতে অবস্থিত। কিন্তু "HE" প্রায়ই বেইজিংয়ের আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর ব্যবহার করে। এয়ারলাইনটি গ্র্যান্ড চায়না এয়ার হোল্ডিংয়ের অংশ এবং চীনের বৃহত্তম ফ্লাইট কোম্পানিগুলির মধ্যে চতুর্থ স্থানে রয়েছে। 500টি রুটে এবং চার্টার ফ্লাইটে যাত্রী ও কার্গো পরিবহন করে।
এয়ারলাইনের ইতিহাস
হাইনান এয়ারলাইন্স যেখানে এটি প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল সেই এলাকার নামানুসারে নামকরণ করা হয়েছিল। ক্যারিয়ারের ইতিহাস 1989 সালে শুরু হয়েছিল। সেই সময়ে, এয়ারলাইনটিকে ভিন্নভাবে বলা হয়েছিল। চার বছর পরে, তিনি একটি নতুন "নাম" পেয়েছেন, যা আজ অবধি সংরক্ষিত রয়েছে। তারপর প্রথম বিদেশী ফ্লাইট রুটে হাজির।
নব্বই দশকে হাইনান এয়ারলাইন্সের জনপ্রিয়তা নাটকীয়ভাবে বাড়তে থাকে। দুই বছরের মধ্যে, একটি অভিজাত ব্যবসা জেট হাজির। এবং অন্যান্য চীনা বিমান বাহকের কাছে তখন এই পরিষেবা ছিল না। 1998 সালে, কোম্পানিটি প্রথম হয়ে ওঠেযারা বিমানবন্দরের পঁচিশ শতাংশ শেয়ার কিনতে সক্ষম হয়েছিল। প্রোগ্রাম "ফ্লাইট নিরাপত্তা" হাজির. এবং এটি এয়ার ক্যারিয়ারের প্রতি নতুন যাত্রী, ব্যবসায়িক অংশীদার এবং স্পনসরদের আকৃষ্ট করেছে৷
"HE" পরিষেবা ব্যবহার করা গ্রাহকদের সমীক্ষা অনুসারে, এটি চীনের সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং প্রিয় এয়ারলাইন। এটি স্বাধীন পরামর্শক সংস্থা স্কাইট্র্যাক্স দ্বারা সমানভাবে প্রশংসিত হয়েছিল। 2011 সালে, তিনি সেরা ক্যারিয়ারের র্যাঙ্কিংয়ে XE-কে পঞ্চম স্থানে পুরস্কৃত করেছিলেন। বিশেষজ্ঞরা বোর্ডে সুসজ্জিত লাইনার, চমৎকার পরিষেবা এবং বিনোদন ব্যবস্থা উল্লেখ করেছেন। 5-স্টার রেটিং সর্বোচ্চ, এবং তিনি তিন বছর ধরে সেই অবস্থানে আছেন।
পার্ক লাইনার
হাইনান এয়ারলাইন্সে কিছু লাইনার আছে, যেহেতু এই ক্যারিয়ার তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি তৈরি করা হয়েছে। বিমানের গড় বয়স ছয় বছরের বেশি হয় না। এবং বোর্ডের মোট সংখ্যা 120 থেকে 130টি গাড়ি। কিছু লাইনার এখন আরও আধুনিক মডেলে পরিবর্তিত হচ্ছে৷
অধিকাংশ উড়োজাহাজ বোয়িং ৭৩৭ বিভিন্ন পরিবর্তনের। মোট, পার্কে এই ধরনের 103 টি বিমান রয়েছে। বাকি লাইনারগুলি হল ফ্রেঞ্চ এয়ারবাস এবং কম্যাক বিমান। এর মধ্যে ৩টি অতি-আধুনিক এবং আরামদায়ক বিমান।
পরিষেবা
হাইনান এয়ারলাইন্সের লাইনারগুলির প্রথম, ব্যবসায়িক এবং অর্থনীতির ক্লাস রয়েছে৷ সব মিলিয়ে আপনি সুস্বাদু জাতীয় এবং পাশ্চাত্য খাবার অর্ডার করতে পারেন। বিজনেস ক্লাসের জন্য আলাদা গুরমেট রেস্টুরেন্ট আছে। ফ্লাইটের সময়, আপনি দুটি গরম খাবার, পানীয় এবং ডেজার্টের জন্য বিনামূল্যে অর্ডার করতে পারেন। 2006 সাল থেকে সেলুন ধারণ করা হয়েছেঅভিজাত ধরণের চায়ের স্বাদ নেওয়া। প্রক্রিয়াটি চোলাইয়ের শিল্পকে ব্যাখ্যা করে৷
এছাড়াও ইকোনমি ক্লাসের জন্য একটি বিশেষ অফার রয়েছে। পেশাদার প্রশিক্ষক শিথিল জিমন্যাস্টিকস পরিচালনা করেন। যারা উড়তে ভয় পান তাদের জন্য এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। জিমন্যাস্টিকসের প্রক্রিয়ায়, লোকেরা শান্ত হয় এবং শিথিল হয়। সমস্ত কোম্পানির লাইনারে খাবারের একটি বড় নির্বাচন রয়েছে। আপনি শুয়োরের মাংস, অ্যালকোহল, নিরামিষ ইত্যাদি ছাড়াই একটি মেনু বেছে নিতে পারেন৷ শিশুদের, ডায়েট ফুড এবং সামুদ্রিক খাবারগুলিও দেওয়া হয়৷
লাইনারটিকে তিনটি শ্রেণিতে বিভক্ত করা সত্ত্বেও, প্রতিটিতে - সমস্ত যাত্রীদের জন্য চমৎকার পরিষেবা৷ তারা বিশ থেকে চল্লিশ কিলোগ্রাম পর্যন্ত ব্যক্তিগত লাগেজ জমা করতে পারে। ক্যারি-অন ব্যাগেজের ওজন সর্বোচ্চ দশ কেজি পর্যন্ত হয়।
বিশেষ অফার
চীনের অন্যতম প্রিয় এয়ার ক্যারিয়ার – হাইনান এয়ারলাইন্স। এয়ারলাইন্সের গ্রাহকদের পর্যালোচনাগুলি যাত্রীদের জন্য উদ্বেগ এবং নিয়মিত গ্রাহকদের প্রতি মনোযোগের কথা উল্লেখ করে। কোম্পানির একটি খুব লাভজনক বোনাস প্রোগ্রাম আছে। এটি তিনটি পর্যায় নিয়ে গঠিত: "প্রাথমিক", "সিলভার" এবং "গোল্ড"।
এটি করার জন্য, হাইনান এয়ারলাইন্সের একটি ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি অনুযায়ী করা হয়। প্রাথমিক পর্যায়ে, যাত্রী একটি ব্যক্তিগত নম্বর পায় এবং পুরস্কার মাইল তার কাছে জমা হয়। এইভাবে, একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ পয়েন্ট জমা হয়। এবং এর পরে, সংস্থাটি প্রোগ্রামের নিম্নলিখিত স্তরগুলি অফার করে - "সিলভার" এবংঅতিরিক্ত ছাড়ের আকারে "গোল্ড"৷
এটি বিনামূল্যের ফ্লাইট হতে পারে, ভিআইপি লাউঞ্জ পাওয়া যায় ইত্যাদি। আরেকটি ইতিবাচক বিষয়: পুরস্কার প্রোগ্রামটি এয়ারলাইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়। এই এয়ার ক্যারিয়ারের অনেক অংশীদার কোম্পানিতে ডিসকাউন্টের ব্যবস্থা একই সাথে দেওয়া হয়। উদাহরণস্বরূপ, রেস্তোরাঁ, হোটেল এবং গাড়ি ভাড়া কোম্পানি।
