Sindbad.ru: পর্যালোচনা। এয়ারলাইন বুকিং পরিষেবা

সুচিপত্র:

Sindbad.ru: পর্যালোচনা। এয়ারলাইন বুকিং পরিষেবা
Sindbad.ru: পর্যালোচনা। এয়ারলাইন বুকিং পরিষেবা
Anonim

গ্রীষ্মের পর্যটন মরসুম দীর্ঘ হয়ে যাওয়া সত্ত্বেও, আমাদের স্বদেশীরা ভ্রমণে আগ্রহ হারিয়ে ফেলেনি। কেউ কেউ নতুন বছরের ছুটির জন্য ফ্লাইট খুঁজছেন, অন্যরা ইতিমধ্যে তাদের পরবর্তী গ্রীষ্মের ছুটির পরিকল্পনা করছেন এবং সস্তা টিকিটে অর্থ সঞ্চয় করার চেষ্টা করছেন। বেশিরভাগ পর্যটকই দীর্ঘকাল ধরে বিভিন্ন ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে আয়ত্ত করেছেন, তারা আপনাকে প্রচুর সংখ্যক দেশী এবং বিদেশী এয়ারলাইন্স থেকে অফার দেখতে এবং সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্পের পক্ষে একটি পছন্দ করতে দেয়।

Sindbad.ru হল অন্যতম জনপ্রিয় সার্চ ইঞ্জিন। ইন্টারনেটে এই অনলাইন পরিষেবা সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি বেশ সাধারণ, তবে সেগুলি খুব অস্পষ্ট, এবং তাই, প্রতিটি ক্ষেত্রে পৃথক ভিত্তিতে বিশদ ব্যাখ্যা প্রয়োজন৷ অতএব, আজ আমরা এই জনপ্রিয় এয়ার টিকিট বুকিং পরিষেবাটি পর্যালোচনা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি যাতে পাঠক নিজেই সিদ্ধান্ত নেন যে তিনি কতটাউপযুক্ত সাইট।

সিন্দবাদ রিভিউ
সিন্দবাদ রিভিউ

কোম্পানির সাধারণ বৈশিষ্ট্য

আমাদের দৈনন্দিন জীবনে অনলাইনে বিমানের টিকিট কেনা অনেক আগে থেকেই দৃঢ়ভাবে প্রতিষ্ঠিত। প্রকৃতপক্ষে, এই পদ্ধতির অনেক সুবিধা রয়েছে যা আপনাকে আপনার আরামদায়ক চেয়ার বা সোফা না রেখেই নির্বাচিত রুটে সমস্ত এয়ারলাইন্সের অফার দেখতে দেয় এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে একটি ব্যাঙ্ক কার্ডের মাধ্যমে এটির জন্য অর্থ প্রদান করে একটি টিকিটের মালিক হতে পারে। এছাড়াও, প্রতিটি সার্চ ইঞ্জিন অনেক অতিরিক্ত পরিষেবা অফার করে যা পরিষেবাটিকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে এবং নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করে৷

Sindbad.ru সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি এটি স্পষ্ট করে যে কোম্পানিটি বেশ দীর্ঘ সময় ধরে বাজারে কাজ করছে। পরিষেবাটি বাইশ বছর আগে সংগঠিত হয়েছিল, এবং এই সমস্ত সময়ে এটি তার গ্রাহকদের সাথে একসাথে একাধিক কঠিন সময় সহ্য করতে সক্ষম হয়েছে৷

ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্মটি নিজেকে বিভিন্ন উপায়ে উদ্ভাবনী হিসাবে দেখিয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, আন্তর্জাতিক সার্চ ইঞ্জিন গ্যালিলিওর সাথে সহযোগিতা করার জন্য রাশিয়ায় সিনবাদই প্রথম। এটি ছয় শতাধিক এয়ারলাইন্স এবং তাদের রুটের রিয়েল-টাইম তথ্য সরবরাহ করে। উপরন্তু, দশ বছর আগে, এই সহযোগিতা পরিষেবার গ্রাহকদের মেল দ্বারা একটি ইলেকট্রনিক ভ্রমণের রসিদ পেতে অনুমতি দেয়। এর সাহায্যে ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করা অনেক সহজ হয়ে গেছে।

আনুমানিক সাত বছর আগে, বুকিং পরিষেবা QIWI পেমেন্ট সিস্টেমের সাথে সহযোগিতা প্রতিষ্ঠা করেছিল। সেই মুহূর্ত থেকে, গ্রাহকরা কেবল একটি ব্যাঙ্ক কার্ড দিয়ে নয়, টার্মিনালের মাধ্যমেও বিমান টিকিটের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে। কাজের এই স্কিমটি Sindbad.ru-তে নিজেকে পুরোপুরি দেখায়। টিকিট সার্চ ইঞ্জিন ওয়েবসাইটে বুক করা হয়, কিন্তু এখানে24 ঘন্টার মধ্যে আপনার নিকটতম টার্মিনালে অর্থ প্রদান করা যেতে পারে।

আজ, পর্যালোচনার ভিত্তিতে, Sindbad.ru হল অনলাইন এয়ার টিকিট বিক্রির বাজারে স্পষ্ট নেতা৷ কোম্পানির অনেক ডিপ্লোমা এবং ধন্যবাদ পত্র রয়েছে এবং প্রতি বছর এটি আধুনিক সময়ের চাহিদা এবং গ্রাহকের অনুরোধ মেটাতে তার পরিষেবা উন্নত করে৷

পরিষেবা সম্পর্কে কয়েকটি শব্দ

এটা বলা যেতে পারে যে আক্ষরিক অর্থে কাজ শুরু করার পরপরই ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্মটি খুব জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। রাশিয়ানরা দ্রুত নতুন পরিষেবার সুবিধার প্রশংসা করেছিল এবং এর কর্মীদের বিশ্বাস করেছিল। এই মনোভাবের জন্য ধন্যবাদ, সার্চ ইঞ্জিন তৈরির তিন বছর পর, সেন্ট পিটার্সবার্গে একটি বাস্তব সিনবাদ অফিস খোলা হয়েছিল। এটি এখনও সোভেটস্কায়া স্ট্রিটে অবস্থিত, তাই যদি টিকিট ফেরত এবং ফ্লাইটের অন্যান্য সূক্ষ্মতা নিয়ে আপনার কোন অসুবিধা হয়, তবে সমস্ত প্রশ্ন এর কর্মীদের কাছে জানানো উচিত।

আপনি এটি মেল বা ফোনের মাধ্যমে করতে পারেন৷ Sindbad.ru এর একটি সমর্থন পরিষেবা রয়েছে, যদিও এটি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে না এবং এই পরিষেবার মাধ্যমে টিকিট কেনার সময় এটি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত। কর্মচারীদের জন্য, কর্মদিবস সকাল দশটায় শুরু হয় এবং বারো ঘন্টা স্থায়ী হয়। রাতে, কেউ কোম্পানির গ্রাহকদের সহায়তা প্রদান করবে না।

যদি প্রয়োজন হয়, যারা ইতিমধ্যে টিকিট কিনেছেন এবং পরিবর্তন করতে বা ফেরত দিতে চান তারা ই-মেইলের মাধ্যমে সার্চ ইঞ্জিন ব্যবস্থাপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যাইহোক, অভিজ্ঞ যাত্রীদের এখনও টিকেট কেনার আগে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পোস্ট করা সমস্ত তথ্য সাবধানে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এটা লক্ষণীয় যে নেতিবাচকSindbad.ru সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি প্রায়শই ক্রেতাদের নিজের অজ্ঞতার কারণে দেখা দেয়। তারা ক্রয় নিয়ে এত তাড়াহুড়ো করে যে তারা ট্যারিফ, রিটার্ন শর্ত এবং লাগেজ ভাতা সম্পর্কে আরও জানার চেষ্টা করে না। এবং সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে, তারা একটি ট্রিপ সংগঠিত করার জন্য তাদের অপ্রফেশনাল পদ্ধতির জন্য নয়, তবে বুকিং পরিষেবাকে দায়ী করে৷

চিপ ফ্লাইট
চিপ ফ্লাইট

সাইট বৈশিষ্ট্য

সিনবাদের কিছু গ্রাহক অভিযোগ করেছেন যে সাইটটি নিজেই, এর ইন্টারফেস এবং ডিজাইন কিছুটা তারিখযুক্ত দেখাচ্ছে। যাইহোক, এই ধরনের পরিষেবাগুলির জন্য এটি প্রধান জিনিস নয়, কারণ গ্রাহকরা এখানে সস্তায় বিমানের টিকিটের জন্য আসেন, এবং সাইটে তাদের একটি বিশাল সংখ্যা রয়েছে৷

আক্ষরিক অর্থে সিনবাদের মূল পৃষ্ঠায় আঘাত করার প্রথম সেকেন্ড থেকে, এটি পরিষ্কার হয়ে যায় যে এখানে নেভিগেশন বেশ সুবিধাজনক। এটি ক্লায়েন্টকে দ্রুত নেভিগেট করতে এবং অনুসন্ধান বাক্সে প্রয়োজনীয় ডেটা প্রবেশ করতে দেয়। আক্ষরিক অর্থেই কয়েক মিনিটের মধ্যেই তার চোখের সামনে ভেসে উঠবে পরিকল্পিত রুটের সব প্রস্তাব। এই ক্ষেত্রে, পর্যটক ফ্লাইটের জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প দেখতে পাবেন, নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য অনুসারে গোষ্ঠীবদ্ধ:

  • সোজা;
  • ট্রানজিট;
  • দীর্ঘ স্থানান্তর সহ;
  • কঠিন;
  • সবচেয়ে ছোট;
  • সবচেয়ে সস্তা।

এই সমস্ত কিছুর মধ্যে, ক্লায়েন্ট অবশ্যই নিজের জন্য সঠিক রুট বেছে নিতে সক্ষম হবেন, তবে, বেশিরভাগ যাত্রী এখনও সবচেয়ে সস্তা বিমান টিকিট পছন্দ করেন৷

রিসোর্সের কাজ সম্বন্ধে সম্পূর্ণ তথ্য পাওয়ার জন্য, আপনাকে "সহায়তা" বিভাগে যেতে হবে। সমস্ত তথ্য এখানে সংগ্রহ করা হয়এয়ার টিকিট, ক্রয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং সাইটের সাথে সহযোগিতার অন্যান্য সূক্ষ্মতা। এটি সুবিধাজনক যে একটি অনলাইন পরামর্শদাতা এখানে কাজ করে। সমস্ত প্রশ্ন চব্বিশ ঘন্টা জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে এবং প্রায় সাথে সাথেই একটি উত্তর পাওয়া যায়৷

এয়ার টিকিট কেনার বিষয়ে সিন্দবাদ রু রিভিউ
এয়ার টিকিট কেনার বিষয়ে সিন্দবাদ রু রিভিউ

মোবাইল অ্যাপের সাথে কাজ করা

Sindbad.ru থেকে টিকিট বিভিন্ন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমেও কেনা যাবে। বুকিং পরিষেবা সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলে এবং বোঝে যে অনেক লোক তাদের সময়কে মূল্য দেয় এবং তাদের ফোন, ট্যাবলেট এবং অন্যান্য গ্যাজেটের মাধ্যমে টিকিট খোঁজার চেষ্টা করে৷

সাধারণত, গ্রাহকরা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের কাজকে একটি কঠিন চার হিসাবে রেট দেন। তারা অবিলম্বে একটি অনুসন্ধান বার সহ প্রধান পৃষ্ঠা প্রদর্শন করে, আপনি অবিলম্বে গ্রাহক পর্যালোচনা দেখতে পারেন, যা উল্লেখযোগ্যভাবে পর্যটকদের সময় বাঁচাতে পারে। প্রয়োজনে, অ্যাপ্লিকেশনটি ইন্টারনেট সংস্থানের ওয়েবসাইটের একটি লিঙ্ক সরবরাহ করে, যেখানে কোম্পানির কাজ সম্পর্কে কোনও গুরুতর প্রশ্ন থাকলে আপনি এক ক্লিকে যেতে পারেন৷

মোবাইল অফার ক্রেতাদের অসুবিধাগুলির মধ্যে প্রায়ই তাদের ধীর কাজ অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা আপনার ইন্টারনেটের গতির থেকে সম্পূর্ণ স্বাধীন। কখনও কখনও আপনাকে টিকিট বুক করতে বেশ কয়েকবার বোতাম টিপতে হবে, যার ফলে অ্যাপ্লিকেশনটি জমে যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আবার এখানে আসতে হবে এবং লাইনে আবার প্রস্তাবিত ভ্রমণ রুট পূরণ করতে হবে।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের অনুরূপ বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে, অভিজ্ঞ পর্যটকদের টিকিট খোঁজার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তাদের সাথে সমস্ত হেরফের করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷

অনলাইনে টিকিট কেনা

যাত্রীরা বিশ্বাস করেন যে এই ইন্টারনেট সংস্থানটি খুবই সহজ এবং বেশ সুবিধাজনক এমনকি যারা খুব কমই কম্পিউটার ব্যবহার করেন তাদের জন্যও। Sindbad.ru ওয়েবসাইটে, নিবন্ধনের প্রয়োজন নেই, যা গ্রাহকদের অনেক সময় বাঁচায়। আপনি যদি এই পরিষেবাটির পরিষেবাগুলি প্রায়শই ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেন, তবে সময়ের সাথে সাথে আপনাকে ছাড় পেতে এবং আপনার অর্ডারের ইতিহাস দেখার জন্য নিবন্ধকরণ প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে হবে। যাইহোক, এককালীন টিকিট কেনার জন্য এটির প্রয়োজন নেই।

ক্লায়েন্ট টিকিটের পছন্দের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরে, তিনি এটির নিবন্ধন এবং অর্থপ্রদানে এগিয়ে যেতে পারেন। দয়া করে নোট করুন যে সাইটে প্রদর্শিত মূল্য বিদ্যমান হারে সমস্ত প্রয়োজনীয় ফি অন্তর্ভুক্ত করে। অর্থপ্রদান করার আগে, পরিষেবাটি আপনাকে বিভিন্ন বীমা অফার করতে পারে। এটি হারানো লাগেজ, ফ্লাইট বিলম্ব এবং পথের পর্যটকদের সাথে ঘটতে পারে এমন অন্যান্য পরিস্থিতির বিরুদ্ধে বীমা। যাইহোক, সাইটটি এই পরিষেবাগুলি আপনার উপর চাপিয়ে দেয় না, আপনি সহজেই সেগুলি বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র টিকিটের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন৷

যাত্রীদের পাসপোর্ট ডেটা দিয়ে ফিল্ডটি পূরণ করার সময় খুব সতর্কতা অবলম্বন করুন। আপনি যদি ভবিষ্যতে একটি ভুল করেন তবে টিকিট পুনরায় ইস্যু করা খুব কঠিন হবে। কিছু পরিস্থিতিতে, গ্রাহকদের জরিমানা দিতে হবে এবং ভ্রমণের রসিদ সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে হবে। তবে নির্দিষ্ট হারে এটা সম্ভব হবে না।

এয়ার টিকেট বুকিং সেবা
এয়ার টিকেট বুকিং সেবা

বিমান ভাড়ার জন্য অর্থ প্রদান করুন

আপনি পৃষ্ঠায় সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করার পরে, আপনি অর্থপ্রদানে এগিয়ে যেতে পারেন৷ যাইহোক, Sindbad.ru ওয়েবসাইটে ডিসকাউন্ট কোড লিখতে ভুলবেন না, যদি আপনার কাছে থাকে। এটি সাধারণত নিয়মিত গ্রাহকদের দেওয়া হয়,যারা আমাদের বর্ণনা করা ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রায়ই সারা বছর বিমানের টিকিট ক্রয় করে।

অধিকাংশ পর্যটক একটি ব্যাঙ্ক কার্ড দিয়ে কেনাকাটার জন্য অর্থ প্রদান করেন। নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তা করবেন না, কারণ সমস্ত পেমেন্ট গেটলাইন গেটওয়ে দিয়ে যায়। এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে যা স্ক্যামাররা চুরি করতে পারবে না।

যারা নগদে অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করেন তাদের জন্য একটি QIWI পেমেন্ট সিস্টেম রয়েছে৷ এই পদ্ধতির জন্য, আপনার অবশ্যই একটি বৈধ ওয়ালেট থাকতে হবে এবং সিনবাদ ওয়েবসাইটে এর নম্বর প্রদান করতে হবে। একটি সংক্ষিপ্ত চেক করার পরে, পরিষেবাটি আপনাকে একটি চালান ইস্যু করবে, যা যেকোনো টার্মিনালে অর্থপ্রদান করতে হবে। মনে রাখবেন যে এককালীন অর্থপ্রদান চৌদ্দ হাজার রুবেলের বেশি হওয়া উচিত নয়। যদি আপনার ক্রয়ের পরিমাণ বেশি হয় তবে এটিকে ভাগ করে নিন। যে কোনো ক্ষেত্রে, টার্মিনাল একশ রুবেল একটি কমিশন নিতে হবে। অর্থপ্রদানের পরে, আপনি আপনার ভ্রমণপথের রসিদ প্রিন্ট করতে পারেন এবং আসন্ন ফ্লাইটের সমস্ত বিবরণ আবার দেখতে পারেন।

এটি লক্ষণীয় যে আপনার যদি একটি QIWI ওয়ালেট থাকে তবে আপনাকে একটি ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করার প্রস্তাব দেওয়া হতে পারে৷ এটি প্রায় সঙ্গে সঙ্গে করা হয়, এবং ভবিষ্যতে ক্লায়েন্ট ইন্টারনেটের মাধ্যমে যেকোনো কেনাকাটার জন্য অর্থপ্রদান করতে এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবে।

সিন্দবাদ রু ফোন
সিন্দবাদ রু ফোন

Sindbad.ru পরিষেবা: টিকিট ফেরত

এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন একটি ফ্লাইট বাতিল করতে হয় বা ফ্লাইটের তারিখ এবং সময় সামান্য পরিবর্তন করতে হয়। মনে রাখবেন যে আপনি এটি বিনামূল্যে করতে পারবেন না। যে কোনো ক্ষেত্রে, আপনি কিছু টাকা হারাতে হবে. যাইহোক, কিছু শুল্ক বিনিময় এবং রিটার্ন সাপেক্ষে নয়, ক্রয় করার সময় এটি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত।এয়ার টিকেট।

যদি আপনার শুল্ক আপনাকে ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেয়, তাহলে জরিমানা বিয়োগ করে অর্থ ফেরত দেওয়ার জন্য প্রস্তুত হন। দেড় হাজার রুবেল সিনবাদ কমিশন, এটি কখনই ক্রেতাকে ফেরত দেওয়া হয় না। এয়ারলাইন প্রদত্ত পরিমাণ থেকে তার ফেরত জরিমানাও কেটে নেবে। ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্মকে ক্যারিয়ারের ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়ী করা যায় না, এবং তাই এটির দ্বারা প্রদত্ত নির্দিষ্ট শাস্তির বিষয়ে রিপোর্ট করে না। এই ধরনের তথ্য শুধুমাত্র এয়ারলাইন্সের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

অর্থপ্রদানের মতোই অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া সাধারণত দুই সপ্তাহ লাগে। কখনও কখনও ফিরতে পুরো মাস দেরি হয়৷

অসুস্থতা বা ভিসা আবেদন কেন্দ্র প্রত্যাখ্যানের কারণে আপনার ফ্লাইট বাতিল করতে হলে সার্চ ইঞ্জিন আপনার থেকে তার পরিষেবার ফি কাটবে না।

সিন্দবাদ রু রিটার্ন
সিন্দবাদ রু রিটার্ন

পরিষেবার সুবিধা

অনলাইন টিকিট বিক্রির বাজারে অপারেটিং অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিনের তুলনায় "সিনবাদ" এর অনেক সুবিধা রয়েছে। তাদের নিম্নলিখিত তালিকায় সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে:

  • এজেন্সি এবং টিকিট অফিসে গিয়ে সময় নষ্ট না করে বিমানের টিকিট কেনার সুযোগ;
  • সাইটটি বিভিন্ন ভাড়ার সমস্ত ফি সহ ফ্লাইটের চূড়ান্ত খরচ দেখায়;
  • গ্রাহকরা সারা বিশ্বের ৬০০টি এয়ারলাইন থেকে বেছে নেয়;
  • দ্রুত ক্রয়;
  • সল্পতম ফ্লাইটের একটি নির্বাচন।

এছাড়াও, পরিষেবার সুবিধার মধ্যে রয়েছে পাসপোর্ট নম্বর উল্লেখ না করে টিকিট বুক করার ক্ষমতা। এটি সুবিধাজনক যখন যাত্রী এখনও একটি বিদেশী পায়নিপাসপোর্ট, কিন্তু সত্যিই কম দামে টিকিট কিনতে চায়।

ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্মের অসুবিধা

বিশেষজ্ঞরা প্রায়ই লেখেন যে সাইটটি টিকিট খোঁজার প্রক্রিয়ায় বিজ্ঞাপনের অপব্যবহার করে। তিনি প্রায়শই পপ আপ করেন এবং প্রক্রিয়া থেকে বিভ্রান্ত হন৷

পরিষেবার একটি ত্রুটি হল দীর্ঘ টিকিট চেক। অর্থ প্রদানের পরে, কোম্পানিটি দীর্ঘ সময়ের জন্য ক্লায়েন্টের মেইলে ভ্রমণের রসিদ পাঠায় না। এই সময়ে, ক্রয়ের সমস্ত তথ্য চেক করা হয়েছে৷

"সিনবাদ" এর প্রধান অসুবিধা হল সহায়তা পরিষেবা। অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে, যাত্রীদের রাতে এবং সকালে নিজেরাই সমস্যার সমাধান করতে হবে। এটি গ্রাহকদের দৃষ্টিতে কোম্পানির রেটিং উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে৷

বুকিং এ সিন্দবাদ
বুকিং এ সিন্দবাদ

Sindbad.ru সার্ভিস: এয়ার টিকেট কেনার রিভিউ

যাত্রীদের মন্তব্যের মধ্যে ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয়ই রয়েছে। দ্বিতীয় গ্রুপের ক্লায়েন্টরা পরিষেবার সহযোগিতায় নিম্নলিখিত সমস্যাগুলি হাইলাইট করে:

  • ফেরতের জন্য দীর্ঘ অপেক্ষা;
  • অভদ্র এবং অযোগ্য কল সেন্টারের কর্মীরা;
  • ক্লায়েন্টকে না জানিয়ে প্রস্থানের তারিখ পরিবর্তন করা;
  • যাত্রীরা অনুরোধ না করেই প্রায়শই অর্ডার বাতিল হয়ে যায়।

সিনবাদের কাজ সম্পর্কে বেশ কয়েকটি ইতিবাচক পর্যালোচনা রয়েছে। এই মন্তব্যগুলি বিশ্লেষণ করে, আমরা এই উপসংহারে পৌঁছাতে পারি যে কোম্পানির নিয়মিত গ্রাহক রয়েছে যারা তাদের পরিষেবার ইতিবাচক প্রভাব সম্পর্কে লিখতে পেরে খুশি:

  • বোনাস জমা করার সুযোগ;
  • সুবিধাজনক মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন,জরুরী ক্রয়ের জন্য উপযুক্ত;
  • সাইটে নিবন্ধন করার সময়, ক্লায়েন্ট প্রচার, ডিসকাউন্ট এবং মেইলের মাধ্যমে কম মূল্যে টিকিট কেনার অন্যান্য বিকল্প সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাবেন;
  • একটি নির্দিষ্ট রুটে সাবস্ক্রাইব করার সময়, সিস্টেম টিকিটের মূল্য অনলাইনে বিশ্লেষণ করবে এবং পরিবর্তন সহ আপনাকে তথ্য পাঠাবে;
  • যখন সিন্দবাদ এয়ারলাইনস একটি ফ্লাইট বাতিল করে, তখন এটি তার গ্রাহকদের জন্য একই তারিখের জন্য স্বাধীনভাবে টিকিট পুনরায় বুক করবে।

সাধারণত, যাত্রীরা বুকিং পরিষেবার কাজটিকে ইতিবাচকভাবে মূল্যায়ন করে এবং সেই ক্ষেত্রে পরামর্শ দেয় যেখানে আপনি নিশ্চিত যে ফ্লাইটটি ঠিক সেই তারিখেই হবে যার জন্য আপনি এটি নির্ধারণ করেছেন৷

প্রস্তাবিত: