Turkish Airlines: বৈশিষ্ট্য, পরিষেবা এবং পর্যালোচনা

2024 লেখক: Harold Hamphrey | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 10:09

তুর্কি এয়ারলাইনস ইউরোপের অন্যতম জনপ্রিয় এয়ারলাইন্স, বিভিন্ন গন্তব্যে উড়ে। তুর্কি এয়ারলাইন্সের প্রধান কার্যালয় ইস্তাম্বুলের আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে অবস্থিত। সংস্থাটির বিপুল সংখ্যক ফ্লাইট রয়েছে এবং যাত্রীদের পরিবেশন করা হয়েছে, যার প্রত্যেকেই সন্তুষ্ট যে তিনি এই সংস্থাকে তার পছন্দ দিয়েছেন। কোম্পানির বয়স হওয়া সত্ত্বেও, টার্কিশ এয়ারলাইন্স নিয়মিত 200 টির বেশি আন্তর্জাতিক এবং প্রায় 40টি অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট পরিচালনা করে।

প্রাথমিকভাবে, তুর্কি কোম্পানিটি তুরস্কের শহরগুলির মধ্যে একচেটিয়াভাবে উড়েছিল, কিন্তু বিমানের বহর বৃদ্ধির সাথে সাথে এটি ধীরে ধীরে তার দিগন্ত প্রসারিত করতে শুরু করে। প্রায় 10 বছর আগে, কোম্পানিটি স্টার অ্যালায়েন্সে অংশ নিয়েছিল, তারপরে এটি বিশ্বের সেরা বিমান সংস্থার খেতাব পেয়েছে।

আজ, তুর্কি এয়ারলাইন্স সারা বিশ্বের লক্ষ লক্ষ যাত্রীর প্রিয় বাহক। এ ছাড়া কোম্পানিটি ডনিয়মিতভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, এশিয়া এবং এমনকি কিছু রাশিয়ান শহরে উড়ে যায়৷

ইতিহাস

Turkish Airlines 1933 সালের 20 মে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। প্রথমে, ইস্তাম্বুল, আঙ্কারা এবং এসকিসেহিরের মধ্যে ফ্লাইট তৈরি করা হয়েছিল। এটাও মজার বিষয় যে রাজ্য বেশ কয়েকবার কোম্পানির নাম পরিবর্তন করেছে। প্রাথমিকভাবে, এটি ছিল "স্টেট এভিয়েশন অ্যাডমিনিস্ট্রেশন", এবং তারপরে ডেভলেট হাভা ইওল্লারি উমম মুদুরলুগু।

1956 সালে, একটি বড় পুনর্গঠন করা হয়েছিল এবং এয়ারলাইনটি মিশ্র কর্পোরেশন তুর্ক হাভা ইওল্লারির অংশ হয়ে ওঠে। আজ অবধি, রাষ্ট্র কোম্পানির মাত্র 49% শেয়ারের মালিক, বাকিটা ব্যক্তিগত মালিকদের হাতে৷

পরিষেবা

এই ক্যারিয়ারের অন্যতম প্রধান সুবিধা হল পুরো ফ্লাইটে বোর্ডে প্রদত্ত বিস্তৃত পরিসরের পরিষেবা।

সুস্বাদু খাবার।

অবশ্যই, প্রতিটি যাত্রী বিমানে চড়ে একটি সুস্বাদু খাবার পছন্দ করবে, কারণ কেউ প্লাস্টিকের ব্যাগে স্যান্ডউইচ তাদের সাথে বহন করতে দেবে না। এই বিষয়ে, কোম্পানি ক্ষুদ্রতম বিস্তারিত সবকিছু চিন্তা করেছে. তুর্কি এয়ারলাইনস তার যাত্রীদের বিভিন্ন ধরণের খাবার অফার করে যা টিকিটের ধরন নির্বিশেষে একেবারে সমস্ত যাত্রীদের জন্য উপলব্ধ৷

বিনোদন।

তুর্কি এয়ারলাইন্সের কিছু বিমান বিনোদন গ্যাজেট দিয়ে সজ্জিত। যেকোন যাত্রীর বিমানে থাকা সম্পূর্ণ মিডিয়া লাইব্রেরিতে (চলচ্চিত্র, গেম, সঙ্গীত) বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার রয়েছে।

ইন্টারনেট অ্যাক্সেস।

অধিকাংশ এয়ারলাইন্সফ্লাইট চলাকালীন তার যাত্রীদের ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ গ্যাজেট ব্যবহার করতে নিষেধ করে, তবে তুর্কি এয়ারলাইন্স একটি ভিন্ন অবস্থানের সমর্থক। কোম্পানি তার যাত্রীদের অনলাইনে যোগাযোগ করতে, এসএমএস পাঠাতে এবং ফোনে কথা বলার অনুমতি দেয়। কিছু বিমান এমনকি আউটলেট দিয়ে সজ্জিত যা আপনি আপনার ডিভাইস রিচার্জ করতে ব্যবহার করতে পারেন।

লেজ এবং ধনুকে ক্যামেরার উপস্থিতি।

তুর্কি এয়ারলাইন্সের বিমানগুলি বিশেষ ক্যামেরা দিয়ে সজ্জিত যা যাত্রীদের আপ টু ডেট থাকতে এবং টেকঅফ এবং ল্যান্ডিং নিরীক্ষণ করতে দেয়, বোর্ডে নির্বাচিত স্থান নির্বিশেষে৷

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ফ্লাইট।

তুর্কি এয়ারলাইনস এমন একটি দায়িত্বশীল সংস্থা যে তারা এমনকি বোর্ডে একটি সঙ্গীহীন ছোট পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করে। অভিভাবকদের শুধুমাত্র একটি চুক্তিতে প্রবেশ করতে হবে এবং ফ্লাইট চলাকালীন ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টরা আপনার সন্তানের জন্য দায়ী থাকবেন।

বোর্ডে চিকিৎসা সহায়তা।

পরিষেবার শ্রেণি

অন্যান্য সব এয়ারলাইন্সের মতো, তুর্কি এয়ারলাইনস তার যাত্রীদের বিভিন্ন শ্রেণীর পরিষেবা প্রদান করে। মূল্যের বিভাগটি নির্বাচিত শ্রেণীর আসনের উপর নির্ভর করে, তাই প্রতিটি যাত্রী কেবিনে সঠিক আসনটি বেছে নিতে পারেন।

ইকোনমি ক্লাস

সবচেয়ে বাজেটের বিকল্পটি হল ইকোনমি ক্লাস, কিন্তু এটি এমন ইকোনমি ক্লাস নয় যেটি আপনার অনেক প্রিয় পাঠক, দেখতে অভ্যস্ত৷ তুর্কি এয়ারলাইন্সের সাথে, আপনার ফ্লাইট খুব আরামদায়ক অবস্থায় হবে। এই বিভাগের সেলুনগুলিতে, একটি সামঞ্জস্যযোগ্য ফুটরেস্ট সহ আরামদায়ক আসন রয়েছে এবং সংলগ্ন আসনগুলির পিছনের মধ্যে বর্ধিত স্থান রয়েছে। আমরা ইতিমধ্যেতারা বলেছিল যে কেবিনে একটি অন-বোর্ড বিনোদন ব্যবস্থা এবং সকেট রয়েছে, যা এই শ্রেণীর ব্যবহারকারীদের জন্যও উপলব্ধ। এটা আশ্চর্যের কিছু নয় যে সমস্ত যাত্রী যারা অন্তত একবার এই ক্যারিয়ার ব্যবহার করেছেন তারা শুধুমাত্র সবচেয়ে ইতিবাচক রিভিউ দেন।

বিজনেস ক্লাস

এই বিভাগটি তার যাত্রীদের একটি ম্যাসেজ মডিউল এবং একটি রিডিং ল্যাম্প সহ আরামদায়ক আসন প্রদান করে। একটি বিজনেস ক্লাস বেছে নেওয়ার সময় সিদ্ধান্তমূলক যুক্তি হল বিশ্রামের সময়ের জন্য আসনটিকে বিছানায় রূপান্তর করার ক্ষমতা। প্রতিটি যাত্রী বিছানার চাদরের একটি ব্যক্তিগত সেট এবং প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র পায়: ইয়ার প্লাগ এবং একটি চোখের মাস্ক। এটাও লক্ষণীয় যে এই শ্রেণীর সমস্ত যাত্রী আলাদা চেক-ইন কাউন্টার ব্যবহার করে, যা ভিড় এড়াতে সাহায্য করে।

আরাম ক্লাস

বিজনেস ক্লাসের চেয়ে ভালো আর কি হতে পারে? অবশ্যই, আরাম ক্লাস! এগুলো হল প্রশস্ত আসন, বিস্তৃত খাবার, বড় আকারের ব্যক্তিগত মনিটর এবং প্রিমিয়াম বোর্ডিং। এইভাবে আপনি এই শ্রেণীর সুবিধাগুলিকে চিহ্নিত করতে পারেন৷

আমাদের দিন

আজ "টার্কি এয়ারলাইনস" সম্পর্কে পর্যালোচনাগুলি ইন্টারনেটকে আচ্ছন্ন করে রেখেছে৷ প্রতিটি যাত্রী, যারা অন্তত একবার এই ক্যারিয়ারের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেছিলেন, সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট ছিলেন। তুর্কি এয়ারলাইন্স মানে বড় নতুন প্লেন, চমৎকার সার্ভিস এবং বিভিন্ন গন্তব্যের বিশাল নির্বাচন।

কোম্পানির বিমান বহরে 300 টিরও বেশি লাইনার রয়েছে, প্রতিদিন সারা বিশ্বে চলাচল করে। তুর্কি এয়ারলাইন্স ব্যবহার করেমাত্র দুটি ব্র্যান্ডের বিমান - বোয়িং এবং এয়ারবাস৷

আপনি কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বা তুর্কি এয়ারলাইন্সের অফিসের যেকোনো একটি থেকে তুর্কি এয়ারলাইন্সের যেকোনো ফ্লাইটের টিকিট কিনতে পারেন।

তুর্কি এয়ারলাইন্সের বিমান: এয়ারবাস A319, A320, A321, A330, A340; বোয়িং ৭৩৭, ৭৭৭।

চেক-ইন এবং লাগেজ নিয়ম

তুর্কি এয়ারলাইন্সের যাত্রীদের প্রাথমিক চেক-ইন এবং ব্যাগেজ নিয়মগুলি জানতে হবে। সংস্থাটি একটি ফ্লাইটের জন্য এবং সরাসরি বিমানবন্দরে উভয় অনলাইন চেক-ইন করার সম্ভাবনা প্রদান করে৷ ইন্টারনেটের মাধ্যমে তুর্কি এয়ারলাইন্সের জন্য চেক-ইন ফ্লাইটের আগে 24 ঘন্টার মধ্যে করা হয়, তবে ফ্লাইটের 1.5 ঘন্টা আগে নয়। অনলাইন চেক-ইন পদ্ধতি অন্যান্য কোম্পানির মতোই: আমরা বিমানের কেবিনে একটি সুবিধাজনক আসন বেছে নিই, বোর্ডিং রসিদ সংরক্ষণ করি।

ব্যাগেজ ভাতা হল ইকোনমি ক্লাসের জন্য 20 কেজি ওজনের একটি ব্যাগ, এবং যারা বিজনেস ক্লাসে ভ্রমণ করেন তাদের জন্য - 30 কেজি। একটি সমান গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজন একটি শক্তভাবে প্যাক করা ব্যাগ। আপনি বাড়িতে বা সরাসরি বিমানবন্দরের যেকোনো একটিতে নিজেকে প্যাক করতে পারেন।

রুশ ভাষায় তুর্কি এয়ারলাইন্সের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট প্রদর্শন করতে, আপনাকে উপরের ডানদিকের কোণায় থাকা আইকনটিকে আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট পতাকায় স্যুইচ করতে হবে৷

হ্যান্ড লাগেজের মাত্রা 23x40x55 এর প্রতিষ্ঠিত আদর্শের পাশাপাশি ওজন 8 কেজির সমান হওয়া উচিত নয়।

বোর্ডে কি আনা যাবে না?

এয়ারলাইনটি জিনিসপত্র পরিবহনের ক্ষেত্রে কোনো কঠোর নিষেধাজ্ঞা জারি করেনি। নিষিদ্ধ আইটেম তালিকা অন্তর্ভুক্তপ্রতিটি এয়ারলাইনের অন্তর্নিহিত সুস্পষ্ট সেট: অস্ত্র, দাহ্য এবং বিষাক্ত পদার্থ, ধারালো এবং ছিদ্রকারী বস্তু, তেজস্ক্রিয় পদার্থ।

তুর্কি এয়ারলাইন্স কেন?

Turkish Airlines একটি কারণে বিশ্বব্যাপী পরিচিতি লাভ করতে সক্ষম হয়েছে। এটি তার উচ্চ পরিষেবা, মানসম্পন্ন বিমান এবং প্রতিটি বিবরণের জন্য দায়িত্বশীল পদ্ধতির জন্য বিখ্যাত। সমস্ত ক্রু সদস্য সত্যিকারের পেশাদারদের একটি দল যারা আপনার ফ্লাইটকে যতটা সম্ভব আরামদায়ক করতে পারে। প্রশ্ন "কেন তুর্কি এয়ারলাইন্স দিয়ে উড়ান?" বেশ সহজভাবে উত্তর দেওয়া যেতে পারে - কোম্পানির রেটিং হাজার হাজার পর্যালোচনার উপর ভিত্তি করে বছরের পর বছর ধরে গঠিত হয়েছে যা যাত্রীরা বিভিন্ন ফোরামে নিয়মিত ছেড়ে যায়। মানুষের মতামত কোম্পানির একটি উপাদান, যার প্রতি তারা বিশেষ মনোযোগ দেয়। তুর্কি এয়ারলাইন্সের সাথে, আপনার ফ্লাইটটি কেবল অবিস্মরণীয় হবে!