মস্কোর ডোমোদেডোভো বিমানবন্দরটি রাশিয়ার অন্যতম বৃহত্তম বিমানবন্দর। এটি যাত্রীদের একটি বিশাল প্রবাহ পরিবেশন করে। এয়ারপোর্ট কাউন্সিল ইন্টারন্যাশনাল (ACI) এর শ্রেণীবিভাগ অনুসারে, ডোমোডেডোভো ইউরোপের বৃহত্তম বিমানবন্দরগুলির মধ্যে একটি। 80 টিরও বেশি এয়ারলাইন্স ডোমোডেডোভোতে নিয়মিত ফ্লাইট পরিচালনা করে, যার মধ্যে অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক উভয় ক্যারিয়ার রয়েছে। 239টি গন্তব্যে প্রস্থান করা হয়, যার মধ্যে অনেকগুলি মস্কোর জন্য অনন্য। এর মানে হল যে আপনি শুধুমাত্র ডোমোডেডোভো থেকে ইউরোপের কিছু শহর এবং সিআইএস দেশগুলিতে উড়তে পারবেন। বিমানবন্দর স্কিম দেখায় যে ডোমোডেডোভোতে প্রস্থান এবং আগমনের সময় কোন দিকনির্দেশগুলি পরিচালিত হয়৷
পরিষেবার স্তর
যুক্তরাজ্যের স্বাধীন সংস্থা Skytrax 2010, 2011, 2012 এবং 2013 সালে ডোমোডেডোভোকে পূর্ব ইউরোপের সেরা বিমানবন্দর হিসেবে স্বীকৃতি দিয়েছে। উচ্চ-মানের সরঞ্জাম, উন্নত অবকাঠামো এবং প্রযুক্তিগত সক্ষমতা উন্নত করার জন্য অবিরাম কাজ ডোমোডেডোভোকে বৃহত্তম যাত্রী লাইনারগুলি পেতে দেয়,পৃথিবীতে বিদ্যমান। উদাহরণস্বরূপ, দেশের সব বিমানবন্দরে Airbus380 লাইনার গ্রহণ করা যাবে না। ডোমোডেডোভো হল প্রথম বিমানবন্দরগুলির মধ্যে একটি যা এত উচ্চ স্তরের আন্তর্জাতিক মানের অর্জন করেছে। সুবিধাজনক চেক-ইন কাউন্টার, খুচরা এবং ক্যাটারিং আউটলেট, প্রশস্ত ওয়েটিং রুম এবং উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মীরা ডোমোডেডোভো বিমানবন্দরে আগত যাত্রীদের আরামের জন্য সমস্ত শর্ত তৈরি করে। নীচের লেআউটটি যাত্রীদের টার্মিনাল বিল্ডিংটি আরও ভালভাবে নেভিগেট করতে সাহায্য করবে এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবা বা পরিষেবার সন্ধানে সময় নষ্ট করবে না৷
এয়ারপোর্টটি 1962 সালে খোলা হয়েছিল। তার অস্তিত্ব জুড়ে, ডোমোডেডোভো কয়েক মিলিয়ন যাত্রী, বিপুল সংখ্যক এয়ারলাইন এবং গন্তব্য পরিষেবা দিয়েছে। প্রতি বছর বিমানবন্দরের কাজ উন্নত করা হচ্ছে, যাত্রীসেবার মান এবং নিরাপত্তার স্তর প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছে।
ডোমোডেডোভো বিমানবন্দরের মানচিত্র
ডোমোডেডোভোতে, বিমানবন্দরের মানচিত্রটি বিমানবন্দর টার্মিনালের সমস্ত পরিষেবা এবং স্থল পরিষেবাগুলির একটি বিশদ চিত্র। প্রথম তলায়, আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের যাত্রীদের পরিবেশন করা হয় - বাম দিকে, এবং অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটগুলি - বিল্ডিংয়ের ডানদিকে। যাত্রীরা যথাক্রমে বাম এবং ডান দিক থেকে আসে। ভবনের কেন্দ্রে নিবন্ধন পরিষেবা এবং ওয়েটিং রুম রয়েছে। ডোমোডেডোভোতে, দ্বিতীয় তলায় টার্মিনালগুলির বিন্যাস একটি বড় ওয়েটিং রুম, কেন্দ্রে অবস্থিত বেশ কয়েকটি খাবারের আউটলেট এবং খুচরা আউটলেটগুলি দেখায়। Domodedovo এর অভ্যন্তরীণ অবকাঠামো, বিমানবন্দর প্রকল্পের পরামর্শ দেয় যেপরিষেবা এবং সুবিধার অবস্থান যাত্রীদের জন্য সর্বাধিক সুবিধা প্রদানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
খাদ্য। রেস্তোরাঁ, ক্যাফে, বার
ডোমোডেডোভো অঞ্চলে, একটি সফলভাবে অপারেটিং ইন-ফ্লাইট ক্যাটারিং কারখানা রয়েছে। এটি বিমানবন্দরকে অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের ক্রু এবং যাত্রীদের পরিষেবা দেওয়ার অনুমতি দেয়। মেনু কম্পাইল করার সময়, শুধুমাত্র পণ্যের গুণমানই বিবেচনা করা হয় না, তবে বিভিন্ন দেশের ক্রু এবং তাদের যাত্রীদের স্বাদ পছন্দগুলিও বিবেচনা করা হয়। উচ্চ প্রযুক্তির রান্না এবং যোগ্য কর্মীরা আন্তর্জাতিক শ্রেণীর প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
এয়ারপোর্টের এলাকায় অনেক ক্যাটারিং পয়েন্ট আছে। তারা টার্মিনালের পুরো ঘেরের চারপাশে অবস্থিত এবং প্রত্যেকের জন্য উপলব্ধ। বেশিরভাগ ক্যাফে এবং রেস্তোঁরা বিমানবন্দরের দ্বিতীয় তলায় অবস্থিত, কিছু ক্যাফে দর্শকদের বিশ্বের মানুষের বিভিন্ন জাতীয় খাবার সরবরাহ করে। ডোমোডেডোভোর বেশিরভাগ ফুড আউটলেট দ্রুত-সেবা বা স্ব-পরিষেবা মোডে কাজ করে। টার্মিনালের দ্বিতীয় তলায় একটি শপিং সেন্টার রয়েছে যেখানে একটি এসপিএ-সেন্টার, দোকান, স্যুভেনির শপ, ক্যাফে রয়েছে।
ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন
ডোমোডেডোভোর একটি দ্বীপ নিবন্ধন ব্যবস্থা রয়েছে। বিমানবন্দরের পুরো ঘেরের চারপাশে 20-22টি বিভাগ সহ 7টি দ্বীপ রয়েছে। ফ্লাইটগুলির জন্য যাত্রী চেক-ইন ডেস্কগুলি পুরো যাত্রী টার্মিনালের দৈর্ঘ্য বরাবর অবস্থিত, উপরন্তু, বিমানবন্দরটি সার্বজনীন কিয়স্কগুলিতে চেক-ইন অফার করে যা একবারে বেশ কয়েকটি এয়ারলাইনের জন্য কাজ করে। Domodedovo-এর কিছু এয়ারলাইন্সের নিজস্ব কিয়স্ক রয়েছে এবংরেজিস্ট্রেশন ডেস্ক একটি ফ্লাইটে চেক ইন করার জন্য, আপনার সাথে অবশ্যই একটি পাসপোর্ট বা শিশুদের জন্ম শংসাপত্র থাকতে হবে। আপনার যদি একটি ইলেকট্রনিক টিকিট থাকে তবে আপনাকে ভ্রমণের রসিদের একটি প্রিন্টআউট বহন করতে হবে না। ফ্লাইটে চেক-ইন করার পর যাত্রীরা শুল্ক নিয়ন্ত্রণের মধ্য দিয়ে যায়। অনলাইন চেক-ইন করে, আপনি সরাসরি ব্যাগেজ ড্রপ-অফ পয়েন্টে যেতে পারেন।
বিশেষ গ্রাহক পরিষেবা
ডোমোডেডোভো তার যাত্রীদের জন্য সবচেয়ে আরামদায়ক পরিস্থিতি তৈরি করার চেষ্টা করে। ভিআইপি ক্লায়েন্টদের জন্য একটি বিজনেস লাউঞ্জ রয়েছে যেখানে আপনি ফ্লাইটের জন্য অপেক্ষা করার সময় সময় কাটাতে পারেন। অফিসিয়াল প্রতিনিধিদের জন্য একটি বিশেষ হল আছে। শিশুদের সাথে যাত্রীদের জন্য, একটি মা-ও-শিশু কক্ষ সরবরাহ করা হয়, এটি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে, বাধা ছাড়াই। কম গতিশীলতা সহ যাত্রীদের পরিষেবা প্রদানের জন্য একটি বিশেষ পরিষেবা রয়েছে - বিমানবন্দরের কর্মীরা এই জাতীয় লোকদের সাথে যান এবং বিমানবন্দরে তাদের থাকার সময় তাদের জন্য আরামদায়ক পরিস্থিতি তৈরি করেন। বিমানবন্দরের ভূখণ্ডে একটি চ্যাপেল এবং একটি মসজিদ রয়েছে যেখানে বিশ্বাসীরা প্রয়োজনীয় আচার-অনুষ্ঠান সম্পাদন করতে পারে।
ট্রান্সফার এবং ট্রানজিট
বিমানবন্দরটি স্থানান্তর পরিষেবা প্রদান করে - ডোমোডেডোভো থেকে অন্য বিমানবন্দরে আসা ফ্লাইট থেকে যাত্রীদের পরিবহন, যেখান থেকে যাত্রী অনুসরণ করে। এই ধরনের পরিষেবা পেতে, আপনাকে একটি বিশেষ স্থানান্তর চেক-ইন কাউন্টারে যেতে হবে। ডোমোডেডোভোর মাধ্যমে ট্রানজিটে ফ্লাইট করার সময়, যদি লাগেজটি প্রাথমিকভাবে চূড়ান্ত গন্তব্যে চেক-ইন করা হয়, তাহলে যাত্রীকে লাগেজ তুলতে এবং পরবর্তী ফ্লাইটের জন্য এটি নিবন্ধন করতে সময় নষ্ট করতে হবে না -এটি যাত্রীর অংশগ্রহণ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘটে৷
