হোটেল "র্যাডিসন": বিশ্বজুড়ে একটি ব্র্যান্ড নেটওয়ার্ক তৈরি এবং বিতরণ

2024 লেখক: Harold Hamphrey | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:09

রেডিসন হোটেল সবসময় যেকোনো বড় শহরে পাওয়া যাবে। ভদ্র কর্মীরা শুধুমাত্র সেরা পরিষেবা প্রদান করবে। প্রতিষ্ঠানে সর্বদা বিলাসবহুল এবং রাষ্ট্রপতির কক্ষ থাকে। "র্যাডিসন" হল একটি আধুনিক শৈলীতে ভবন এবং কক্ষের সাজসজ্জার একটি মার্জিত স্থাপত্য। হোটেল কমপ্লেক্সে, উদ্যানপালকরা রঙিন ফুলের ব্যবস্থা তৈরি করে৷

ব্র্যান্ডের ইতিহাস "র্যাডিসন"

1909 সালে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রথম হোটেলটি খোলা হয়েছিল। প্যারিসীয় অভিযাত্রীর নামানুসারে এর নামকরণ করা হয়েছে। রেডিসন হোটেলের একটি ছবি সংবাদপত্রে প্রকাশিত হয়, যা আলোড়ন সৃষ্টি করে। হোটেলে থাকতে লাগলেন গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তি, বিখ্যাত শিল্পীরা। প্রতিষ্ঠানের রেটিং এবং কর্তৃত্ব দ্রুত বৃদ্ধি পায়। 1962 সালে কোম্পানির মালিক পরিবর্তন হয়। হোটেল চেইনটি কার্লসন পরিবার কিনেছিল। এটি আমেরিকার সবচেয়ে ধনী গোষ্ঠীর তালিকায় অন্তর্ভুক্ত। হোটেলগুলির উচ্চ মানের পরিষেবা এবং 4-5 স্টার রেটিং রয়েছে৷ কমপ্লেক্সের বেশিরভাগই রিসর্ট-টাইপ হোটেল। আজ অবধি, বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তে 450 টিরও বেশি হোটেল রয়েছে।এতে ৭২টি দেশ জড়িত ছিল। রাশিয়ায়, সোচিতে রেডিসন হোটেল খোলা হয়েছিল। Azure কমপ্লেক্স Gazprom দ্বারা পরিচালিত হয়।

সাধারণ ব্র্যান্ড নেটওয়ার্ক

আমেরিকাতে, কোম্পানিটি রেডিসন ব্র্যান্ডের অধীনে পরিচিত। অন্যান্য দেশে, SAS শব্দটি যোগ করা হয়। দ্বিতীয় নামটি একই নামের এয়ারলাইনকে ধন্যবাদ দেওয়া হয়েছিল, যা সফলভাবে কার্লসন পরিবারের সাথে সহযোগিতা করে। SAS হোটেল কমপ্লেক্স রেজিডোর হোটেল গ্রুপ কর্পোরেশন দ্বারা পরিচালিত হয়। কোম্পানির সদর দপ্তর বেলজিয়ামের রাজধানী কেন্দ্রে অবস্থিত। বেশিরভাগ দেশে, যেকোন রেডিসন হোটেলের সংক্ষিপ্ত নাম ব্লু। ইংল্যান্ডে নামের সাথে এডওয়ার্ডিয়া শব্দটি যুক্ত হয়। প্রধান হোটেল কমপ্লেক্সগুলিকে রেডিসন হোটেল এবং রিসর্ট বলা হয়। ফার্মের প্রধান প্রতিযোগীরা হলেন ম্যারিয়ট, শেরাটন এবং হিলটন৷

নতুন অতিথিদের আকৃষ্ট করা

অতিথিদের ধরে রাখতে এবং আকর্ষণ করতে কোম্পানিটি সফলভাবে আধুনিক প্রযুক্তি এবং পেশাদার পদ্ধতি প্রয়োগ করে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং কার্যকরী হাতিয়ার হল লয়্যালটি প্রোগ্রাম। বোনাস, প্রচার এবং ছাড়ের একটি বিশেষ ব্যবস্থা তৈরি করা হয়েছিল। এই প্রোগ্রামটিকে গোল্ডপয়েন্ট প্লাস বলা হয়। পুরো রেডিসন হোটেল চেইন হলিডে পয়েন্ট জমা করার ব্যবস্থা করে। হোটেলের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময়। হোটেল রুম ভাড়া করার সময় এগুলি প্রিমিয়াম বোনাস হিসাবে ব্যবহার করা হয়। বোনাসগুলি কার্লসন পরিবারের নেতৃত্বে থাকা অন্যান্য নেটওয়ার্কগুলিতেও ব্যয় করা যেতে পারে - কার্লসন কোম্পানিগুলি৷ এর মধ্যে রয়েছে রিজেন্ট, কান্ট্রি ইন, পার্ক ইন, পার্ক প্লাজা। অন্যান্য জিনিসের মধ্যে, Radisson Corporation বিবেচনা করা হয়একমাত্র হোটেল চেইন যা তার গ্রাহকদের ট্যুর অপারেটরদের জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত লুক টু বুক লয়্যালটি প্রোগ্রাম অফার করে৷

হোটেলের তথ্য

বেশিরভাগ হোটেল কমপ্লেক্স শহরের কেন্দ্রে বা এর ঐতিহাসিক অংশে অবস্থিত। ভবনগুলোর স্থাপত্য আধুনিক শৈলীতে তৈরি। এতে মিরর করা জানালা, আশ্চর্যজনক স্টুকো, কলাম, বৃত্তাকার দরজা এবং একটি ক্লাসিক সম্মুখভাগ রয়েছে। কমপ্লেক্সের ভিতরে - গিল্ডেড হ্যান্ডলগুলি, আসবাবের অ্যান্টিক টুকরা, ক্রিস্টাল ঝাড়বাতি, মখমলের পর্দা। কক্ষগুলি স্বতন্ত্রভাবে নিয়ন্ত্রিত এয়ার কন্ডিশনার দিয়ে সজ্জিত। রুমে Wi-Fi, টিভি, রেডিও, ফ্রিজ, মিনি বার, নিরাপদ। পরিষেবার অঞ্চলে একটি স্পা, একটি স্বাস্থ্য কেন্দ্র, একটি সুইমিং পুল, একটি জিম, একটি প্রশস্ত হল, কনসার্টের স্থান, একটি রেস্তোঁরা, একটি বার এবং শুকনো পরিষ্কারের ব্যবস্থা রয়েছে। প্রতিটি রেডিসন হোটেলে শতাধিক কর্মী নিয়োগ করা হয়। এখানে আপনি একজন দারোয়ান, একজন বাবুর্চি, একজন ওয়েটার, একজন গভর্নেস, একজন চাকরের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। অতিথিরা রুমে সকালের নাস্তার অর্ডার দেন। সমস্ত বৈচিত্র্য থেকে আপনি আন্তর্জাতিক, ভারতীয়, চাইনিজ, রাশিয়ান খাবার চয়ন করতে পারেন। ওক ব্যারেল থেকে সেরা ঝকঝকে ওয়াইন এখানে পরিবেশন করা হয়। সমস্ত ফল রোদে ক্রান্তীয় দেশগুলি থেকে আনা হয়। বিশেষ করে ব্যবসায়ীদের জন্য, রেডিসন কর্পোরেশন ভোজ, প্রেস কনফারেন্স, ব্যবসায়িক আলোচনা, ওয়েবিনারের জন্য হল অফার করে। হোটেল সাইটটি সবসময় বাগানের ভাস্কর্য এবং ফুলের প্যানোরামা দিয়ে সজ্জিত থাকে।