আজ, কয়েক ডজন অভ্যন্তরীণ বিমান বাহক রাশিয়ান ফেডারেশনের ভূখণ্ডে কাজ করে। তাদের মধ্যে অনেক ছোট স্থানীয় পরিবহন গ্রুপ পণ্য চলাচলের সাথে জড়িত। আমাদের দেশে মাত্র কয়েকটি স্বাধীন আঞ্চলিক এবং আন্তর্জাতিক কোম্পানি যাত্রী বিমান পরিবহনে নিয়োজিত রয়েছে৷
আমাদের বাতাসে
দুর্ভাগ্যবশত, প্রতি বছর এই বাজারে কম-বেশি খেলোয়াড় থাকে। অসাধ্য কোটা, কঠোর শুল্ক হার, জ্বালানীর উপর বিশাল কর এবং বিমানবন্দরের অবকাঠামো ব্যবহার বেসরকারী নিয়ন্ত্রিত বেসরকারী বিমান সংস্থাগুলিকে ক্রমশ ভিড় করছে। ছোট এয়ারলাইনগুলি হয় দেউলিয়া হয়ে যায় বা বড় কাঠামো দ্বারা দখল করা হয়। পরেরটি আন্তর্জাতিক জোটে প্রবেশ করে এবং আংশিকভাবে তাদের স্বাধীনতা হারায়। এ ধরনের জোটের উদাহরণ রয়েছেস্কাইটিম, যার মধ্যে রয়েছে অ্যারোফ্লট-রাশিয়ান এয়ারলাইন্সের কাঠামো এবং ওয়ান ওয়ার্ল্ড, যার মধ্যে রয়েছে রাশিয়ার S7 সংস্থা, পূর্বে সাইবেরিয়া নামে পরিচিত৷
আঞ্চলিক বিমান বাহকগুলির মধ্যে, আমরা চেলাভিয়া, ইয়ামাল বা ইজহাভিয়ার মতো কোম্পানিগুলিকে নোট করতে পারি। যাইহোক, শুধুমাত্র আমাদের দেশের ভূখণ্ডের বেশিরভাগ রুট দিকনির্দেশ নয়, সারা বিশ্ব জুড়ে আমাদের দেশীয় বিমান চালনা জায়ান্টদের দ্বারা দখল করা হয়েছে। এবং এই কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি হল Transaero।
ট্রান্সেরো ফ্লাইটের জন্য কিভাবে চেক ইন করবেন?
Transaero একটি বিশ্বব্যাপী খ্যাতি সহ একটি তরুণ কোম্পানি। প্রথম ফ্লাইটটি 1991 সালের নভেম্বরে করা হয়েছিল, এবং আজ সংস্থাটি তার গ্রাহকদের অনলাইন বুকিং এবং টিকিটিং পরিষেবাগুলির পাশাপাশি ইলেকট্রনিক চেক-ইন-এর মতো পরিষেবাগুলি অফার করে৷ Transaero হল কয়েকটি কোম্পানির মধ্যে একটি যা বিমান ছাড়ার ত্রিশ ঘন্টা আগে আপনার টিকিট সক্রিয় করার সুযোগ দেয়। এর অনেক প্রতিযোগী প্রস্থানের মাত্র তেইশ থেকে চব্বিশ ঘন্টা আগে ইলেকট্রনিক সারি খোলে এবং কেউ কেউ তার চেয়েও কম। একই সময়ে, যাত্রী নিজেই চয়ন করতে পারেন যেখানে ট্রান্সেরো ফ্লাইটে চেক ইন করা তার পক্ষে আরও সুবিধাজনক। ভনুকোভো, মস্কো অঞ্চলের অন্যতম প্রধান বিমানবন্দর, প্রস্থানের 30 ঘন্টা আগে ফ্লাইট ছাড়ার জন্য চেক-ইন কাউন্টারও খোলে। তাছাড়া, রাজধানীর যেকোনো এয়ার গেটের আধুনিক অবকাঠামো বিনামূল্যে Wi-Fi ইন্টারনেট সংযোগ প্রদান করে, যা রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়াকে সহজ করে, আপনাকে আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করতে দেয়।
ট্রান্সেরো ফ্লাইটের জন্য অনলাইন চেক-ইন
আজ, ইলেকট্রনিক্স এবং সাইবারনেটিক্সের যুগে, একজন সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট সেবা বেছে নেওয়ার সময় নষ্ট এবং সমালোচনামূলক। অনলাইন প্রযুক্তির বিকাশ এবং ইন্টারনেট সংযোগের প্রায় সর্বব্যাপী প্রাপ্যতা আধুনিক পদ্ধতিকে আরও বাড়িয়ে তোলে। "সর্বোচ্চ সুবিধার সাথে ট্রান্সেরো ফ্লাইটের জন্য কীভাবে নিবন্ধন করবেন" এই প্রশ্নের উত্তরে, মস্কো অঞ্চলের পঁচাশি শতাংশেরও বেশি বাসিন্দা সরাসরি এবং দ্ব্যর্থহীনভাবে উত্তর দেন: "অনলাইন"। একই সময়ে, আপনি কোথায় আছেন তা বিবেচ্য নয়: বাড়িতে একটি আরামদায়ক সোফায়, টিভির সামনে, আপনার হাতে একটি ট্যাবলেট নিয়ে বা অফিসে, কাজের দিনের মধ্যে, আপনি একটি বিনামূল্যের মিনিট খুঁজে পান এবং আপনার ল্যাপটপ থেকে ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটে যান। আপনি আপনার জন্য সুবিধাজনক যে কোনও জায়গায় একটি ট্রান্সেরো ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করতে পারেন। প্রধান শর্ত হল একটি উপলব্ধ নেটওয়ার্ক সংযোগের প্রাপ্যতা এবং নিজেই যে ডিভাইস থেকে আপনি এটি করার পরিকল্পনা করছেন। এবং তারপর - প্রযুক্তির একটি বিষয়। মাউসের কয়েকটি ক্লিক, এবং আপনি দেড় ঘন্টা পরে বিমানবন্দরে পৌঁছাতে পারেন এবং অবিলম্বে কাস্টমসের মাধ্যমে যেতে পারেন।
যাওয়ার দুই ঘণ্টা আগে
ট্রান্সেরো ফ্লাইটের জন্য ইলেকট্রনিক চেক-ইন আপনাকে আগে থেকেই আপনার দৈনন্দিন রুটিন পরিকল্পনা করতে এবং বিমানবন্দরে আগমনের পর যাত্রীদের জন্য বাধ্যতামূলক প্রাক-ফ্লাইট পদ্ধতিতে সময় বাঁচাতে দেয়। চেক-ইন কাউন্টারে লাইনে দাঁড়িয়ে আপনার মূল্যবান মিনিট নষ্ট করার দরকার নেই। শুল্ক ছাড়পত্র এবং নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের জন্য সময়ের ব্যবধানে গেট খোলার ঠিক আগে বোর্ডিংয়ের জন্য পৌঁছানো সম্ভব। লাগেজ চেক ইনআপনি একটি বিশেষ ব্যাগেজ ড্রপ অফ কাউন্টারে করতে পারেন ("ফ্লাইটের জন্য স্ব-চেক-ইন করার জন্য ব্যাগেজ ড্রপ-অফ কাউন্টার")। আপনি যদি লাগেজ ছাড়া ভ্রমণ করেন, আপনি সরাসরি কাস্টমস বা নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ এলাকায় যেতে পারেন। বোর্ডিং পাসটি আপনার হাতে থাকবে বা চেক-ইন করার পর SMS এর মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো একটি বিশেষ বার কোড আকারে থাকবে।
যাত্রাপথের রসিদ
এটাও মনোযোগ দিতে হবে যে ট্রান্সেরো ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন করার পাশাপাশি অন্যান্য অনেক এয়ারলাইন্সের ফ্লাইটের জন্য একজন যাত্রীর কাগজে মুদ্রিত ভ্রমণের রসিদ থাকা প্রয়োজন হয় না। বোর্ডিং পাস ইস্যু করার সময় বা বুকিং ত্রুটি সংশোধন করার সময় সিস্টেমের ব্যর্থতার ক্ষেত্রে এটি আপনার সাথে রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়, তবে এটির অনুপস্থিতি কোনওভাবেই উড়তে অস্বীকার করার কারণ হতে পারে না। যদি এই পরিস্থিতি দেখা দেয়, অনুগ্রহ করে বিমানবন্দরে এয়ারলাইন প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন বা, যদি আপনি তাকে অপরিচিত জায়গায় খুঁজে না পান, পরামর্শের জন্য কেন্দ্রীয় তথ্য ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন।
জানালা নাকি করিডোর?
অধিকাংশ এয়ার ক্যারিয়ার, অনলাইনে বোর্ডিং পাস দেওয়ার সময়, তাদের গ্রাহকদের তাদের জন্য সুবিধাজনক আসন বেছে নেওয়ার প্রস্তাব দেয়। একটি অনুরূপ পরিষেবা Transaero এয়ারলাইন্স দ্বারা প্রদান করা হয়. ইন্টারনেটে একটি ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন করার জন্য রিজার্ভেশন নম্বর এবং শেষ নাম লিখতে হয়। এর পরে, সিস্টেম আপনাকে কেবিনের একটি আসন পছন্দ করার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে অনুরোধ করবে। এই ধরনের পরিষেবা সেই লোকেদের জন্য খুব সুবিধাজনক যারা, কিছু কারণে, তাদের সাথে আরও আরামদায়ক একটি চয়ন করতে চানদৃষ্টিকোণ, চেয়ারের অবস্থান। কেউ জানালার কাছে বসতে পছন্দ করে এবং যেমন তারা বলে, স্টলের প্রথম সারি থেকে একটি বিশাল গাড়ির টেকঅফ এবং অবতরণ দেখতে। কেউ, বিপরীতে, অবাধে চেয়ার ছেড়ে যেতে, উদাহরণস্বরূপ, টয়লেটে যেতে বা কেবিনের চারপাশে হাঁটতে, দীর্ঘ ফ্লাইটের সময় গরম করতে সক্ষম হওয়ার জন্য করিডোরে বসতে পছন্দ করেন। কিছু ফ্লাইটে, সংলগ্ন আসনগুলির মধ্যে বর্ধিত দূরত্বের সাথে প্রথম ব্যক্তি হওয়া সম্ভব, উদাহরণস্বরূপ, কেবিন থেকে জরুরি প্রস্থানের বিপরীতে বা বিভিন্ন শ্রেণীর পরিষেবার কেবিনের মধ্যে সামনের সারিতে।
সর্বদা এবং সর্বত্র
যেহেতু আপনি শুধুমাত্র কোম্পানির হোম এয়ারপোর্টে নয়, রাশিয়ান ফেডারেশন এবং সারা বিশ্বের অন্যান্য বিমানবন্দরেও একটি ট্রান্সেরো ফ্লাইটের জন্য অনলাইনে চেক ইন করতে পারেন, তাই এই সুযোগটি ঘন ঘন ভ্রমণ প্রেমীদের দ্বারা প্রশংসিত হবে ইলেকট্রনিক ট্যাবলেট, স্মার্টফোন এবং অন্যান্য ডিভাইস। ক্যারিয়ার সংস্থার প্রস্থানের 130 টিরও বেশি পয়েন্ট তাদের গ্রাহকদের এই পরিষেবাটি অফার করে। 2014 সালের শেষ নাগাদ, এয়ারলাইনের সমস্ত অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ফ্লাইট যাত্রীদের জন্য প্রাথমিক ইলেকট্রনিক চেক-ইন সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত ছিল। একটি Transaero চার্টার ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন যেকোনো নিয়মিত ফ্লাইটের মতোই। আপনাকে শুধু মনে রাখতে হবে যে কিছু বিমানবন্দরে অনলাইন চেক-ইন বিমান ছাড়ার 5-6 ঘন্টা আগে শেষ হয়। কিন্তু এটি কোনোভাবেই আপনাকে ভয় দেখাবে না। আপনি যদি অনলাইনে নিবন্ধন করার সুযোগটি মিস করেন তবে আপনি সর্বদা এটি করতে পারেন।বিমানবন্দরে, প্রস্থানের সময় অন্তত দেড় ঘণ্টা আগে সেখানে পৌঁছেছেন।
অন্যান্য নিবন্ধন বিকল্প
সোশ্যাল মিডিয়া প্রেমীদের জন্য সুখবর। একটি Transaero ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন সম্প্রতি সামাজিক নেটওয়ার্ক Facebook এর মাধ্যমেও সম্ভব হয়েছে, আপনার ব্যক্তিগত পৃষ্ঠা থেকে। ই-টিকিট সহ যাত্রীদের জন্য, এবং এইগুলি এখন বিশাল সংখ্যাগরিষ্ঠ, স্কাইপ ব্যবহার করে একটি ফ্লাইটের জন্য চেক-ইন উপলব্ধ। এটি করার জন্য, আপনার অবশ্যই একটি ইনস্টল করা এবং কার্যকরী স্কাইপ ক্লায়েন্ট থাকতে হবে, ভিডিও যোগাযোগের সাথে গ্লোবাল ওয়েবে অ্যাক্সেস থাকতে হবে, সেইসাথে দেশী এবং বিদেশী - আন্তর্জাতিক ফ্লাইটের জন্য আসল রাশিয়ান পাসপোর্ট থাকতে হবে, যাতে এটি নিবন্ধনের সময় প্রদর্শন করতে পারে।
এয়ারপোর্টে এটা করা যাক
যাদের ইন্টারনেটের মাধ্যমে ভ্রমণের রসিদ জারি করার সময় নেই তাদের জন্য, এয়ারলাইন বিশেষায়িত স্ব-চেক-ইন কিয়স্কের মাধ্যমে বিমানবন্দরে এটি করার সুযোগ দেয়। এই ধরনের কাউন্টারগুলি প্রস্থান হলের অনলাইন স্কোরবোর্ডের কাছে পাওয়া যাবে। এগুলি স্বয়ংক্রিয় ইন্টারনেট পরিষেবা পেমেন্ট স্টেশনগুলির মতো আকৃতির। তাদের পার্থক্য করা কঠিন নয়, কারণ কিয়স্কগুলি একটি নিয়ম হিসাবে, এয়ারলাইনের কর্পোরেট রঙে আঁকা হয়। যাত্রীকে তাদের বুকিংয়ের বিশদ বিবরণ, পদবি লিখতে হবে এবং অনলাইন চেক-ইন করার পরে অবশিষ্ট বিনামূল্যের আসন থেকে একটি আসন নির্বাচন করতে হবে। একই ডেস্ক আপনাকে স্মার্টফোনের স্ক্রীন থেকে বার কোড স্ক্যান করার পরে একজন যাত্রীর জন্য একটি বোর্ডিং পাস প্রিন্ট করার অনুমতি দেয়। এই পদ্ধতি সংরক্ষণ করেসময়, এয়ারলাইন কর্মীদের দ্বারা চেক-ইন এবং ব্যাগেজ চেক-ইন ডেস্কে সারি এড়ানো। অনলাইনে চেক ইন করা যাত্রীদের জন্য একই কাউন্টারে লাইন ব্যাগেজ চেক-ইন এড়িয়ে যান।
অবশেষে
হাতে লেখা এয়ার টিকিটের সময় চলে গেছে, এবং তাদের সাথে চেক-ইন কাউন্টারে বিশাল সারি বিস্মৃতিতে ডুবে গেছে। আগে থেকে নির্বাচিত একটি আসন নিয়ে আরো বেশি যাত্রী প্রস্থানের বিমানবন্দরে পৌঁছান। কম এবং কম লোক ভাবছে "কীভাবে একটি ফ্লাইটের জন্য চেক ইন করবেন।" Transaero, সেইসাথে বিশ্বের অন্যান্য এয়ারলাইনস, তাদের গ্রাহকদের অনলাইন পরিষেবাগুলির একটি বিস্তৃত পরিসর অফার করে, বুকিং এবং চেক-ইন থেকে শুরু করে কর্মীদের কাজের প্রতিক্রিয়া এবং পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য পরামর্শ দেওয়ার অনুরোধ পর্যন্ত। এই সব অনুকূলভাবে এই বাজারে মূল্য নীতি প্রভাবিত করে. যাত্রী পরিষেবার জন্য কম কর্মী প্রয়োজন, প্রাক-ফ্লাইট প্রস্তুতির জন্য কম অফিস এবং ক্লায়েন্ট প্রাঙ্গনে প্রয়োজন। এটি ফ্লাইটের মূল্য হ্রাসের দিকে পরিচালিত করে। সর্বোপরি, কর্মীদের বেতন, সেইসাথে ক্ষয়প্রাপ্ত শক্তি বাহকগুলির জন্য অর্থ প্রদান (বিদ্যুৎ, তাপ, জল) এবং প্রাঙ্গণের ভাড়া পরোক্ষভাবে এয়ার ক্যারিয়ারের পরিষেবাগুলির চূড়ান্ত ব্যয়কে প্রভাবিত করে৷
